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Problème radiateur des gaz d'échappement POLO


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Invité §Fao882kK

Bonjour,

 

Je possède une POLO TRENDLINE 1.6 90CV d'octobre 2010 totalisant 45 000km.

 

Je vous raconte mes déboires. Ça fait quelques semaines que j'ai le témoin moteur qui s'allume de façon intermittente sans aucune perte de puissance moteur. Je prends quand quand même rdv chez VW pour diagnostiquer la panne éventuelle. Je la récupère le soir et là c'est le drame! J'ai le voyant moteur qui ne s'allume plus certes mais c'est le voyant de préchauffage qui clignote avec cette fois perte de puissance! A la sortie, on m'annonce qu'il faut remplacer le radiateur des gaz d'échappement soit une facturation de 1021€.

 

J'ai cru rêver sur le coup. Je laisse ma voiture sans aucun témoin (car l'affichage se fait de temps en temps), je la récupère le soir en mode dégradé avec perte de puissance bloqué à 2000tr/min 90km/h à fond!

 

J'ai rédigé une lettre pour VW France qui part demain en recommandé avec AR pour demander une prise en charge. J'ai fait les révisions chez VW le temps de la garantie. A ce kilométrage là, je trouve cela inadmissible...

 

 

Bonjour, étant dans la même situation,Pourriez-vous,svp, me faire parvenir une copie de votre courrier.

Merci d'avance pour votre aide.

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Invité §Sih158kg

Bonjour,

Je me retrouve dans une situation aussi critique que les messages que je peux voir concernant les problèmes moteurs.

 l'origine le votant moteur allumé et quelques kilomètres plus tard une perte de puissance bloqué à 2000t/m et 80km/h... Arrêt chez VW... Bilan 1200euros pour changer le radiateur EGR!!! Inadmissible pour une voiture qui n'a pas 60000km. Je vois qu'un courrier circule afin d'avoir une partie des frais pris en charge par VW. Quelqu'un peut il me la transférer par mail car je ne sais vraiment pas comment me sortir de cette galère... Merci beaucoup

 

 

Bonjour,

 

Avez vous pu obtenir une prise en charge par VW? J'ai également le même problème avec une grosse perte de puissance; limite je n'ose même plus la prendre de peur de péter autre chose. Sachant que je viens de remplacer le papillon d'admission d'air et qu'à la balise j'ai un autre defaut qui sort avec le remplacement du radiateur EGR.

 

Mon véhicule a été entretenu pour les 60000 km chez VW l'antériorité je ne l'ai pas.

 

En vous remerciant.

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Invité §Aud872EH

Bonjour à tous,

 

j'ai exactement le même problème sur ma polo 1.6 90 cv de 2010 : radiateur de la vanne EGR, 1.100 €.

 

Pourriez-vous me transmettre le courrier qui semble avoir si bien fonctionné auprès de WOLKSWAGEN.. ? Ainsi que les éventuels conseils de ceux qui se sont trouvés dans la même situation que moi.

 

Vous remerciant par avance.

 

Bonne fin de journée,

 

Audrey

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Invité §dav227nE

Bonsoir, j'ai également le même problème sur un touran 1.6 tdi 105 cv de novembre 2010 (avec environ 79000 km au compteur).

Serait-il possible d'avoir une copie de votre lettre de réclamation à envoyer à volkswagen France.

Merci d'avance.

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Invité §tkr022pC

Bonjour à tous,

 

J'ai bien sûr le même problème, avec un tiguan 2,0 L TDI de 140 cv 2011 et 90 000 km.

 

Il y a 1 mois, le voyant orange moteur s'est allumé, diagnostic impossible chez mon garagiste avec sa valise universelle....

Du coup, direction garage VW, passage à la valise et là, le verdict tombe:

radiateur EGR à changer

Devis total 1500 € !!! plus les 100 € de valise bien sûr...

Ayant une garantie Opteven en cours pour encore quelques jours.... je fais une demande de prise en charge mais mon contrat ne couvre que BOITE MOTEUR PONT donc pas ce fameux radiateur.....

 

Je paye donc le diagnostic, je ne fais pas les réparations suggérées par VW qui me disent de ne pas rouler avec la voiture sous peine d'infliger des dégâts plus important.

 

Et alors mon garagiste (que je connais bien) me dit qu'il a discuté avec un employé de chez VW qui lui a dit "si c'est un ami tu peux essayer de démonter le moteur, nettoyer je ne sais quoi et remonter le tout, ça devrait marcher sans avoir besoin de changer la pièce"

 

Je ne sais pas trop quoi faire....

Pouvez vous m'envoyer le modèle de lettre pour VW??

 

Merci bp

Bonne journée

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Invité §Jal041mQ

Bonsoir, j'aurais bien aimé aussi avoir cette fameuse lettre magique, parce que j'ai également une polo V année 2010 avec le meme probleme. J'ai ete voir le concessionnaire, et la,fature est de 1000€.

 

Donc voici mon adresse mail jale.yilmaz@yahoo.fr

 

Je vous en remercie d'avance.

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Invité §sta183eK

Bon juste pour dire que tout est réglé et qu'avec une bonne lettre on arrive à avoir 100% de prise en charge pièce + 50% de la MO :)

 

 

Tu peux m'envoyer la lettre sur mon mail stp

humbert.arnaud@hotmail.fr

Merci beaucoup

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Invité §équ567gU

Bonjour

j'ai le même problème que wong83 sur une golf 6 80000km radiateur de gaz d'échappement hs prise en charge par le garage wolkwagen 75 o/o des pièces j'en voudrais plus. Pourrais-je avoir un modéle de lettre à envoyer chez VW pour demander une prise en charge plus importante des frais de réparation

merci

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Invité §Ano468ZM

Bonjour,

 

Je possède une POLO SPORLINE 1.6 105CV de novembre 2011 totalisant 25 200 km

 

Comme wong83, j'ai le témoin moteur qui reste allumé et le voyant de préchauffage qui clignote avec perte de puissance bloqué à 2000tr/min 90km/h à fond! Je prend donc rendez-vous au garage Volkswagen le plus proche et ils me disent que c'est le radiateur des gaz d'échappement qui aurait un problème car c'est courant sur un diesel avec peu de kilometre et il se peut qu'il soit encrassé. Pourrais-je avoir un modéle de lettre à envoyer chez VW pour demander une prise en charge ?

 

Cordialement

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Invité §moz047XN

Bonsoir

même problème et même devis exorbitant.

VW ne manque pas de toupet compte tenu des circonstances !

puis-je avoir un modèle de lettre pour faire une réclamation constructeur ?

MERCI

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Invité §GFa676yY

Bonjour à tous,

Il m'arrive exatement le même problème avec ma polo V de fin 2010. Elle n'a que 80.000 kms et on me demande 1300€ pour le radiateur des gaz d'échappement + 600€ pour une ventilation habitacle qui ne fonctionne déjà plus.

Je suis déprimé..

Est ce que vous pourriez m'envoyer la lettre à envoyer à VW et savoir comment vous avez fais ? Est ce que vous avez eu un remboursement ou c'est VW qui prend tout en charge ?

 

Mon mail : fanny.meil@yahoo.fr

 

D'avance merci !

 

Fanny

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Invité §lac568aU

BONJOUR

Je possede une golf 6 2l tdi 140cv 120000km de 2010.

J'ai fait le diag chez VW suite aux voyant prechauffage et FAP.

DEVIS 1500euro pour le chgt du radiateur du recyclage des gaz et le reglage du calculateur.

Pouvez vous m envoyer la lettre à envoyer à VW merci et est ce qu'il faut payer avant une eventuelle remise de VW?

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Invité §tek286Ep

Bonjour à tous,

 

Je possède une POLO 6R 1.2 TDI 75 de fin 2011, elle a 67 000 km.

 

L'année passée, j'ai du changer une pièce du turbo car perte de puissance --> 210€.

 

Depuis 1 semaine, j'ai le voyant moteur allumé. Je demande donc a un ami qui travaille chez VW de brancher le fameux PC magique pour savoir de quoi il s'agit.

 

Verdict : Radiateur EGR.

 

Pouvez-vous m'envoyer le modèle de lettre à envoyer à VW.

 

Bien à vous,

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Invité §pas828hs

Bonjour,

 

Comme tout le monde ici j'ai une VW avec un faible kilométrage et un diagnostique de remplacement du radiateur EGR a un tarif inacceptable.

 

Comme tout le monde je cherche un modèle de lettre a envoyer en recommandé pour que VW prenne en charge les réparations.

 

Est ce que l'un d'entre vous aurai la gentillesse de m'envoyer une copie de cette fameuse lettre miracle?!

 

D'avance merci

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Invité §pas828hs

Salut @wons83

 

On a déjà du te la demander une centaine de fois mais aurais tu la gentillesse de m'envoyer la copie de ta lettre miracle qui me permettrait, je l'espère, d'avoir une prise en charge des réparations du radiateur EGR de ma polo.

 

D'avance une grand merci!

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Invité §Bry382OA

J'ai le même problème avec ma golf 6. Il me demande 1120 euros. Elle a 110000 km et elle fait que des grands trajet en autoroute surtout qu'ils m'ont parlés d'encrassement par rapport à la ville :crazy: Si c'est possible d'avoir un modèle de la lettre pour que je l'envoie à mon tour. Merci d'avance :)

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Invité §lup208lC

Bonsoir,

J'ai ce jour le meme pb sur un TOURAN de 2013 avec une panne radiateur vanne EGR facturé à 1500€ pour 108000km , pouvez-vous m'envoyer par mail le modele de lettre pour contester.

Merci

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Invité §Ano332cM

Bonsoir à tous,

 

Les messages se suivent et se ressemblent..., je rencontre les mêmes problèmes avec ma POLO 1.6 TDI 90CH de 07/2011, perte de puissance....etc

 

Verdict : changement du radiateur EGR 817€.....

 

Pourrais-je avoir une copie de ce fameux courrier en sachant que ce problème est connu et récurant.

 

Par avance, merci à tous.

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Invité §cha382EG

Bonjour,

bon je veux pas répété mon problème qui est EXACTEMENT le même que tout le monde!!!

polo 1.6 diesel 85.000... radiateur EGR 1200 euros!!!!

Est possible de m'envoyer aussi le document type pour me plaindre auprès de VW ??? Ca serait super sympa!!!

Je compatis avec tout le monde en tout cas!

Merci beaucoup!

Ced

 

hautrive.ced22@hotmail.com

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Invité §cha382EG

Bonsoir à tous,

 

Les messages se suivent et se ressemblent..., je rencontre les mêmes problèmes avec ma POLO 1.6 TDI 90CH de 07/2011, perte de puissance....etc

 

Verdict : changement du radiateur EGR 817€.....

 

Pourrais-je avoir une copie de ce fameux courrier en sachant que ce problème est connu et récurant.

 

Par avance, merci à tous.

Bonsoir, as-tu recu le courrier ?

Merci pour ta réponse.

Céd

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Invité §ant475gX

Bonsoir, as-tu recu le courrier ?

Merci pour ta réponse.

Céd

Bonsoir chautrive,

 

non je n'ai rien reçu, mais de ce fait, je me suis inscrit sur le site sous le pseudo anthony59118.

Sinon mon adresse mail est la suivante: anthony.lavalard@gmail.com.

 

Un grand grand merci ..

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Invité §cha382EG

Bonsoir chautrive,

 

non je n'ai rien reçu, mais de ce fait, je me suis inscrit sur le site sous le pseudo anthony59118.

Sinon mon adresse mail est la suivante: anthony.lavalard@gmail.com.

 

Un grand grand merci ..

Si j'ai du nouveau, je te tiendrai au courant. Je récupère ma voiture demain et je compte bien faire entendre ma réclamation. Problème et phrase facile de leur part, il risque de demander si les entretiens ont bien été TOUS fait chez VW => Absurdité complète pour trouver une excuse. EN tout cas, si rien n'est fait, jamais plus je n'acheterai VW.

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Invité §lup208lC

Bonsoir,

 

VAG a remplacé mon radiateur vanne EGR pour 1250€ sur un Touran, je viens d'écrire un courrier de demande

de prise en charge pour vice caché sur cette pièce.

Sur google ce lien donne un exemple du courrier à customiser.

holbiad.pagesperso-orange.fr/Sous%20garantie.doc

 

cordialement

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Invité §ray784HM

Bonjour

J'ai un problème de changement de radiateur de refroidissement des gaz d'échappement sur polo sportline de 2010 de 58000 kms.

Son remplacement est de 1020 euros. J'ai lu sur le forum que le problème est connu par VW. Pourrais-je avoir

la fameuse lettre recommandée AR à envoyer à VW pour réclamer sa prise en charge. Merci

raymondpazzaglia@cegetel.net

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Invité §Do6401YW

Bonjour,

 

Le garage vient de me téléphoner moi aussi je dois changer le radiateur recyclage d'echange VEG il m'as dit le monsieur et j'en ai pour 1163€68 les boules..j'ai ma polo depuis 2010 avec 52547km...vous trouvez sa normal ? j'ai la rage.....vous pensez que je peut aussi envoyer la lettre dont vous parlez ? (si on veut bien me la donner merci par mp ) je sais pas quoi faire

 

merci

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Invité §Mah706Ky

Bonjour j'ai le même problème sur ma polo 1.4 tdi de 80 cv est il possible de m'envoyer le modèle de lettre dans ma boîte mail svp mon mail est moud1@hotmail.fr

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Invité §Few767be

Bonjour,

 

j'ai le même problème avec une Polo R6 1.6 TDI de juillet 2010 (extension de garantie terminée malheureusement), seulement 46,600 km.

 

Prix de la réparation 1200€ !!

 

Pourrais-je également avoir un modèle de lettre à envoyer chez VW pour demander une prise en charge des frais de réparation ?

 

 

 

Mon e-mail est few201@hotmail.com

 

 

Je vous en remercie!

 

Bien à vous.

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