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Que pensez vous de la Garantie Mécanique de la Centrale


Invité §Bla755MI

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Invité §Bla755MI

Bonjour a tous,

 

Voilà, comme beaucoup, j'envisage l'achat d'un véhicule couteux en cas de problème mécanique ou autre je pensais prendre une garantie au magazine La Centrale...

 

 

Certain d'entre vous l'on peut être déjà fait ou y on eu recours...

Pouvez me donner les avantages et les inconvénients, qu'est ce que cette garantie couvre, dans quelle cas s'applique t'elle et quelle sont ses limites!!

 

Merci d'avance pour votre participation

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Il faut voir ce qu'elle couvre : très souvent, ce n'est que moteur - boîte (et encore) :L

 

A savoir, que la voiture n'est pas expertisée ni rien. Quand tu vends par La Centrale, tu paies un peu plus et hop, tu as la garantie mécanique...

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Invité §sil307bU

De toute façon, ne rentrent pas dans la garantie les défaillances dues à l'usure... alors, sur des véhicules avec de très forts kilométrages, comment prouver que la panne d'une pièce n'est pas consécutive à son usure???

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Invité §zor707Ir

De toute façon, ne rentrent pas dans la garantie les défaillances dues à l'usure... alors, sur des véhicules avec de très forts kilométrages, comment prouver que la panne d'une pièce n'est pas consécutive à son usure???

 

Quand ils parlent d'usure, il font allusions à toutes les pièces qui font parties de la maitenance cyclique (plaquettes de freins, amortisseur, etc...) Par contre, un joint de culasse, une boite à vitesse qui cassent etc... cela ne font pas partie d'une usure "normale" des pièces du véhicules. En general, ils sont assez précis sur leur contrat des élements couverts et non couverts. Et si tu as un doute sur un élements, il faut les contacter. :jap:

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Invité §Bla755MI

Je les aies contacter et voici les résultat:

Pour une garantie de 6 mois valeur de chaque réparation limité à 2500€. Si la garantie est plus longue la limite est le prix d'achat du véhicule

 

Les réparation sont couverte à hauteur de:

 

85% pour les pièces si le véhicule à 20 000Kms

75% pour les pièces si le véhicule à 30 000Kms

65% pour les pièces si le véhicule à 50 000Kms

50% pour les pièces si le véhicule à 60 000Kms ou plus

 

Dans tous les cas la main d'oeuvre est couverte à 100%

 

Sont couvert en cas de casse ou de défaillance: Moteur, boite, embrayage, suspensions, circuit hydraulique (frein, embrayage, refroidissement, huile), électronique (faisceau, boitier, capteur...), direction...

 

 

Ne sont pas couvert: les pièces dites d'usure: pneus, plaquette et disque... Exception faite si les pièces d'usure on une usure anormal du a la défaillance ou au non fonctionnement d'une autre pièce couverte par la garantie (ex: un étrier de frein gripper)

 

Voila :D :D :D :D

 

Pour ma par je trouve sa pas mal du tout :eek:

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Invité §Bla755MI

Le cout est fonction du prix d'achat du véhicule de plus il n'est pas nécessaire que le véhicule ai été acheter dans la centrale pour bénéficier de cette garantie.

 

Pour le tarif:

 

http://www.lacentrale.fr/tarification_souscription_acheteur.php?type=acheteur

 

Voici les infos du site concernant les avantages:

 

Sans contrôle, ni vérification,

la Garantie s’applique

La garantie est valable pour tous les véhicules, sans limite d’âge, sans limite kilométrique et, surtout, sans inspection préalable. Pas besoin donc de faire contrôler votre véhicule, avant de le garantir. Notre garantie est immédiate !

 

 

Le véhicule réparé dans les plus brefs délais

Pour faire jouer la garantie, rien de plus simple ! Vous ou votre acheteur déposez la voiture chez votre garagiste tout en déclarant l'avarie auprès du gestionnaire de la garantie. Les réparations sont effectuées après accord de l’expert...

 

Le plus souvent le jour même ! La facture est ensuite transmise par le garagiste à la Garantie Mécanique, qui règle directement le montant pris en charge par le contrat.

 

 

Un véhicule de prêt

En cas d’immobilisation de la voiture pour plus de 24h (et si les réparations nécessitent plus de 5 heures de main-d’œuvre), la garantie remboursera la location d’un véhicule de remplacement jusqu’à 5 jours.

 

 

La couverture de la Garantie Mécanique

En cas de pannes mécaniques, la garantie couvre le montant des réparations sous déduction d’une vétusté appliquée exclusivement sur les pièces et liée au kilométrage du véhicule au jour de l’avarie et dans la limite de la valeur du véhicule fixée par la Cote Centrale :

 

Les pièces mécaniques

La main-d’œuvre à 100%

Le remorquage dans la limite de 160 €

 

 

Ce qui est remboursé

La Garantie Mécanique couvre les pièces mécaniques et la main-d'oeuvre sur le moteur, la boîte de vitesses, le pont, l'embrayage, les circuits d'alimentation, de suralimentation, électriques, de refroidissement, la direction, les freins, la climatisation, la suspension, l'échappement et les équipements de sécurité.

 

Chaque avarie est couverte en fonction de la durée de la garantie : 2 500 €, pour une garantie de 6 mois, et montant illimité pour une garantie de 12, 18 ou 24 mois. L'ensemble des avaries, quel que soit leur nombre et survenues pendant la période de garantie, est remboursé, le cas échéant jusqu'à un plafond par avarie à concurrence de la valeur de la Cote Centrale du véhicule. Une déduction de vétusté est appliquée sur les pièces en fonction du kilométrage du véhicule.

 

 

:eek::eek::eek::eek:

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Invité §-Bo370Va

J'en ai acheté une de 6 mois pour vendre une 306 agée d'un an il y a quelques années et ça n'avait pas été déterminant pour l'acheteur de béneficier de cette garantie. :bah:

 

Mais il est évident que c'est rassurant pour un acheteur ce petit plus et de plus notre annonce est plus visible je crois... Pareil en tant qu'acheteur on peut l'acheter pour soit...

 

Ce qui serait super c'est d'avoir des témoignages en cas de soucis sur une voiture et de la qualité de la Garantie Mécanique.

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Invité §sta486rV

Pour infos, certaines compagnies d'assurance offrent aussi ce type de garantie mécanique (en fait c'est une assurance contre les pannes mécaniques). C'est notamment le cas de la MACIF. Alors ça vaut le coup de demander des devis à plusieurs boites avant de choisir... ;)

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Je remonte ce topic car il serais interessent d'avoir des temoignages de personnes qui ony eu besoin de faire marcher la garantie,pour savoir si elle dis vrai.

je cherche une voiture sans me presse et il est vrai que souvent des bonne occase sont a prendre avec ces fameuses garantie. Alors allez y dites moi tout :D

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Je remonte ce topic car il serais interessent d'avoir des temoignages de personnes qui ony eu besoin de faire marcher la garantie,pour savoir si elle dis vrai.

je cherche une voiture sans me presse et il est vrai que souvent des bonne occase sont a prendre avec ces fameuses garantie. Alors allez y dites moi tout :D

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Bonsoir,

 

Deterrage de topic :D

 

J'ai acheté un véhicule avec garantie la centrale.

BMW 528ia pack luxe de 139000km.

 

Je me suis rendu chez BMW suite à une fuite de ldr et de calorstat HS.

BMW (et comme beaucoup de garage je suppose) reffuse de passer par une garantie autre que celle BMW j'avance donc les frais, mais comme c'est pas la manière contractuelle de procéder, je risque de l'avoir dans l'os pour le remboursement...

 

wait and see, en tout cas pour le moment j'ai toujours eu des interlocuteurs très sympathique au téléphone, voyons s'il seront aussi bon niveau remboursement.

 

David

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Salut,

 

oui, et la garantie mécanique la centrale tip top !!!

 

Il faut le souligner aussi quand ça va bien, malgré un prix élevé, elle prend en charge rapidement et efficacement, il faut juste rester courtois et bien expliquer le problème par téléphone, faxer les documents demandé, le chèque de remboursement est arrivé 3 jours après !

 

J'ai eu un second PB avec l'antidémarrage qui fonctionnait plus, remorquage obligatoire, ils ont même pris en charge à 100% le remorquage, vraiment bien ! :love:

 

Ca sera je penses à l'avenir un argument de vente que de poser une telle garantie.

 

David.

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desole gagarine1977 j ai vu ton message un peu tard

et bien tant mieux, voici un temoignage concret positif

alors ma prochaine caisse sera pourquoi pas avec garantie la centrale :)

il me semble qu il faut simplement que l'entretient soi fait en temp et en heure suivant le constructeur.

si c'est le cas ca vaut sans le coup pour une centainte d'euros d'avoir une securité(a s'aranger avec le vendeur)

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Invité §gus374pY

bonjour,

On ne peut pas parler de rapidite.

Nous sommes tombés en panne avant de partir en vacances le 19 avril. Notre espace a une grosse panne de moteur et elle est sous garantie. L'expert s'est déplacé deux fois avant et après ouverture du moteur.

A ce jour le 11 juin tojours pas de réponse ni de l'expert, ni de la garantie. Notre voiture est immobilisée chez le garagiste et nous devons apprendre à faire sans!

Je vous informerais de la suite.

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Invité §joe842Ve

Bonjour j ai acheté une velsatis de 2004 avec 100000 Km mois d’avril dans un petit garage a qui j ai pris une garantie centrale max pour environ 600€ (2ans). Je voulais une velsatis mais uniquement avec garantie (pas folle la guepe).

Lors de mes 8000 premiers kilomètres nickel (roulé en Renault et être heureux de sa voiture c’est pas permis a tout le monde.)

Enfin voila une rotule de direction pas grave c est sous garantie sauf que je n avais pas lu et qu’il y avait une vétuste sur les pièces de 50% bon j ai payé 27 € après tout c est rien… puis voila la 2nde rotule..Je l ai payé tout seul car je me suis dis qu il l aurait pas prise car je venais de changer l autre… ensuite la batterie pas prise en compte….puis voila la défaillance injection avec grosse fumée noire un samedi …..et la il y a personne pas d’assistance, rien, te voila tout seul sur l’autoroute avec tes 3 gosses en panne, je coupe cela repart et j’essaye de décrasser tes injecteurs( c’est un v6 dci) et bien sur tu as deux mec avec des jumelles (90€ sur place et 2 points)… …diag Renault le lundi capteur turbo facture de 250€ (50€ a ma charge ça va)…2 jours plus tard plus de fumée noire mais de nouveau le même message..Diag Renault le turbo + 1 ventilo coût de la réparation 3529€ ttc et prise en charge centrale 1500€ (50 % vétuste des pièces et une pièce a 450€ ht + MO qui ne prenne pas en charge car c’est de la préconisation : c’est a dire pour ne plus avoir d’ennui..Eux ne le prennent pas en charge.) vous allez me dire c est déjà pas mal …oui mais je fais quoi de ma voiture car il faut allonger 2000€ que je n’ai pas et en plus j ai 2mois pour faire la réparation sinon il ne prendrons plus le turbo en charge…il existe d’autres assurance qui prenne vraiment tout en charge sans vétusté et avec assistance si j avais su cela avant ….car aujourd’hui j’ai plus de voiture et en plus j ai un ultimatum pour ne pas perdre leur prise en charge…si vous voulez des assurances je vous dirais ou aller

 

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Invité §pat654jQ

Bonjour j ai acheté une velsatis de 2004 avec 100000 Km mois d’avril dans un petit garage a qui j ai pris une garantie centrale max pour environ 600€ (2ans). Je voulais une velsatis mais uniquement avec garantie (pas folle la guepe).

.....................

si j avais su cela avant ….car aujourd’hui j’ai plus de voiture et en plus j ai un ultimatum pour ne pas perdre leur prise en charge…si vous voulez des assurances je vous dirais ou aller

 

 

Pourriez-vous me communiquer les assurance dont vous parlez ?

Merci

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Invité §gro883Il

En tout cas, pour les vendeurs, l'intérêt est très limité, surtout pour les voitures un peu vieilles.

La mésaventure vient de m'arriver : je me suis laissé berner par un de leurs conseillers qui a fait le forcing: il m'a vendu une garantie de 18 mois pour 385 euros en augmentant mon prix de vente de 300 euros.

Résultat : deux acheteurs qui m'avaient contacté ne sont plus intéressés

Très habiles, leurs "conseillers"...

En plus, il n'y a pas de délai de rétractation possible dès lors que l'on a appelé soi-même et que le contrat entre en vigueur immédiatement. (source : DGCCRF).

Moralité : on ne vend pas plus cher, mais on perd le montant de la garantie payé à La Centrale....

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Invité §cou856uA

Bonjour

 

Je me suis fais avoir aussi avec cette garantie (environ 1100 Euros pour un 4x4). Il vous propose de la prendre en vous expliquant que c un argument de vente et vous vous rendez compte que ca ne sert pas à grand choses surtout dans cette période de crise. J'ai vendu mon véhicule 6 mois après l'avoir mis sur la centrale en + en passant par une plate forme de vente garage donc bien sur j'ai re-payé et ils ont réussi à vendre ma voiture mais en délai j'était "out" pour me faire rembourser qq choses donc c un peu comme rentrer dans un magasin acheter pour 1100 Euros et ressortir sans rien je trouve ca inadmissible est ce que quelqu'un a été dans la meme situation ou aurait une astuce pour au moins se faire rembourser la moitié parce que je trouve que j'ai jopué le jeux et que malheureusement garder un véhicule 6 mois sur le dos en ayant acheté une autre voiture dans la conjoncture actuelle pas facile au niveau trésorerie.Je leur ai fait 2 fax ils y ont répondu les réponses bareau que nous connaissons sans une seule fois se remettre en cause .

 

Par avance merci et à bientot de vous lire

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Invité §gre316Ok

bonjour à tous.sûr ma thesis j'ai eu un défaut skyook(suspension piloté)

après un passage à l'examinateur.verdict:remplacement centrale suspension. plus 2 capteur de vitesse.1044€ de facture non pris en charge pas la garantie mécanique la centrale.inutile de vous dire ce que j'en pense.

je compte porterplainte.

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Invité §moh314cO

bonjour a tous j ai acheté un volkswagen touran sur la centrale avec une garantie de 6mois au bout du 3 mois j ai une panne de volant moteur

j appelle la garantie qui me dit de l amener au garage et de leur préciser quelle garage et de leur demander de tout démonter affin qu il puisse envoyer un expert donc je vais au garage vw

on me dit pas de problème mai le responsable sav du garage me dit faite attention car vous demander de tout démonter mais si l expert vous dti que c est une pièce d usure tout est a votre charge

je ne comprend pas j appelle la garantie qui me dise qu il a raison je demande aussi vu que le véhicule est hs un véhicule de location comme est stipule sur le contrat

on me dit vous avez le droit a un clio (si c est pas une pièce d usure car sinon je paye la loc moi meme)je ne comprend pas je peut pas mettre mes 3 siège bébé dans clio

il me répond que c est comme ca c est tout

conclusion en réfléchissant démontage de le boite 590e plus location clio 15 jours 300e plus 1500ede réparation

j ai préfère payer moi même les réparation ca dure 1 journée 1500e et mes 3 bébé auront toujours leur siège

es ce qu on m aider pour s avoir si la garantie peut me rembourser une partie de la facture sachant que sur leur condition générale est bien écrit que le volant moteur est garantie

sachant que le concessionnaire ma dit que le volant moteur n était pas une pièce d usure mais l embrayage est une pièce d usure

merci de me donner votre avis

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Invité §phi726Qq

Bonjour à tous. J'ai acheté cet hiver une Mercedex 200 avec cette garantie de 6 mois. Après un diagnostique chez Mercedes : Un collecteur d'admission à remplacer ainsi que le servo-moteur d'admission volume variable. 1700 euros de réparation. J'ai envoyer un mail pour déclarer l'avarie avec le devis de réparation. L'assurance m'a répondu en 5mn pour me dire que mon dossier était à l'étude. 2 heures plus tard, j'ai reçu un SMS m'informant de l'envoi de la prise en charge à mon garagiste. Donc pour moi, je suis assez satisfait de cette assurance qui prend en charge 100% de la main d'oeuvre (75 E de l'heure chez Merco) et 50 % des pièces.

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Invité §des183rP

Salut

 

Je suis garantie 6 mois La Centrale pour une Audi A4 de 2001 avec 150 000 km, samedi elle est tombée en panne (grosse fumée noire + plus du tout d'accélération), visiblement ce serait soit un/des injecteur(s) ou soit le turbo. Pensez-vous que ce soit pris en charge par la garantie La Centrale ? Quelqu'un a déjà été pris en charge pour ce genre de réparation ?

 

Merci

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Invité §des183rP

La mésaventure vient de m'arriver : je me suis laissé berner par un de leurs conseillers qui a fait le forcing: il m'a vendu une garantie de 18 mois pour 385 euros en augmentant mon prix de vente de 300 euros.

 

 

je suis surprise que tu ais payé 300€ pour une garantie de 18 mois, moi j'ai payé 446€ pour 6 mois... :??:

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