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C3

Problème écran tactile où faire jouer garantie


mikagordo
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Bonjour,

 

J’ai acheté une Citroën C3 III en début de mois auprès d’un revendeur. Cependant aujourd’hui je rencontre un soucis avec l’écran de bord tactile. Ce dernier affiche des images en saccade. Comme si il y avait un problème avec le rétro éclairage.

La voiture étant encore sous garantie, vers qui dois je me retourner. Le revendeur ou directement auprès de Citroën ?

 

Merci pour votre aide

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Si c'est une voiture neuve, il ne fut pas hésiter à faire intervenir le concessionnaire.

Je crois que le réparation (en cas de remplacement) tourne autour de 600€...

 

 

La voiture avait 26000km était encore garantie jusqu’à novembre prochain. Théoriquement je n’ai rien à payer, tout passe en garantie ?!

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Invité §unp877AL

 

La voiture avait 26000km était encore garantie jusqu’à novembre prochain. Théoriquement je n’ai rien à payer, tout passe en garantie ?!

 

 

oui j'ai eu le cas sur une C4

juste avant la fin de la garantie , l'écran s'est mis à déconner

je sais pas si tu as le GPS , mais ils m'ont changé tout le poste ( sans rien payer bien sur ) ,

en me disant que si c'était après garantie c'était plus de 2000 euros .

donc , vite à ta concession Citroen

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oui j'ai eu le cas sur une C4

juste avant la fin de la garantie , l'écran s'est mis à déconner

je sais pas si tu as le GPS , mais ils m'ont changé tout le poste ( sans rien payer bien sur ) ,

en me disant que si c'était après garantie c'était plus de 2000 euros .

donc , vite à ta concession Citroen

 

 

Merci pour ta réponse.

 

C’est fou quand même que ça ne soit pas au point. Surtout que l’écran contrôle toute la voiture. Pas d’écran je peux tout juste rouler avec la voiture.

 

J’ai appelé mon revendeur qui m’a dit de prendre contact avec un Citroën avec lequel ils bossent fréquemment. J’attends d’avoir un rendez-vous.

Ça a prit combien de temps pour toi pour la réparation de l’écran ?

 

Merci

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Merci pour ta réponse.

 

C’est fou quand même que ça ne soit pas au point. Surtout que l’écran contrôle toute la voiture. Pas d’écran je peux tout juste rouler avec la voiture.

 

J’ai appelé mon revendeur qui m’a dit de prendre contact avec un Citroën avec lequel ils bossent fréquemment. J’attends d’avoir un rendez-vous.

Ça a prit combien de temps pour toi pour la réparation de l’écran ?

 

Merci

 

Aujourd'hui les causes de pannes sur les véhicules récents sont souvent dues à l'électronique et les factures sont particulièrement salées.

Ceux qui roulent peu découvrent ces problèmes souvent hors de période de garantie.

Je me demande quelles seront les surprises que nous découvrirons sur ces véhicules quand ils auront une dizaine d'années?...

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bjr , mon ecran devient tout noir ,jarivea le rallumer mai veut plus reconaitre mon tel en bluetooh  c 1 c3 de 2017  88401km  acheter d ocasion a 70000km chez citroen .jai eté ou je l ai acheter  et il ont demonter le poste et lont envoyer en reparation chez clarion  et on estimer un devis approximatif a 585euros j atend leur reponse  et  ai demander une prise en charge par citroen si trop de frais ! 

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