[Topic Officiel] Nissan X-Trail IV (2022)

[FredXC60]

Je voulais me debarrasser du mien et bien c'est rate. Je vais devoir le garder. Je vais trop perdre. Ils ont pas l'air de se vendre.

[Invité Didi58]

Le 16/10/2023 à 16:17, FredXC60 a dit :

Je voulais me debarrasser du mien et bien c'est rate. Je vais devoir le garder. Je vais trop perdre. Ils ont pas l'air de se vendre.

Dès que l’on franchit la porte du garage c’est -30% . Mais effectivement ça fait moins mal au bout de quelques années. Mais si vous avez les moyens faites vous plaisir.

[mike29b]

Millésime 2024, présentation dans un premier temps de la version US: Rogue

https://www.netcarshow.com/nissan/2024-rogue/

[FredXC60]

Le 16/10/2023 à 19:30, Invité Didi58 a dit :

Dès que l’on franchit la porte du garage c’est -30% . Mais effectivement ça fait moins mal au bout de quelques années. Mais si vous avez les moyens faites vous plaisir.

 

Si il y avait une forte demande et de gros delais j'aurais essaye de la vendre au moins au prix d'achat. Mais vu qu'il y a du stock c'est mort.

Je ne suis pas content de la fiabilite de cette voiture et du service client qui est en dessous de tout. Je suis en colere. Et je vais le faire savoir.

 

https://www.caradisiac.com/avis--modele--nissan-x-trail-4/05f3ed37a3a4431a811f71c40b8e82b0/#xtor=EPR-74

[ChefChaudart]

Je peux comprendre la frustration, mais avec la colonne "A aimé" à rien ...   ça décrédibilise le reste.  IMHO.

[yoda56]

En effet FredXC60 tu n'es pas tendre avec le véhicule.

J'espère que tu as au moins aimé le design 

La consommation ne me choque pas du tout bien que je tourne plutôt autour des 7l.

 

J'espère que tu arriveras à la vendre.

 

[FredXC60]

J'avoue j'y etait un peu fort mais c'etait juste apres l'appel du concessionaire pour en fait ne rien dire de concret. Ca m'a agace 😁 ma femme adore cette voiture et il hors de question pour elle de s'en separer. C'est pourtant moi qui insiste pour l'acheter, comme quoi l'erreur est humaine.

 

Ici a Dubai j'en ai jamais vu. Que des anciens modeles et beaucoup de Patrol et Armada, V8 pour la plupart. C'est assez bizarre.

[Lounge61]

Z’ont pas les mêmes problèmes d’économies que nous 🤣

[Invité Didi58]

Le 17/10/2023 à 16:16, FredXC60 a dit :

 

 

Ici a Dubai j'en ai jamais vu. Que des anciens modeles et beaucoup de Patrol et Armada, V8 pour la plupart. C'est assez bizarre.

 Pas assez chers 🤑

[NONO T33]

J'approche les 10 000 kms, aucun souci. Autour de Bordeaux j'en ai croisé une bonne dizaine, du blanc, du bleu, et les 3 couleurs grises. Le gris argile  ( gris nardo) lui va bien je trouve. Maintenant que je l'ai vu en vrai, j'aurai peut être hésité avec le gris odyssée.

[NONO T33]

Le 16/10/2023 à 16:17, FredXC60 a dit :

Je voulais me debarrasser du mien et bien c'est rate. Je vais devoir le garder. Je vais trop perdre. Ils ont pas l'air de se vendre.

Attend 2024, avec leur malus a la con, le x trail va se vendre beaucoup moins, il sera recherché en occasion 

[FredXC60]

Reponse du service client, rien de neuf sous le soleil. Par contre l'enquete de satisfaction arrive de suite.

 

[FredXC60]

😒Rendez vous mercredi prochain avec la concession de Sarlat pour mise ajour de Nissan Connect, 15 minutes de prevus. Pas de changement d'ecran pour le moment. Il va falloir continue a se battre.😥

[yoda56]

En espérant que ça règle tes problèmes. 

Par contre dommage pour l'écran, c'est dingue comme il faut se battre pour ça. La notion de service client n'existe pas vraiment...

On est loin des plateforme de e-commerce qui des fois renvoient un produit sans même récupérer l'ancien 

[Invité Didi58]

Le 21/10/2023 à 07:04, FredXC60 a dit :

😒Rendez vous mercredi prochain avec la concession de Sarlat pour mise ajour de Nissan Connect, 15 minutes de prevus. Pas de changement d'ecran pour le moment. Il va falloir continue a se battre.😥

Bonjour,

 

J'étais persuadé que la mise à jour du nissanconnect pouvez se faire à distance. J'espére que vous obtiendrez des explications

[Invité Didi58]

Le 21/10/2023 à 08:00, yoda56 a dit :

En espérant que ça règle tes problèmes. 

Par contre dommage pour l'écran, c'est dingue comme il faut se battre pour ça. La notion de service client n'existe pas vraiment...

On est loin des plateforme de e-commerce qui des fois renvoient un produit sans même récupérer l'ancien 

Bonjour, sauf que l'écran coute plus de 5000 € ça peut expliquer ..

[Lounge61]

Fatiguant d’être reçu avec des fleurs et du champagne quand on prend livraison du véhicule… puis honteusement ignoré dès qu’un problème se pose. 
Il existe parfois des litiges qui se règlent en alertant des services de consommateurs relayés par la presse. Je pense à Auto Plus et sa rubrique « Ça vous est arrivé » 

Tu pourrais tenter le coup en envoyant ton histoire à :

Soslitigeoccasion@reworldmedia.com en précisant ton adresse et un téléphone. 
Les constructeurs n’aiment pas trop être pointés du doigt dans les médias…

 

[FredXC60]

Merci a tous pour vos messages. Toute cette histoire est epuisant moralement et tres frustant surtout quand on est loin. Avoir investit autant sur un vehicule neuf et ne pas pourvoir en profiter sereinement me tord les tripes.🥵

Pour ce qui est de la mise a jour je suis sur que c'est du flan. Si il y avait une mise en jour tous les possesseurs de X-Trail auraient recu un courrier. Il vont juste faire ce que j'ai dejas fait a savoir un reset et basta. Comme ma femme n'y connais rien, elle va se faire manipuler.

 

Je vais rester positif et attendre mercredi ce que le technicien va dire. Une chose est sure je ne lacherais pas le morceau, quitte a contacter Auto Plus comme suggere par Louge61. En plus dans le mail il ne parle que du systeme audio, alors qu'il n'y a pas que ca, heure, temperature exterieure ......

[ChefChaudart]

Bonjour,

 

J'ai craqué et téléphoné à la concession pour savoir si la livraison était toujours prévue mi-novembre 🫣

 

Ben non ...  livraison repoussée à mi-décembre 😥

MAIS, elle est déjà fabriquée.   Elle doit donc se reposer sur un parking ... quelque-part .... 😉

[Lounge61]

Espérons qu’elle ne fait pas du gras à Sarlat 😉

[Invité Didi58]

Le 21/10/2023 à 10:22, ChefChaudart a dit :

Bonjour,

 

J'ai craqué et téléphoné à la concession pour savoir si la livraison était toujours prévue mi-novembre 🫣

 

Ben non ...  livraison repoussée à mi-décembre 😥

MAIS, elle est déjà fabriquée.   Elle doit donc se reposer sur un parking ... quelque-part .... 😉

bonjour,

Le transport peut durer 3 mois. Heureusement les véhicules sont bien protégés.Bonjour courage , vous arrivez au bout tunnel 

[FredXC60]

Bonjour a tous,

Je me permet de vous faire un petit retour suite au rendez vous ce jour chez le concessionaire de Sarlat pour mon ecran. L'intervation qui devait dure 15 minutes a en fait dure olus d'une heure. Quand le technicien a vu l'ecran il n'a meme pas branche la valise. Il ouvre un dossier de garantie pour un changement complet de l'ecran. Je vous met une photo pour que vous voyez l'etendus des degats, c'est de pire en pire 😡. L'ecran est en fait une tablette qui contient tout le software. Le technicien a dit que le nouvel ecran sera la derniere version avec toutes les mises a jour.

Je tiens a feliciter la concession de Sarlat qui est le jour et la nuit avec celle de Cahors qui ont ete en dessous de tout. Le chef d'atelier n'a meme voulu se deplace quand me femme y est alle. C'est pourtant le meme groupe. Je vais me faire un plaisir de leur faire une chouette publicite et le signaler au service client.

 

Les amis surveillez bien votre ecran, si vous voyez la moindre tache foncez chez votre concessionaire. A voir maintenant combien de temps ca va prendre. Je vous tiendrais au courant.

[Lounge61]

Merci il est toujours agréable de savoir comment peuvent se terminer des galères uniquement en ayant affaire à une équipe davantage motivée par l'intérêt du client envers la marque que l'on est censé représenter.... je savais que Sarlat était une ville de bon goût ... en voilà une nouvelle preuve

[Invité Didi58]

Le 25/10/2023 à 17:31, FredXC60 a dit :

Bonjour a tous,

Je me permet de vous faire un petit retour suite au rendez vous ce jour chez le concessionaire de Sarlat pour mon ecran. L'intervation qui devait dure 15 minutes a en fait dure olus d'une heure. Quand le technicien a vu l'ecran il n'a meme pas branche la valise. Il ouvre un dossier de garantie pour un changement complet de l'ecran. Je vous met une photo pour que vous voyez l'etendus des degats, c'est de pire en pire 😡. L'ecran est en fait une tablette qui contient tout le software. Le technicien a dit que le nouvel ecran sera la derniere version avec toutes les mises a jour.

Je tiens a feliciter la concession de Sarlat qui est le jour et la nuit avec celle de Cahors qui ont ete en dessous de tout. Le chef d'atelier n'a meme voulu se deplace quand me femme y est alle. C'est pourtant le meme groupe. Je vais me faire un plaisir de leur faire une chouette publicite et le signaler au service client.

 

Les amis surveillez bien votre ecran, si vous voyez la moindre tache foncez chez votre concessionaire. A voir maintenant combien de temps ca va prendre. Je vous tiendrais au courant.

Bonjour,
J’espère que cette fois on vous changera l’écran. Concernant les "dires" du technicien , le software du multimédia est le même pour tous les X-trail et Qashqai  , actuellement c'est la version 283C35MK7D..et le multimédia est composé de 2 éléments , Voir milieu de cette vidéo de démontage.

 

[Invité Didi58]

Le 16/10/2023 à 15:13, Invité Didi58 a dit :

8300 km , il se repose en ce moment 😴mais je vais l’utiliser prochainement .

Bonjour

Et voici la première vidange. Facile à réaliser , le moteur avale 5 litres.

[url=https://ibb.co/9qm1QNp][/url]

[FredXC60]

Le 26/10/2023 à 11:31, Invité Didi58 a dit :

Bonjour,
J’espère que cette fois on vous changera l’écran. Concernant les "dires" du technicien , le software du multimédia est le même pour tous les X-trail et Qashqai  , actuellement c'est la version 283C35MK7D..et le multimédia est composé de 2 éléments , Voir milieu de cette vidéo de démontage.

 

Bonjour,

Video tres interessante. Je ne sais pas trop quoi dire. Je ne suis pas un specialiste. J'espere juste qu'ils vont pouvoir me resoudre le probleme. Je commence a en avoir marre. Ce vehicule est une vrai plaie. Je m'en veut beaucoup.

[FredXC60]

Le 26/10/2023 à 15:14, Invité Didi58 a dit :

Bonjour

Et voici la première vidange. Facile à réaliser , le moteur avale 5 litres.

Vous faites la vidange vous meme?

[Invité Didi58]

Le 26/10/2023 à 14:24, FredXC60 a dit :

Vous faites la vidange vous meme?

Effectivement, Je l’ai faite moi-même.

J’en ai eu pour 40€ .

[parisbasque]

Le 26/10/2023 à 14:58, Invité Didi58 a dit :

Effectivement, Je l’ai faite moi-même.

J’en ai eu pour 40€ .

Certes la vidange doit etre à 200 € voire plus mais quand on a une voiture a 50 000€ sous garantie et dont on voit qu elle n'est pas exempte de probleme c'est suicidaire

en plus je ne connais pas le   régime de révision mais ce serait étonnant que la premiere intervention ne soit qu une vidange

[Invité Didi58]

Le 26/10/2023 à 15:33, parisbasque a dit :

Certes la vidange doit etre à 200 € voire plus mais quand on a une voiture a 50 000€ sous garantie et dont on voit qu elle n'est pas exempte de probleme c'est suicidaire

en plus je ne connais pas le   régime de révision mais ce serait étonnant que la premiere intervention ne soit qu une vidange

La première révision prévoie également le changement du filtre d'habitacle. Le carnet d'entretien décrit les opérations prévues pour chaque visite.Je choisis des véhicules Nissan justement pour pouvoir réaliser l'entretien moi-même. Et tout ce que je lis dans ce forum ne me donne vraiment pas envie d'aller voir un concessionnaire .

[FredXC60]

L'economie est enorme c'est sur. Qu'en est il de la remise a zero sur l'ordinateur de bord? On peut le faire sois meme ou c'est juste le concessionaire qui peut le faire. Une chose est sure file 200 Euros a un concessionaire comme celui de Cahors je prefere alle chez un petit garagiste. J'ose espere qu'ils sont pas tous aussi mauvais😀

[parisbasque]

Personellement j'i une skoda kodiaq ,les revisions chaque 30 000 coutent un brin  en plus de revisions de la boite auto du  coupleur haldex du toit ouvrant ets

bref j ai depensé beaucoup d argent , mais a 100 000 km une fois la garantie expirée (4 ans ) j ai eu le reservoir d adblue a changer 1500 € la pompe à eau  600 €  et tout a été pris en charge vu la situation de mon carnet d entretien

Vu les innovations technique de cette voiture je vous souhaite bonne chance

[Lounge61]

Éternel dilemme ! Et chacun fait bien comme il veut. Autrefois le carnet d’entretien permettait de noter les différentes interventions… aujourd’hui tout est informatisé et donc lisible par n’importe quel Cc de la marque. Qu’en est-il au moment de revendre si aucune trace d’entretien n’existe ? Ou si durant la période de garantie un problème survient et que l’historique du véhicule est « vierge » ? 

[FredXC60]

Normalement si un autre garagiste fait la revision en suivant scrupuleusement le cahier des charges du constructeur la garantie ne peut etre refuse. Mais ca c'est la theorie. 😁

[Invité Didi58]

Le 26/10/2023 à 16:16, FredXC60 a dit :

L'economie est enorme c'est sur. Qu'en est il de la remise a zero sur l'ordinateur de bord? On peut le faire sois meme ou c'est juste le concessionaire qui peut le faire. Une chose est sure file 200 Euros a un concessionaire comme celui de Cahors je prefere alle chez un petit garagiste. J'ose espere qu'ils sont pas tous aussi mauvais😀

On peut remettre le compteur de vidange à 0.Je pense que pendant la garantie légale de 2 ans je ne risque pas grand chose.