[Topic Officiel] Mazda 3 [BP] (2019)

[Invité §oli525OO]

 

En général, on paye un acompte à la commande et le solde lors de la remise des clés.

 

Je suis bien d'accord et je n'apprécie pas d'être actuellement pris en otage du fait d'avoir payer pour démarrer l'immatriculation et pouvoir prétendre à la livraison. J'espère que cette expérience servira à la communauté. Ne payer que 2 à 3 jour maximum avant livraison. La carte grise provisoire a pris 1 jour pour mettre transmise par la préfecture. La carte grise définitive 3 jours. Donc c'est très rapide.Ne cous faite pas avoir.

 

 

Pour ma part je viens d'envoyer le recommandé pour l'annulation du bon de commande sachant qu'il ne pourrons pas livrer à la date extrême.

[bricem6]

 

En général, on paye un acompte à la commande et le solde lors de la remise des clés.

 

Non acompte à la commande et solde pour faire la carte grise...

[Invité §oli525OO]

@olivierluimeme je comprends largement ton embarrât mais ça faut peut être le coup d'attendre un peu plus non ?

Je pense en plus qu'après la date extrême qui est toute proche que la négociation d'un véhicule de prêt sera plus facile.

 

Je te souhaite un arrangement rapide. Allez courage c'est pour bientôt.

 

Perso j'ai attendu près de 4 mois alors que l'on me parlait de 2 mois au départ manque de pot ma date extrême était de 4 mois.

 

Un courrier interne Mazda à été mis en lien plus haut dans le fil (pas retrouvé désolé). Demandant expressément aux CC de ne pas livrer les X en cours de livraison.

 

Par contre je ne comprends pas, le véhicule n'a jamais été livré et tu as quand même payé ?

 

 

Si j'avais gardé de bonnes relation avec la concession, je pense qu'on aurait attendu. Là ils se sont contenté d'encaisser l'argent et maintenant c'est silence total.

 

J'ai anticipé et activer ma protection juridique ce matin. La lettre de mise en demeure est prête à partir.

[Prock77]

 

Si j'avais gardé de bonnes relation avec la concession, je pense qu'on aurait attendu. Là ils se sont contenté d'encaisser l'argent et maintenant c'est silence total.

 

J'ai anticipé et activer ma protection juridique ce matin. La lettre de mise en demeure est prête à partir.

 

 

C'est dommage tout ça. Avec une livraison, admettons vendredi prochain, ça fera au final 4j de retard (sur la date extrême), c'est une solution envisageable ?

 

Sinon tu partiras sur quelle auto du coup ?

[Invité §Fab115yp]

J’ai la chance d’avoir 2 CC à 35 kms de chez moi, une au Nord, franchement déçu lors d’une approche commerciale il y a 2 ans.

Et une au sud, ou j’ai signé et au niveau commercial pas de soucis. Ils semblent avoir une bonne réputation, installés depuis longtemps sur Le Mans, marque Mazda, Honda et anciennement Rover. Après l’avenir nous le dira

Mais je quitte une CC Renault qui m’a déçu énormément dernièrement alors que tout allait bien pendant 7 ans auparavant....

[-molliuG-]

 

En général, on paye un acompte à la commande et le solde lors de la remise des clés.

 

 

A l'achat de ma 6, la concession exigeait un virement ou un chèque de banque. Pas de livraison tant que virement pas reçu, donc paiement avant la remise des clés...

[Invité §oli525OO]

 

C'est dommage tout ça. Avec une livraison, admettons vendredi prochain, ça fera au final 4j de retard (sur la date extrême), c'est une solution envisageable ?

 

Sinon tu partiras sur quelle auto du coup ?

 

Non ce sera plus de 4 jours et très certainement plus de 15jours.

 

Je ne me projete pas mais il est peut-être le temps de passer chez BMW...

[jaif72]

J’ai la chance d’avoir 2 CC à 35 kms de chez moi, une au Nord, franchement déçu lors d’une approche commerciale il y a 2 ans.

Et une au sud, ou j’ai signé et au niveau commercial pas de soucis. Ils semblent avoir une bonne réputation, installés depuis longtemps sur Le Mans, marque Mazda, Honda et anciennement Rover. Après l’avenir nous le dira

Mais je quitte une CC Renault qui m’a déçu énormément dernièrement alors que tout allait bien pendant 7 ans auparavant....

 

Un amis les connais depuis 25 ans, mon frère fait entretenir sa 3 chez eux, j'ai fait acheter un CX3 à mon beau père.....

Ils sont très biens et pourtant je ne suis pas fan des gros grarages ou CC en général. Peu de chance d'être déçu.

[Invité §Fab115yp]

Un amis les connais depuis 25 ans, mon frère fait entretenir sa 3 chez eux, j'ai fait acheter un CX3 à mon beau père.....

Ils sont très biens et pourtant je ne suis pas fan des gros grarages ou CC en général. Peu de chance d'être déçu.

 

 

Oui je pense que la dessus on sera bien suivi

[Invité §oli525OO]

Coup de théâtre, la voiture est prête. La mise à jour a été réalisée ce matin et serait disponible chez toutes les concessions.

 

Qui peu verrifier?

[Prock77]

Coup de théâtre, la voiture est prête. La mise à jour a été réalisée ce matin et serait disponible chez toutes les concessions.

 

Qui peu verrifier?

 

"réalisé ce matin" et ils t'appellent que maintenant ?!

Je les appelle demain

[neo 15]

Coup de théâtre, la voiture est prête. La mise à jour a été réalisée ce matin et serait disponible chez toutes les concessions.

 

Qui peu verrifier?

 

Faut demander à loic6622.

[Invité §Fab115yp]

Moi mise à jour faite aussi, voiture prête demain

Mais nous pas les sous encore, débloqué que mercredi

[Invité §Fab115yp]

Et c’était vraiment minime le soucis qui a été réglé par la mise à jour. Coupure moteur à 1500 trs en décélération avec les start&stop

[Invité §oli525OO]

"réalisé ce matin" et ils t'appellent que maintenant ?!

Je les appelle demain

 

De ce que me dit le vendeur, il aurait contacter Mazda France pour verrifier que la mise à jour est bien celle attendue dans le cadre de la note de service.

 

Je lui donne le benefice du doute mais si on a tous le même son de cloche c'est que c'est réglé... Ca montre également combien les informations sont à prendre avec des pincettes... je suis parti en live dès qu'il a été annoncé qu'elle serait fournie fin de semaine prochaine...

[Invité §oli525OO]

Et c’était vraiment minime le soucis qui a été réglé par la mise à jour. Coupure moteur à 1500 trs en décélération avec les start&stop

 

Tout ça pour ça ?... La j'y crois pas...

[napalm992]

Coup de théâtre, la voiture est prête. La mise à jour a été réalisée ce matin et serait disponible chez toutes les concessions.

 

Qui peu verrifier?

 

 

Allez Olivier !!!

Vas prendre réception des clés de ta 3 et roules!!!???

[Invité §Cha614Qh]

Tout ça pour ça ?... La j'y crois pas...

 

 

Je ne suis pas trop dans la méca.

Mais une coupure moteur en boite manuelle à 1500tr/min ça ne me semble pas vraiment super bon !

 

Remarque en boite auto non plus.

 

c'est normalement prévu que se soit le moteur qui fasse avancer la voiture et non l'inverse

[Invité §oli525OO]

 

Je ne suis pas trop dans la méca.

Mais une coupure moteur en boite manuelle à 1500tr/min ça ne me semble pas vraiment super bon !

 

Remarque en boite auto non plus.

 

c'est normalement prévu que se soit le moteur qui fasse avancer la voiture et non l'inverse

 

Sous conditions, j'immagine que le moteur électrique reprends la suite... on laisse jamais un moteur en prise non alimenté lorsque la voiture est en mouvement...

[Jaco62]

Je viens d'envoyer un mail à Mazda France pour avoir des infos (je continue à rouler ou pas ?), on verra bien leur réponse.

 

Pas très pressé de rassurer leur client chez Mazda France, toujours pas de retour de mon mail.

[Invité §oli525OO]

Pas très pressé de rassurer leur client chez Mazda France, toujours pas de retour de mon mail.

 

Je les ait appelé ce matin pour avoir des infos et idem... envoyez nous un email...

[pierre_vroom]

Il fallait insister et dire que tu voulais être recontacté par téléphone.

Presque tout le monde envoi des mails, ils sont traités dans la routine administrative du quotidien.

[Invité §oli525OO]

Presque tout le monde envoi des mails, ils sont traités dans la routine administrative du quotidien.

Le téléphone et le courrier sont bien plus efficaces car plus rares ...

 

Oui enfin bon s'ils te demande d'envoyer un email quand tu appelles... reste plus que le courrier.

[Guigui8934]

Idem, mise à jour reçue aujourd'hui par le CC, livraison prévue la semaine prochaine.

[pierre_vroom]

Oui enfin bon s'ils te demande d'envoyer un email quand tu appelles... reste plus que le courrier.

Tu demandes au commercial le n° direct du responsable régional Mazda .

 

Le souci semble être réglé et c'est l'essentiel.

[Invité §Cha614Qh]

Sous conditions, j'immagine que le moteur électrique reprends la suite... on laisse jamais un moteur en prise non alimenté lorsque la voiture est en mouvement...

 

 

Conditions non remplies certainement.

D'où l'immobilisation des véhicules en court de réception. Pour les véhicules déjà chez les clients de toutes façon le mal est fait

[Invité §oli525OO]

 

Conditions non remplies certainement.

D'où l'immobilisation des véhicules en court de réception. Pour les véhicules déjà chez les clients de toutes façon le mal est fait

Tu me diras, la voiture est tellement silencieuse que qui va détecter le problème... Ça passe inaperçu...

[Invité §mal388qo]

Sous conditions, j'immagine que le moteur électrique reprends la suite... on laisse jamais un moteur en prise non alimenté lorsque la voiture est en mouvement...

 

 

En décélération l’injection est coupée.

[-molliuG-]

Mazda France, ce sont des gens dans des bureaux. Pas des techniciens. Les notes techniques, les mises a jour, s'obtiennent par l'intermédiaire d'un portail européen composé de différents logiciels, accessible aux réparateurs indépendants agréés.

 

Il existe une équipe technique en Allemagne qui regroupe des experts. Et une antenne Mazda Europe en Belgique qui, je pense, sans certitude, est avant tout une plate forme logistique.

 

En résumé, votre concessionnaire sera le mieux a même de vous renseigner. Quant à se demander si vous pouvez rouler avec votre auto, si risque avéré ou danger sérieux vous auriez été contacté, d'autant que le nombre de véhicules en circulation est très faible.

[DroidXAce]

Je viens de récupérer ma M3 (G 122Ch BMV) suite à mon problème de pare-brise.

J'ai complètement oublié de demander au mécano si il avait fait la MaJ (celle qui doit régler le problème du freinage auto), du coup j'ai regardé les versions logiciels :

- Progiciel : 10019

- Gracenote Database : 1.1.1.01670

 

Qu'avez-vous ?

[loic6622]

Faut demander à loic6622.

 

Bjr dsl aujourd' hui occupée sur d autre problème. J'ai pas regardé je me renseigne et je revient vers vous des que jai des news

[loic6622]

Re je confirme note sortie dans l apres midi concerne les véhicules mazda 3 et cx 30. Maj calculateur moteur

En cause defaut logiciel pour probleme de gestion ratio carburant /air. Pouvant entraîner des rates de combustion ou des calages du vehicule

[Invité §Cha614Qh]

Merci @loic6622 pour l'info.

@olivierluimeme content pour toi c'est pour très bientôt alors

[Prock77]

Re je confirme note sortie dans l apres midi concerne les véhicules mazda 3 et cx 30. Maj calculateur moteur

En cause defaut logiciel pour probleme de gestion ratio carburant /air. Pouvant entraîner des rates de combustion ou des calages du vehicule

 

J'ai eu la même info, à priori présent qu'en dessous de x degré.

[Invité §daf722bc]

Re je confirme note sortie dans l apres midi concerne les véhicules mazda 3 et cx 30. Maj calculateur moteur

En cause defaut logiciel pour probleme de gestion ratio carburant /air. Pouvant entraîner des rates de combustion ou des calages du vehicule

 

 

 

uniquement pour les diesels?