[Topic Officiel] Nissan X-Trail IV (2022)

[FredXC60]

Le 06/09/2023 à 18:05, yoda56 a dit :

Et j'ajouterai que ce n'est pas à toi de contacter le service client pour l'écran, avec photos, etc...

Le concessionnaire doit demander une prise en charge sous garantie en ouvrant un dossier. Là il se la joue peinard quand même...

Vous avez raison. J'ai reussi a contacte le service client et ils ont ouvert un dossier. Ils m'ont pose beaucoup de question sur le concessionaire. Ils se pourrait bien qu'ils se fassent remonter les bretelles. Ca me navre un peu pour ma commerciale qui est plutot sympas

[yoda56]

Ok très bien.

Ça sera l'atelier et le SAV qui seront peut-êtreinquiétés. Pas les commerciaux.

[ChefChaudart]

En même temps, un commercial aimable, c'est la base du métier 😉  ( Et ça ne veut pas dire qu'il est compétent )

Comme d'habitude les commerciaux font des promesses, & les techniciens doivent faire des miracles.

[Lounge61]

Pas faux 🤭 D’autre part les commerciaux sont souvent gâtés par les marques qui leur offrent des  journées « découvertes et essais » des nouveaux modèles (moindre des choses) alors qu’à l’atelier ils n’ont souvent pour connaître les nouveautés et comme seul assistance que les notes techniques plus ou moins souvent actualisées … 

[Invité Didi58]

Le 06/09/2023 à 17:28, FredXC60 a dit :

 

Bonsoir,

 

Je me suis peut etre mal exprime et je m'en excuse. Je n'ai pas perdu les stations en memoire, elles etaient toujours la, c'est juste qu'aucun son ne sortait des hauts parleurs. J'utilise les touches du volume au volant et parfois le bouton central, quand c'est arrive franchement je ne me souviens pas. Pour ce qui est du reset je l'ai fait plusieurs fois sans succe.. Le systeme etait completement bloque. J'ai meme pense a un moment debranche la batterie.

Bonsoir, Selon la source audio, avec ou sans CarPlay, on peut se mélanger les pinceaux au niveau de l’audio.Dans ce cas on peut utiliser la touche du volant avec 3 traits et de ce raccourci on sélectionne la source audio souhaitée.

[FredXC60]

Bonjour a tous,

 

Je vous met en piece jointe la photo que j'ai envoye au service client concernant mon ecran. On le voie que lorsqu'il est eteint.

[Invité Didi58]

Le 08/09/2023 à 16:24, FredXC60 a dit :

Bonjour a tous,

 

Je vous met en piece jointe la photo que j'ai envoye au service client concernant mon ecran. On le voie que lorsqu'il est eteint.

Bonjour, 

Vous avez également évoqué un souci de pixels , est-ce un autre problème ?

[FredXC60]

Le 08/09/2023 à 18:38, Invité Didi58 a dit :

Bonjour, 

Vous avez également évoqué un souci de pixels , est-ce un autre problème ?

 

Bonjour,

Je ne sais pas si le terme pixels est correct. J'ai utilisse ce terme car on dirait que c'est a l'interieur de l'ecran. Quand il est allume on ne voit rien. L'ecran est clair. C'est ma femme qui a fait la photo vu que je suis en deplacement. J'ai ete etonne de voir que ca c'est agrandi depuis la derniere fois. J'ai demande son remplacement. Affaire a suivre

[Lounge61]

Étonnant car sur la photo on a l’impression que c’est le cadre qui « pèle » et non l’écran en lui même ?

[yoda56]

Ça fait comme si le film plastique de protection avant livraison était resté dessus et se décolle. 

[FredXC60]

Le 08/09/2023 à 23:10, yoda56 a dit :

Ça fait comme si le film plastique de protection avant livraison était resté dessus et se décolle. 

J'aurais aime que ce ne soit que ca 😁. C'est bien sous la vitre. Il n'a y aucune aspirite sur l'ecran. J'etais en train de regarde pour une protection d'ecran mais j'arrete tout. Comme quoi le fait d'etre fabrique au Japon n'est pas un gage de qualite. 

[AlFag]

Bonsoir,

on dirait que c'est le "gel coat" qui pèle. Cette couche superficielle sert à faciliter le démoulage tout en donnant à la pièce sa couleur et sa texture apparente. Il y a donc là un défaut de fabrication qui affecte probablement une série de pièces et le cadre serait à changer en garantie.

[FredXC60]

Le 09/09/2023 à 11:37, AlFag a dit :

Bonsoir,

on dirait que c'est le "gel coat" qui pèle. Cette couche superficielle sert à faciliter le démoulage tout en donnant à la pièce sa couleur et sa texture apparente. Il y a donc là un défaut de fabrication qui affecte probablement une série de pièces et le cadre serait à changer en garantie.

Merci pour l'info. Cela prouve bien que le service qualite n'a pas fait son boulot. J'ai du avoir la voiture du vendredi😥

[Invité Didi58]

Le 09/09/2023 à 13:14, FredXC60 a dit :

Merci pour l'info. Cela prouve bien que le service qualite n'a pas fait son boulot. J'ai du avoir la voiture du vendredi😥

Bonjour ,

Je regarderai sur le mien  dans quelques semaines en mettant la vitre. Je l'ai pas sous la main en ce moment , il est "en hibernation" , fusible de stockage retiré.

[Invité Didi58]

Le 09/09/2023 à 13:53, Invité Didi58 a dit :

Bonjour ,

Je regarderai sur le mien  dans quelques semaines en mettant la vitre. Je l'ai pas sous la main en ce moment , il est "en hibernation" , fusible de stockage retiré.

Bonjour,

Voici les photos de mon écran :RAS

[url=https://ibb.co/0Jcx99Q][/url]
[url=https://ibb.co/Z28vCpt][/url]
[url=https://ibb.co/XsMN0zP][/url]

[FredXC60]

Le 20/09/2023 à 11:16, Invité Didi58 a dit :

Bonjour,

Voici les photos de mon écran :RAS

Je dois etre le seul😁. Je n'ai aucune nouvelles du service client et je pense que je n'en aurais pas tant que je n'hausserais pas le ton. J'aurais mieux fais de me casser la jambe quand je suis rentre dans cette concession. 🥵

[Invité Didi58]

Le 20/09/2023 à 12:22, FredXC60 a dit :

Je dois etre le seul😁. Je n'ai aucune nouvelles du service client et je pense que je n'en aurais pas tant que je n'hausserais pas le ton. J'aurais mieux fais de me casser la jambe quand je suis rentre dans cette concession. 🥵

Ça semble être un défaut de peinture sur le pourtour intérieur. Il faut faire remplacer l’écran ref 280906RN0C.

Bon courage !

[FredXC60]

Le 20/09/2023 à 15:55, Invité Didi58 a dit :

Ça semble être un défaut de peinture sur le pourtour intérieur. Il faut faire remplacer l’écran ref 280906RN0C.

Bon courage !

Merci beaucoup 👍

[Invité Didi58]

Le 20/09/2023 à 16:33, FredXC60 a dit :

Merci beaucoup 👍

Et enfin en ultime solution pour planquer le défaut

https://fr.aliexpress.com/item/1005005994942932.html?spm=a2g0o.order_detail.0.0.18387d56nXQ7Jm&gps-id=pcOrderDetail&scm=1007.38956.354503.0&scm_id=1007.38956.354503.0&scm-url=1007.38956.354503.0&pvid=c8c676ed-1de8-477b-99fb-2a7b765d91dc&_t=gps-id:pcOrderDetail,scm-url:1007.38956.354503.0,pvid:c8c676ed-1de8-477b-99fb-2a7b765d91dc,tpp_buckets:668%232846%238113%231998&pdp_npi=4%40dis!EUR!19.20!9.21!!!146.21!!%402101ead816952205962046452ea505!12000035223394333!rec!FR!1631272523!S

[FredXC60]

Le 20/09/2023 à 18:50, Invité Didi58 a dit :

Et enfin en ultime solution pour planquer le défaut

https://fr.aliexpress.com/item/1005005994942932.html?spm=a2g0o.order_detail.0.0.18387d56nXQ7Jm&gps-id=pcOrderDetail&scm=1007.38956.354503.0&scm_id=1007.38956.354503.0&scm-url=1007.38956.354503.0&pvid=c8c676ed-1de8-477b-99fb-2a7b765d91dc&_t=gps-id:pcOrderDetail,scm-url:1007.38956.354503.0,pvid:c8c676ed-1de8-477b-99fb-2a7b765d91dc,tpp_buckets:668%232846%238113%231998&pdp_npi=4%40dis!EUR!19.20!9.21!!!146.21!!%402101ead816952205962046452ea505!12000035223394333!rec!FR!1631272523!S

C'est pas idiot ca 👍

[Invité Didi58]

Le 09/09/2023 à 13:53, Invité Didi58 a dit :

Bonjour ,

Je regarderai sur le mien  dans quelques semaines en mettant la vitre. Je l'ai pas sous la main en ce moment , il est "en hibernation" , fusible de stockage retiré.

Concernant le stockage prolongé, le fusible (prévu)permet de tout couper sauf la fermeture ouverture des portes et éclairage intérieur 👍. Les seuls effets indésirables constatés sont la perte des statistiques de consommation🫤.En un mois d’arrêt, pas de baisse de niveau de la batterie lithium, mais il vaut mieux la charger avant de tout arrêter.Bref pas de soucis pour partir sans son x-trail.👍

[FredXC60]

😥La poisse continue. Une conductrice qui devait trop regarde ces retros, avec une voiture poubelle et avec une boule d'attelage m'a embouti la porte arriere gauche. Elle y est alle franco et  meme abime le bas de caisse. J'en ai marre vraiment. 😡. Constat fait. Ma femme doit l'emmener chez le carrossier cette apres midi. 

[Lounge61]

🙁 on devrait sévir davantage contre ceux/celles qui continuent de rouler avec ces boules d’attelage collées au c.. et qui ne servent qu’une ou deux fois par an 🤬

[FredXC60]

Le devis. Pas avant novembre car ils sont surbooke. Il me remplace le plastique en bas.

[Invité Didi58]

Le 21/09/2023 à 18:57, FredXC60 a dit :

Le devis. Pas avant novembre car ils sont surbooke. Il me remplace le plastique en bas.

Ça semble correct comme devis, surtout si c’est l’assurance qui le prend en charge. Vous n’avez plus qu’à patienter. Bon courage !

[Invité Didi58]

Le 13/07/2023 à 22:00, Lounge61 a dit :

👍 merci. Comment se comporte le « mobilier » (praticité, fragilité, …) ?

Bonjour,

Protections genuine aliexpress , fini les accessoires Nissan , l'inflation est passé par là.

Mais plutôt pas mal ,  surtout si l'on aime pas les rayures.

 

[url=https://ibb.co/0BZr2cW][/url]
[url=https://ibb.co/bgr0PSM][/url]

[FredXC60]

Bonjour a tous,

Plutot calme en ce moment. J'en deduis qu'a part moi pas de probleme de votre cote 👍. J'ai relence le service client et du coup le concessionaire de Sarlat a rappele qu'il m'oublie pas et qu'ils s'en occupe, ca me fait une belle jambe 😁. En fait rien ne bouge.

[ChefChaudart]

C'est vrai, c'est calme ici 😐

 

De mon côté, je compte les jours ... en espérant que la promesse d'une livraison en novembre sera tenue 🤞.

Début du mois prochain, je téléphone si je n'ai pas de nouvelles 😉

[Lounge61]

C’est calme certes mais combien de Xtrail circulent ? En 6 mois j’ai dû en voir 1 dans mon secteur 🤔

[ChefChaudart]

Exact, je n'en vois quasiment pas .... 

Pourtant, quand on est passé la commander en mai, il y en avait plein sur le parking 🤪

[yoda56]

Oui c'est calme. Pas de problème pour moi.

Juste un ptit grésillement au niveau de la boîte à gants sur mauvais revêtement.

J'ai reçu une enquête qualité de Nissan France.

Le mien a 5000 km.

J'en suis très content.

[FredXC60]

La concession de Cahors en a tout un stock aussi. Apparament sous condition de reprise on peut avoir 11% de remise maintenant 😒

[Invité Didi58]

Le 16/10/2023 à 11:05, ChefChaudart a dit :

Exact, je n'en vois quasiment pas .... 

Pourtant, quand on est passé la commander en mai, il y en avait plein sur le parking 🤪

Bonjour,

Et on verra jamais beaucoup, avec le futur malus .Pas de soucis à signaler, pour l’instant,  j’en suis toujours content.

[yoda56]

 

Le 16/10/2023 à 13:13, Invité Didi58 a dit :

Bonjour,

Et on verra jamais beaucoup, avec le futur malus .Pas de soucis à signaler, pour l’instant,  j’en suis toujours content.

 

C'est clair ce malus de folie !

Combien de km le tiens ?

[Invité Didi58]

Le 16/10/2023 à 14:51, yoda56 a dit :

 

 

C'est clair ce malus de folie !

Combien de km le tiens ?

8300 km , il se repose en ce moment 😴mais je vais l’utiliser prochainement .