Livraison Q5 TFSI e

[paulmarchand]

Bonjour à tous,

 

J'ai passé commande le 27/04/2021 d'un Q5 TFSI e 50 en Belgique. A la commande, on m'a annoncé une livraison pour fin d'année 2021 (ce qui me convenait sachant que je devais changer de véhicule pour fin d'année 2021).

Ensuite, le garage m'a confirmé par email qu'à priori le véhicule devrait arriver fin novembre 2021. 

 

Après plusieurs reports, j'apprends aujourd'hui que le véhicule n'est toujours pas produit.  La date de fabrication est estimée pour fin janvier 2022 pour une livraison théorique début mars 2022. Le concessionnaire me dit soi-disant ne savoir rien faire et subir ce retard sur plusieurs Q5... Il me dit également ne pas pouvoir contacter l'usine au Mexique.

 

J'ai du mal à comprendre un tel délai de presque un an alors que je lis sur plusieurs discussions/forums que la plupart des gens ont pu obtenir leur véhicule en 9-10 mois.

Sur mon bon de commande, il est spécifié : Date de livraison limite : 25/02/2022 conformément à l'article 2 des conditions générales.

 

Ainsi, y"a-t-il une solution pour faire avancer plus rapidement la livraison de ce véhicule sachant que mon véhicule actuelle est en fin de leasing.

Peut-on se prévaloir d'un préjudice sur base de la date de livraison limite non respectée? 

 

Merci d'avance,

Paul

[Xpan]

Hello Paul,

 

Audi n’est pas la seule marque automobile a subir d'importants retards de fabrication/livraison. C’est sur que ça ne console pas mais c’est la pénurie de composants électroniques. Qui en rst la fause principale.

Le seul lien qu’a le concessionnaire avec l’usine est le tableau de suivi du véhicule sur lequel la semaine de fabrication est renseignée, puis le transport jusqu’à la concession.

Il y a fort à parier que tu n’auras qu’une seule clef à la livraison.

Si tu quittes une Audi en leasing pour une autre Audi, c’est à eux de faire la liaison en te prêtant, à minima, un véhicule de catégorie équivalente, même chez VW ou Skoda.

 

Armand

[Invité Nounou74]

Malheureusement, tout le monde est concerné actuellement par les délais exponentielles à cause des pénuries de matières et de transports. Là où ta concession a failli, c'est de t'avoir assuré mordicus une livraison pour la fin 2021... Et encore, les PHEV sont moins concernés que les thermiques classiques.

Sinon, il faudrait que tu trouves un modèle de stock qui te convienne.