Problème peinture CX-3 2016

[Delz]

Bonjour,

Ma voiture n'a même pas 20 000 Km et j'ai déjà PLEIN de 'chips' de peinture décollés un peu partout ... évidement plus sur le capot.

J'ai déjà eu plusieurs voitures et c'est la première fois que je vois une peinture aussi maganée. Suis-je la seule à avoir ce problème ? et quelles actions dois prendre ?

 

merci pour vos conseils

[pierre_vroom]

Bonjour,

 

 

La peinture est fragile en effet.

Ca veut dire quoi "chips" ? impacts de cailloux ou la peinture part toute seule ?

[Delz]

Suis finalement allée voir le concessionnaire .... il s’avėre que le problème est déjà connu chez Mazda : le couleur rouge est très fragile et la peinture part au moindre contact de roches. Ils vont re-peinturer toutes les parties de l’auto Avec traces d’impacts (autant dire tout). A suivre

[pierre_vroom]

Et cette couleur rouge est très difficile à repeindre à cause de sa technique d'application, il y a de nombreux ratages.

On comprend mieux avec cette vidéo

[ben_1212]

J'ai le même problème sur le CX-5... :(

 

Couleur vraiment fragile, mon capot ne ressemble plus à rien après 1an et 40.000km Le moindre petit caillou fait partir la couleur. j'ai des impacts à 90% sur le capot et les autres près des phares et sur les montants latéraux de part et d'autre du parebrise.

[pnauts]

Il me semble que ça vient des peintures plus écologiques utiliser par les constructeurs, la solution initiale est de mettre un covering sur le capot.

[pit]

Bonjour

j ai cx 3 neuf red soul crystal depuis 2,5 mois et 3000 km et j ai aussi constaté des eclats de peinture en nombre sur le capot moteur J avais pourtant fait mettre waxing de protection. De plus au passage de la peau de chamois apparaissent de micro-rayures.

Mazda prend-il en garantie les reprises de peinture?

Merci pour vos reponses

[Kcinna]

Bonjour a tous, cest vraiment une première pour moi que d'écrire sur un forum, mais honnêtement j'en ai long à dire..... j'ai acheté une mazda 3 2018 en février 2018. Une 50e anniversaire. Dès ma sortie du garage Mazda j'ai commencé à voir des chips de peinture sur mon devant d'auto. Le vendeur m'a expliqué que je n'avais tout simplement pas été chanceuse....

Mais la on est un an et 2 mois après mon achat, j'ai 23 000 km de fait sur ma voiture et j'ai d'innombrables chips enlevés, sans compter des grafignes.... qu'est ce que je peux faire ???

Pourtant ma conduite est sécuritaire, je fait attention à ma voiture, c'est ma 1ere voiture neuve. Je ne circule pas sûr des routes en gravier ou autre....

Mon chum a un véhicule 2013 ... il va dans le bois avec ça et fait de la gravel et son véhicule est moins magané que le mien.....

Qu'est ce que je peux faire aidez moi svp

 

Est ce qu'on peut appeler à la protection du consommateur et faire une plainte si le commerçant ne fait rien pour nos chips de peintures ?

[Kcinna]

J'oubliais après 3 mois j'avais tellement de fines et minces lignes style cheveux d'ange sur le capot que le concessionnaire m'a proposé de faire un counpound...... c'est pas normal.....

Que peut on faire sérieusement ???

[Invité §Ano647yD]

Vous avez une mazda cx3 rouge? Chez quel concessionnaire êtes vous allez qui ont repeinturé votre voiture?

[jbm59_]

je viens de demandé une prise en charge auprès de mazda pour la peinture rouge du cx5 qui part au moindre petit caillou.

et celle-ci vient d’être accepté.

ils vont repeintre une bonne partie de la voiture.

[pierre_vroom]

@jbm59* : C'est une bonne nouvelle mais il faudra bien contrôler sous tous les angles la qualité d'application et surtout la différence de teinte avec le reste car ce rouge est le plus compliqué à repeindre.

 

Ton CX-5 est de quelle date ?

[jbm59_]

Il est de juin 2018 et il a 20000kms

[pierre_vroom]

Merci.

Est-ce que Mazda considère ce souci de peinture comme un cas isolé pour ton CX-5, as-tu eu un retour précis ?

[jbm59_]

pas plus de précision, lors de ma révision, j'ai juste montré mes éclats et ils ont pris des photo pour demander une prise en charge. Et 2 jours après c'était accepté.

Après en concession, ils pensent aussi que le rouge est très fragile

[pierre_vroom]

C'est pourtant la peinture la plus chère en option !

Mazda adore les concepts techniques avec des noms ronflants, il pourrait trouver un moyen de renforcer la peinture au minimum sur la partie avant des voitures qui est la plus vulnérable. Si c'est comme les bruits de roulement, ils le feront d'ici 15-20 ans

[ben_1212]

pas plus de précision, lors de ma révision, j'ai juste montré mes éclats et ils ont pris des photo pour demander une prise en charge. Et 2 jours après c'était accepté.

Après en concession, ils pensent aussi que le rouge est très fragile

 

 

Bonjour,

 

Pourriez-vous me dire dans quelle concession vous êtes?

J'ai déjà soumis mon problème en novembre 2017 et août 2018 au concessionnaire mais pas de retour mis à part la commande d'un stick de retouche en 2017 et qui n'est toujours pas arrivé depuis...

Mon capot présente au moins une 50aine de coup blanc ainsi que sur les montants latéraux du parebrise et sur le parechoc au niveau des phares...

 

Mon gros point négatif concernant cette voiture

 

Quelqu'un pourrait me dire la durée de garantie sur la peinture chez Mazda? 1-2-3ans?

 

Merci

[pierre_vroom]

Ici pour les garanties https://www.mazda.fr/proprietaires/services/garantie/

[jbm59_]

 

Bonjour,

 

Pourriez-vous me dire dans quelle concession vous êtes?

J'ai déjà soumis mon problème en novembre 2017 et août 2018 au concessionnaire mais pas de retour mis à part la commande d'un stick de retouche en 2017 et qui n'est toujours pas arrivé depuis...

Mon capot présente au moins une 50aine de coup blanc ainsi que sur les montants latéraux du parebrise et sur le parechoc au niveau des phares...

 

Mon gros point négatif concernant cette voiture

 

Quelqu'un pourrait me dire la durée de garantie sur la peinture chez Mazda? 1-2-3ans?

 

Merci

 

Tu devrais essayer d'aller voir un autre concessionnaire, le tien n'est peut-être pas assez sérieux sur la demande de prise en charge constructeur.

 

 

Après pour le stylo retouche, il vient juste de sortir pour le 46V donc normal que tu ne l'ai jamais reçu

[Invité §Ano384QH]

Bonjour

J' ai le même problème avec une Cx 5 de mai 2017

Mazda refuse de prendre en compte ma réclamation.

[pierre_vroom]

Bonjour AnonymePab85,

 

Ton CX-5 est rouge ?

Quels sont les arguments de Mazda France pour refuser ?

[Invité §Ano328Td]

J’ai le même problème sur ma Mazda CX 3 et à ce après à peine 1 an. Mon concessionnaire m’a dit que c’était parce que je roulais trop près des autres véhicules et sur les autoroutes. Mais en lisant les commentaires sur le forum, je réalise que je me suis fait bernée. Malheureusement j’ai lu que la garantie d3 la peinture est de 3 ans. Est-ce qu’il peut y avoir des recours étant donné que le problème était connu de Mazda ? J’ai longuement hésité avant d’acheter ma CX 3 car mon précédent véhicule était la Mazda 3 et la peinture a dû être reprise. À l’achat de ma CX 3, le vendeur m’a dit que Mazda avait réglé le problème.

 

Merci de m’aider !

[pierre_vroom]

À l’achat de ma CX 3, le vendeur m’a dit que Mazda avait réglé le problème.

Par définition, un vendeur est près à raconter n'importe quoi pour vendre.

Il y a une garantie anticorrosion mais pas de "garantie peinture" sauf dans des cas particuliers de défauts incontestables.

A part retourner chez le cc pour râler très fort, il n'y a pas grand chose à faire.

[Invité §Ano801dE]

Bonjour,

Ma voiture n'a même pas 20 000 Km et j'ai déjà PLEIN de 'chips' de peinture décollés un peu partout ... évidement plus sur le capot.

J'ai déjà eu plusieurs voitures et c'est la première fois que je vois une peinture aussi maganée. Suis-je la seule à avoir ce problème ? et quelles actions dois prendre ?

 

merci pour vos conseils

Également le même problème de peinture

[Invité §Ano801dE]

J'ai le même problème sur le CX-5... :(

 

Couleur vraiment fragile, mon capot ne ressemble plus à rien après 1an et 40.000km Le moindre petit caillou fait partir la couleur. j'ai des impacts à 90% sur le capot et les autres près des phares et sur les montants latéraux de part et d'autre du parebrise.

 

idem plein d’impacts et MAZDA NE FAIT AUCUNE proposition pour résoudre le problème honteux

[Invité §Ano801LR]

Pour les personnes que mazda à accepter de repeinturer le véhicule ( rouge)

 

Es-ce que c'est revenu ensuite ?

[Tidus255]

Je relance un peu le topic j'ai le mm problème avec ma M3 snowflake j'ai envoyé un premier mail à mazda pour connaitre la marche a suivre pour porter réclamation vu que je suis passé par mandataire je ne sais pas si je peux passer par concession . J'attends une réponse mais ça me prend la tête je n'ose mm plus regarder le capot de ma voiture qui a à peine 6000km

[Tidus255]

Une fois le prb réglé je pense partir sur un covering transparent pour protéger la peinture de toute la voiture a voir le prix si ce n'est pas trop élevé

[Marie Chantale]

Bonjour,

Ma voiture CX-3 2019 achetée en novembre 2019 est rouge et elle est remplie de « chips » moi aussi...

Je vais chez mon concessionnaire Mazda demain, auriez vous des arguments à me transmettre svp.

Merci.

[jaif72]

Bah ne pas manger dans sa voiture ou passer régulièrement l'aspirateur

[Invité §Ano466lx]

Bonjour,

Ma voiture n'a même pas 20 000 Km et j'ai déjà PLEIN de 'chips' de peinture décollés un peu partout ... évidement plus sur le capot.

J'ai déjà eu plusieurs voitures et c'est la première fois que je vois une peinture aussi maganée. Suis-je la seule à avoir ce problème ? et quelles actions dois prendre ?

 

merci pour vos conseils

 

 

 

 

Bonjour j ai une nouvelle mazda 3 red soul même problème de peinture « chips »sur capot ,toit et les côtés, elle est de novembre 2019 et même pas 10000kms, je n ai jamais entendu de graviers taper sur la voiture donc ça serait bien un défaut de leur peinture??.je viens d envoyer des photos au responsable carrossier mazda Evreux .en espérant qu'il prenne en charge ce problème??

[Robinton]

Le 02/07/2020 à 09:18, Tidus255 a dit :

Une fois le prb réglé je pense partir sur un covering transparent pour protéger la peinture de toute la voiture a voir le prix si ce n'est pas trop élevé

Hello

 

J'avais trouvé ça, mais ce n'est pas donné...

 

https://www.ebay.fr/itm/Mazda-CX-3-2016-2019-PreCut-3M-PRO-Series-Paint-Protection-Film-Clear-Bra-PPF/252981961318

[Invité Méré]

J'ai acheté une mazda sedan rouge en octobre 2020 mon capot et montants lateraux presentes des impacts... vraiment decue! Je n'ai jamais vu ca! Elle n'a que 7000km😑

[guess]

Ce qui est étonnant c'est que la mienne, rouge Soul, de 2016 avec 33000 kms n'a pas d'éclats de peinture, et pourtant elle dort dehors. Peut-être une mauvaise série, ou différents fournisseurs de peinture ?

[Invité Mazda CX3]

Bonjour,

 

j'ai le même problème c'est l'enfer pour le rouge.

 

Pourquoi ne pas faire un recours collectifs? moi je suis de Montréal et j'ai vu à l'émission la Facture à Radio-Canada que Tesla, Honda on le même problème et un recours collectifs vient d'être entamé concernant les 2 compagnies.

 

Vous en pensez quoi?