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mons avis sur leaseplan (ex carvantis)

 

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mons avis sur leaseplan (ex carvantis)

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mt062fb
Invité
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  1. Posté le 24/05/2007 à 17:52:23  
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slt à tous,

nouveau sur ce forum, je vous fais part de mon (amère...) expérience.

j'ai souscris il y a 2 ans une LLD chez carvantis.....au début tout va bien , contact nickel, entretien sans soucis chez le concessionnaire, j'ai profité de leur garantie transparence qui permet à la date anniversaire du contrat de modifier la durée et le kilométrage (j'ai raccourci la durée et augmenté les kms).. tout cela a un cout mais le problème n'est pas là....le hic arrive lors de la restitution du véhicule....j'appelle lease plan pour connaître les modalités (d'après mon contrat je devais passer devant un expert 1 mois avant), ils me disent c'est très simple vous allez chez le concessionnaire, il remplit lafiche d'état général et c'est la voiture repart chez eux pour expertise.
arrivé chez le cocnessionnaire, le commercial n'a pas l'air très au courant de la procédure, il fait le tour de la voiture (en très bon état) , me dit qu'elle est apparemment nickel, signe la feuille de restitution et Basta. je me dit que je vais binetôt récupérer mon depôt de garantie de 600 euros..
2 semaines après, je reçois une facture de 900 euros de frais de remise en état........coup de téléphone à lease plan....je leur fait part de mon incompréhension .......j'estime qu'une voiture de 2 ans ne peut pas être dans un état neuf et que la facture me parait disproportionné au vu des quelques rayures.......Pour eux, rien à faire, l'expert à fait son rapport donc obligé de payer sinon contentieux................j'a​i dû donc ressortir 300 euros..
je suis donc déçu au final.....j'aurai dû être present lors de l'expertise ou en faire une moi même avant......je m'y prendrai autrement la prochaine fois  car le compte bien reprendre une LOA.....mais pas chez Leaseplan




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phchrono
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  1. Posté le 27/06/2007 à 14:37:53  
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Salut, dis moi es ce que lors de la LLD chez leaseplan, es ce que le prix comprend une assurance? car il me semble qu'il en proposait une comprise
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corsa-92
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  1. Posté le 27/06/2007 à 20:45:26  
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phchrono a écrit :
Salut, dis moi es ce que lors de la LLD chez leaseplan, es ce que le prix comprend une assurance? car il me semble qu'il en proposait une comprise
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Oui les prix du site comprennent leur assurance (sauf garantie conducteur), mais tu peux la remplacer par la tienne si elle est plus avantageuse.


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phchrono
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  1. Posté le 28/06/2007 à 08:36:20  
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sauf conducteur? c est a dire juste au tiers? j'ai cherché sur le site y  a pa de details a ce sujet par exemple bris glace, vol etc...
Si je la remplace par la mienne le prix sera reduit donc?

Merci :)
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VTEC, What else?
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corsa-92
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  1. Posté le 28/06/2007 à 08:45:34  
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phchrono a écrit :
sauf conducteur? c est a dire juste au tiers? j'ai cherché sur le site y  a pa de details a ce sujet par exemple bris glace, vol etc...
Si je la remplace par la mienne le prix sera reduit donc?
Merci :)
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Non non c'est une assurance tous risques, mais il n'y a pas la garantie conducteur incluse, c'est ce qu'on m'a expliqué en tout cas. Seul le véhicule est assuré si j'ai bien compris.
Oui le prix en sera réduit. Pour moi le prix baissait de 65€ par mois, alors que je ne paye que 53€ avec mon assurance, garantie conducteur incluse.
Après tout dépend du véhicule et de ton assurance.
Le mieux c'est de téléphoner tu auras toutes les infos sur le montant de l'assurance du véhicule que tu as choisis.


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phchrono
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  1. Posté le 28/06/2007 à 09:31:04  
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Merci de tes info, oui le mieu c'est de téléphoner mais je voulais deja m'informer dessus. Donc si l'assurance est compris c est cool.
En faite la voiture que je souhaite l'assurance me coute cher car je suis jeune conducteur (2ans de permis mais plus assuré depuis mars 2006)
Ca me reviendrai dans les 200 euros par moi en assurances.

Sinon j'ai une autre question, es ce qu'il demande un minimum concernant le profil du loueur?? c est a dire année de permis mini? avoir un bonus mini? age?
Encore merci de ton aide
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corsa-92
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  1. Posté le 28/06/2007 à 10:06:46  
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phchrono a écrit :
Merci de tes info, oui le mieu c'est de téléphoner mais je voulais deja m'informer dessus. Donc si l'assurance est compris c est cool.
En faite la voiture que je souhaite l'assurance me coute cher car je suis jeune conducteur (2ans de permis mais plus assuré depuis mars 2006)
Ca me reviendrai dans les 200 euros par moi en assurances.

Sinon j'ai une autre question, es ce qu'il demande un minimum concernant le profil du loueur?? c est a dire année de permis mini? avoir un bonus mini? age?
Encore merci de ton aide
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De mémoire, on m'avait rien demandé concernant mon bonus.

Ce qui m'avait marque c'est que les conditions affichée étaient différentes des conditions réelle :
* Aucun dépot de garantie payé
* L'apport n'est pas obligatoire du tout

En fait ce qui compte peur eux c'est que tu puisse payer. Attends toi a prendre tes parents comme caution, car sur la partie financière ils sont très pointilleux. Il demandaient aussi un salaire minimum de 2000€ net par mois minimum.

Tiens nous au courant si tu les contactes.


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phchrono
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  1. Posté le 28/06/2007 à 10:37:21  
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J'avais vu concernant l'apport qui n'est pas obligatoire, concernant le depot j'ai rien trouvé sur le site a ce sujet.

Sinon j'ai fait une simulation, en faite je suis pas tres gagnant je trouve.

Alors je paye tout compris une 207 cc thp --> 572 euros pendant 60 mois.

Alors que si je fais un credit et je m'assure ailleur (entretient a ma charge) j'en ai pour 660 euros pendant 60 mois mais a la fin la voiture m'appartient.

Il y  a une option d'achat chez eux en fin de location?
2000 euros net? c est abusé non? si j'ai une personne en caution il demande moin?

Encore merci, et je te tiens au courant des que je les appelle.
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corsa-92
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  1. Posté le 28/06/2007 à 10:54:09  
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phchrono a écrit :
J'avais vu concernant l'apport qui n'est pas obligatoire, concernant le depot j'ai rien trouvé sur le site a ce sujet.

Sinon j'ai fait une simulation, en faite je suis pas tres gagnant je trouve.

Alors je paye tout compris une 207 cc thp --> 572 euros pendant 60 mois.

Alors que si je fais un credit et je m'assure ailleur (entretient a ma charge) j'en ai pour 660 euros pendant 60 mois mais a la fin la voiture m'appartient.

Il y  a une option d'achat chez eux en fin de location?
2000 euros net? c est abusé non? si j'ai une personne en caution il demande moin?

Encore merci, et je te tiens au courant des que je les appelle.
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Je pense que la durée optimale pour ce genre de contrat est de 36mois.

Il n'y a en revanche aucune option d'achat à la fin.

Personnellement je gagne plus que les 2000€ demandé, mais j'ai du demandé quand même l'appui de mes parents (a cause du taux d'endettement).
Le mieux est de voir avec eux.


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phchrono
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  1. Posté le 28/06/2007 à 12:39:43  
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Oui je verrai ca ce week end
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VTEC, What else?
Profil : Pilote semi-pro
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corsa-92
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  1. Posté le 28/06/2007 à 12:47:59  
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phchrono a écrit :
Oui je verrai ca ce week end
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Pour info, les horaires sont 9h-18h 5/7 :)


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phchrono
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  1. Posté le 28/06/2007 à 12:57:36  
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Ah donc le week il bosse pas? je verrai ca vendredi alors


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VTEC, What else?
Invité
  1. Posté le 29/06/2007 à 21:58:33  
  2. answer
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Bonjour, je viens de lire les messages, il s'avère que je bosse chez leaseplan, si tu as des questions, tu peut m'envoyer un message perso !!!
 je t'aiderais et te donnerais des conseils.

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Profil : Routard
  1. config
bx86
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  1. Posté le 30/06/2007 à 21:26:01  
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Bonsoir,

il y a deux ans, j'étais prêt à franchir le pas de ce système de LLD avec Caraventis. Pour moi la voiture n'étant qu'un objet utilitaire comme un autre, je trouvais qu'immobiliser de l'argent pour ce genre de truc était idiot.
Donc je me renseigne et lis avec attention les conditions. Bien m'en a pris.
La seule chose qui m'a arrêtée immédiatement c'est l'article concernant la remise du véhicule.

En effet, le texte de l'article (je ne l'ai pas conservé mais on doit pouvoir le télécharger) relatif à cette restitution était tellement flou que cela sentait l'arnaque. La moindre rayure, le moindre choc de caillou pouvait donner lieu à un problème. Et à ce moment-là pas question qu'on vous rende votre dépôt de garantie.
Je suis soigneux, ma voiture couche au garage, je vis dans une ville de province sans gros problème, mais je n'ai pas senti dans ce rapport client/prestataire de service beaucoup de transparence. Une voiture de deux ans ne peut avoir le même aspect qu'un véhicule qui sort de la concession.
À partir de ce moment-là, je n'ai pas donné suite.

Alors j'attends que ce genre d'article soit correctement rédigé.

Hervé

Invité
Pratique - succès bronze nombre de vues
  1. Posté le 01/07/2007 à 18:43:55  
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c'esst justement pourquoi j'estime que carvantis abuse....pour eux la voiture devait être comme neuve.....au bout de 2 ans...!!!!!!!!!.il faut le savoir avant de s'engager.....mon dépôt de garantie est parti dans les "frais de remise en état" (la voiture dormait au garage, peinture nickel, juste 2/3 accrocs de parking)

Invité
  1. Posté le 07/08/2007 à 14:35:08  
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LEASE PLAN ARNAQUEUR QUI FAIT DE LA TRESORERIE AVEC MON ARGENT !!
Tout se passait bien avec cette société (dont je n'entendais jamais parler) jusqu'à ce que mon contrat prenne fin.
En effet ils ont continué à débiter mon loyer alors que mon contrat avait pris fin.
Cela fait plus de 3 mois que j'attend le remboursement d'une somme importante qui m'a mis dans une Quelqu'un connait une solution pour faire avancer les choses rapidement ?

Merci

En attendant je continu mon travail d'information "vérités" sur cette société sur les divers forum automobile et consommateur....
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Profil : Pilote confirmé
caribou88
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  1. Posté le 07/08/2007 à 22:35:01  
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Bonsoir,

je viens de lire le sujet et j'apporte une petite précision : il y a souvent confusion entre LOA et LLD.

Dans le premier cas, le produit s'apparente plus à un crédit. Il y a un prix de départ, un taux d'intérêt, et une option d'achat en fin de contrat. La grosse différence par rapport à la LLD c'est qu'on peut garder le véhicule à la fin du contrat, ce qui est souvent le cas vu que la valeur de rachat est en général de 1 à 10 % (c'est à dire que vous pouvez par exemple racheter un véhicule de 20000 euros pour 2000 euros après 4 ans par exemple, ce qui est intéressant. Si vous ne voulez pas racheter le véhicule, vous pouvez demander une reprise et faire une plus value puisque la valeur sera forcemment plus élevée que la valeur de rachat.
Depuis quelques années, certains contrats ont des VR plus élevées, ce qui les apparentent à des LLD.

La LLD est une formule très souple puisqu'il s'agit d'une location pure et simple. Inconvénient, le coût apparemment plus bas puisque c'est la dépréciation du véhicule qui est financée, mais en réalité, c'est la formule la plus chère d'autant plus que l'assurance perte financière est incluse (à prendre obligatoirement en LOA et LLD). Autre inconvénient, il est quasi impossible de sortir de cette formule avant la fin du contrat (coût très élevé). A la fin du contrat, vous rendez le véhicule et êtes libre.
C'est justement là que se situe le principal handicap de cette formule. Comme le loyer que vous réglez est la différence entre le prix du véhicule et sa valeur de reprise, celui qui reprend veut un véhicule nickel pour pouvoir le remettre en vente à un prix décent. Alors là oubliez la rayure sur le pare choc, les petites bosses du supermarché sur les portières ou l'éclat sur le pare brise.
Avec une formule classique, ca vous fait un peu de marge en moins à la revente, avec la LLD c'est un chèque à faire en fin de contrat (malheureusement très très courant).

Perso, je déconseille cette formule pour des particuliers, ca se termine très souvent en litige ou grosse déception.
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Sécuriphile oui, sécuripathe certainement pas !
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corsa-92
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  1. Posté le 09/08/2007 à 09:08:33  
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caribou88 a écrit :
C'est justement là que se situe le principal handicap de cette formule. Comme le loyer que vous réglez est la différence entre le prix du véhicule et sa valeur de reprise, celui qui reprend veut un véhicule nickel pour pouvoir le remettre en vente à un prix décent. Alors là oubliez la rayure sur le pare choc, les petites bosses du supermarché sur les portières ou l'éclat sur le pare brise.
Avec une formule classique, ca vous fait un peu de marge en moins à la revente, avec la LLD c'est un chèque à faire en fin de contrat (malheureusement très très courant).
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On pourrait se demander si il ne vaudrait pas mieux brûler la voiture à la fin du contrat.  :(
Au moins l'assurance perte financière pourrait servir à quelque chose :cyp:

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caribou88
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  1. Posté le 09/08/2007 à 10:40:28  
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Corsa-92 a écrit :
On pourrait se demander si il ne vaudrait pas mieux brûler la voiture à la fin du contrat.  :(
Au moins l'assurance perte financière pourrait servir à quelque chose :cyp:
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C'est pas faux  :lol:


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Profil : Routard
talion
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  1. Posté le 10/08/2007 à 09:12:34  
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Mad27on a écrit :
LEASE PLAN ARNAQUEUR QUI FAIT DE LA TRESORERIE AVEC MON ARGENT !!
Tout se passait bien avec cette société (dont je n'entendais jamais parler) jusqu'à ce que mon contrat prenne fin.
En effet ils ont continué à débiter mon loyer alors que mon contrat avait pris fin.
Cela fait plus de 3 mois que j'attend le remboursement d'une somme importante qui m'a mis dans une Quelqu'un connait une solution pour faire avancer les choses rapidement ?

Merci

En attendant je continu mon travail d'information "vérités" sur cette société sur les divers forum automobile et consommateur....
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il y a pourtant un truc simple a faire quand tu sais que tu aura plus de prélévement,prévenir ta banque pour qu'elle arréte les prélévements.

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Profil : Pilote confirmé
caribou88
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  1. Posté le 10/08/2007 à 09:21:30  
  2. answer
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talion a écrit :
il y a pourtant un truc simple a faire quand tu sais que tu aura plus de prélévement,prévenir ta banque pour qu'elle arréte les prélévements.
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ben oui mais le problème c'est qu'ils déduisent des frais d'opposition


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corsa-92
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  1. Posté le 10/08/2007 à 21:20:16  
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Je pense qu'ils sont un peu à la rue niveau facturation. J'ai été prélevé 1 mois et demi apres avoir pris mon véhicule, il a fallu payer 2,5 mois d'un coup, bon je m'en doutais, j'avais anticipé mais peu mieux faire de leur coté.

Pour la récupération du véhicule pareil, recu le mail "Votre véhicule est prêt ...." Alors que je roulais deja avec depuis 1 semaine, heureusement que j'avais pris les devants auprès du concessionnaire ...

On verra ce que réserve la suite  :o


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  1. Posté le 16/09/2007 à 13:14:01  
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Je m'apprete a souscrire une ouverture de compte chez leaseplan mais apperemment ils ne sont pas commodes quand a l'autorisation de louer chez eux et sont tres tres pointilleux sur votre solvabilité.

Des conseils svp?

merci
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Profil : Pilote semi-pro
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corsa-92
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  1. Posté le 16/09/2007 à 15:28:09  
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mon60tg a écrit :
Je m'apprete a souscrire une ouverture de compte chez leaseplan mais apperemment ils ne sont pas commodes quand a l'autorisation de louer chez eux et sont tres tres pointilleux sur votre solvabilité.

Des conseils svp?

merci
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Ca dépend de ta situation surtout. Ils réclament  un salaire de 2000€ net par mois minimum d'après ce que j'avais compris.
J'ai du présenter des garanties (engager ma mère) pour souscrire, bien que gagnant plus que demandé, mais un prêt en cours et un loyer cher ...

Je pense que tout ce qui est annoncé sur le site n'est pas forcément juste. Apport non obligatoire (quand j'ai demandé si je pouvais en faire un, on ma dit que c'était pas nécessaire), on ne m'a pas demandé de dépôt de garantie non plus.

Le seul truc que je redoute c'est le rendu, mais j'ai encore le temps d'y penser .... et de rayer la caisse aussi ;)


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  1. Posté le 16/09/2007 à 23:06:17  
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j'ai 1600 euros net mais pas de loyer ni de charges ni credit.

Merci de ta réponse CORSA et prends soin de ta caisse sinon leaseplan en profiterait!
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Profil : Pilote semi-pro
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corsa-92
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  1. Posté le 17/09/2007 à 06:26:02  
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mon60tg a écrit :
j'ai 1600 euros net mais pas de loyer ni de charges ni credit.
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Espérons que çà joue en ta faveur !

mon60tg a écrit :
Merci de ta réponse CORSA et prends soin de ta caisse sinon leaseplan en profiterait!
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Trop tard, 3 jantes rayées :sic:, mais je m'occuperai moi même de la remise en état de celles ci ;)


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  1. Posté le 18/09/2007 à 23:46:48  
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Petite question : si ils ne veulent pas de toi , il te previennent comment??

Parce que j'ai plus de nouvelles d'eux depuis quelques jours!

ils sont etranges quand meme !
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Profil : Pilote semi-pro
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corsa-92
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  1. Posté le 19/09/2007 à 08:13:36  
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mon60tg a écrit :
Petite question : si ils ne veulent pas de toi , il te previennent comment??

Parce que j'ai plus de nouvelles d'eux depuis quelques jours!

ils sont etranges quand meme !
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Je pense qu'il ne faut pas hésiter à téléphoner, c'est le plus rapide et le plus sur pour avoir des infos. Le mieux est bien sur de récupérer le numéro direct (01 5x xx) de la personne pour pas raquer si tu appelles de ton portable.


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  1. Posté le 19/09/2007 à 09:03:03  
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Merci beaucoup corsa , j ai la ligne directe , je vais appeler dans la journee au fait quelle voiture as tu chez eux?
j espere qu'ils vont m'accepeter parce que la je loue une bmw chez ADA et sa coute un max !! lol et puis difficile de s'en passer de la bmw tant que jai pas autre chose , on y prends gout a ces petites choses la.!

bonne journee et merci

cordialement
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  1. Posté le 19/09/2007 à 09:27:56  
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mon60tg a écrit :
Merci beaucoup corsa , j ai la ligne directe , je vais appeler dans la journee au fait quelle voiture as tu chez eux?
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La réponse est dans ta phrase ;)
Corsa D 1.7 CDTI 125ch Sport pour être précis  :jap:


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  1. Posté le 19/09/2007 à 23:46:24  
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:sol:  sympathique voiture !

bon bah pas de bol ils m'ont jeté  :non:
Je vais adjoindre une copine a mon dossier çela va augmenter les entrees d'argent, ma grand mere est riche mais dcd , je peux qd meme pas la ressortir :lol:

Ce qui est chiant c'est qu'il n'y a que eux dans cette activité et de toute façon meme si il y en a d'autres ils doivent etre tous aussi lourds et mefiants. :cry:

je vais peut etre devoir garder ma vieille gimbarde car je vais bientot devoir rendre la bmw de location . :cry:  :cry:  :cry:  :cry:  :cry:  :cry:  :cry:  :cry:  :cry:

cordialement. :p

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  1. Posté le 20/09/2007 à 06:28:40  
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Si tu tiens vraiment a louer ta caisse, regarde aussi auprès de la concurrence : Elite Lease je crois ou auprès d'un concessionnaire bmw si il te propose ce genre de financement.

Je crois que chez les autres tu dois verser un 1er loyer de 1/3 du prix de la voiture, c'est quand même pas rien. :sic:


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  1. Posté le 01/10/2007 à 18:09:28  
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bonjour,
voilà mon expérience et pourquoi je déconseille TOTALEMENT lease plan.
J'ai conclut mon contrat voilà 3 ans pour une clio. J'ai changé de statut pro en cours de contrat, j'ai donc voulu savoir le tarif pour une restitution anticipée, c'est totalement prohibif !!!! donc j'ai ajusté mon contrat. Dans mon contrat, l'entretien et les pneus étaient inclus. Suite à un problème de paraléllisme, j'ai fait changer 2 trains de pneus en peu de temps. Il a fallu que la société (déterminée par eux) fournisse un justificatif de l'usure des pneus afin de vérifier si le changement était bien nécessaire, incroyable quant on paye les pneus dans le contrat !!!! Mais la cerise sur le gateau, c'est la restitution comme tout le monde. Peu de temps avant la date de restitution, j'ai contacté mon concessionnaire. Il ne pouvait  me donner un RDV pour la restitution que 15 jours après le jour prévu au contrat... J'appelle lease plan, pas de problème, je reglerai au prorata temporis. Avant cette restitution, je me renseigne auprès du concessionnaire pour le "taux de tolerance" de l'état de la voiture, qui a, je le rappelle 3 ans. Il me conseille de faire quelques remises en état car j'avais des petits coups (merci les parkings de supermarchés). Je m'exécute et je fais refaire 1 aile avant, 1 aile arrière et une portière, pour 600 €. Autant dire qu'il ne reste plus grand chose à faire !!!. Je rends mon véhicule, le préposé aux restitution en fait le tour, la trouve très propre (forcement) note une rayure et une tâche de résine. Ma voiture part donc le 25 au lieu du 12. Et le début des surprises commence. Le loyer du mois suivant est prélevé ... et oui 18 jours ne leurs suffisent pas pour arreter des prélèvements. Puis je reçois la fameuse expertise, qui d'ailleurs m'a été facturée 36 €, et là, merveille près de 700 € de remise en état(tarif double par rapport au concessionnaire). La tâche sur le capot s'est transformée en coups et idem pour la rayure !!!! J'ai appellé une quantité incroyable de fois et toujours quelqu'un devait voir. Au final, je reçois un courrier du contentieux car ils n'ont pu prélevé ces 700 € sur mon compte, et me facture des frais. Bien sûr, après le prélèvement du loyer supplémentaire, j'ai fait opposition !!! Je rappelle à nouveau et leur indique que j'ai quand même un avoir de plus de 400 € et que donc avant de prélevé quelque chose, il serait souhaitable de "faire les comptes". Sans mon opposition, ils auraient prélevé plus de 1100 € sur mon compte, sympa !!! Mais le top quand même, c'est que j'ai rendu un véhicule avec plus de 10000 km de moins que prévu au contrat et que je dois m'assoir dessus car si on vous facture lemoindre KM en plus, si il y en a en moins eh, bien ces km là ne valent rien, pas même un petit geste commercial. Et pour arriver à avoir cette information, puisque je contestai ma facture, pensant qu'un ajustement kilométrique devait avoir lieu, j'ai du appeller une 10ne de fois. J'ai refusé de payer les frais d'opposition. VRAIMENT, JE NE CONSEILLE A PERSONNE
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caribou88
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  1. Posté le 02/10/2007 à 08:44:34  
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row52xz a écrit :
bonjour,
voilà mon expérience et pourquoi je déconseille TOTALEMENT lease plan.
J'ai conclut mon contrat voilà 3 ans pour une clio. J'ai changé de statut pro en cours de contrat, j'ai donc voulu savoir le tarif pour une restitution anticipée, c'est totalement prohibif !!!! donc j'ai ajusté mon contrat. Dans mon contrat, l'entretien et les pneus étaient inclus. Suite à un problème de paraléllisme, j'ai fait changer 2 trains de pneus en peu de temps. Il a fallu que la société (déterminée par eux) fournisse un justificatif de l'usure des pneus afin de vérifier si le changement était bien nécessaire, incroyable quant on paye les pneus dans le contrat !!!! Mais la cerise sur le gateau, c'est la restitution comme tout le monde. Peu de temps avant la date de restitution, j'ai contacté mon concessionnaire. Il ne pouvait  me donner un RDV pour la restitution que 15 jours après le jour prévu au contrat... J'appelle lease plan, pas de problème, je reglerai au prorata temporis. Avant cette restitution, je me renseigne auprès du concessionnaire pour le "taux de tolerance" de l'état de la voiture, qui a, je le rappelle 3 ans. Il me conseille de faire quelques remises en état car j'avais des petits coups (merci les parkings de supermarchés). Je m'exécute et je fais refaire 1 aile avant, 1 aile arrière et une portière, pour 600 €. Autant dire qu'il ne reste plus grand chose à faire !!!. Je rends mon véhicule, le préposé aux restitution en fait le tour, la trouve très propre (forcement) note une rayure et une tâche de résine. Ma voiture part donc le 25 au lieu du 12. Et le début des surprises commence. Le loyer du mois suivant est prélevé ... et oui 18 jours ne leurs suffisent pas pour arreter des prélèvements. Puis je reçois la fameuse expertise, qui d'ailleurs m'a été facturée 36 €, et là, merveille près de 700 € de remise en état(tarif double par rapport au concessionnaire). La tâche sur le capot s'est transformée en coups et idem pour la rayure !!!! J'ai appellé une quantité incroyable de fois et toujours quelqu'un devait voir. Au final, je reçois un courrier du contentieux car ils n'ont pu prélevé ces 700 € sur mon compte, et me facture des frais. Bien sûr, après le prélèvement du loyer supplémentaire, j'ai fait opposition !!! Je rappelle à nouveau et leur indique que j'ai quand même un avoir de plus de 400 € et que donc avant de prélevé quelque chose, il serait souhaitable de "faire les comptes". Sans mon opposition, ils auraient prélevé plus de 1100 € sur mon compte, sympa !!! Mais le top quand même, c'est que j'ai rendu un véhicule avec plus de 10000 km de moins que prévu au contrat et que je dois m'assoir dessus car si on vous facture lemoindre KM en plus, si il y en a en moins eh, bien ces km là ne valent rien, pas même un petit geste commercial. Et pour arriver à avoir cette information, puisque je contestai ma facture, pensant qu'un ajustement kilométrique devait avoir lieu, j'ai du appeller une 10ne de fois. J'ai refusé de payer les frais d'opposition. VRAIMENT, JE NE CONSEILLE A PERSONNE
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On croit que la LLD est une formule souple, et bien non, c'est le contraire.
Arrêter une LLD en cours est comme tu le dis, prohibitif. Et encore une fois, une mauvaise surprise à la restitution.


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  1. Posté le 02/10/2007 à 19:35:26  
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  2. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
rowann,

Ton aventure n'est pas très rassurante en effet, mais 2 points m'interpellent :

row52xz a écrit :
... j'ai donc voulu savoir le tarif pour une restitution anticipée, c'est totalement prohibif !!!! ...
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Le tarif pour la restitution est clairement indiqué dans le contrat, il est clair que sauf événement exceptionnel il est loin d'être avantageux de résilier avant la fin. Mais il faut aussi se placer dans le rôle du loueur, où est son intérêt de faire finir un contrat avant son terme puisque son modèle de calcul est basé sur toute la longueur de la location.
Cette règle est aussi valable chez certains FAI où les frais de résiliations diminuent avec le temps.
Mais bien d'accord aussi avec caribou88, il ne faut pas faire croire que la LLD est souple, c'est une solution de financement pour "l'utilisation" du véhicule.

row52xz a écrit :
... Avant cette restitution, je me renseigne auprès du concessionnaire pour le "taux de tolerance" de l'état de la voiture ...
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Idem toutes les tolérances sont renseignées sur le contrat, en revanche les coups et bosses restent à l'appréciation du loueur, et là ça peut faire mal ! :sic:


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