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Oscaro.com ?


Invité §vin115xf

Messages recommandés

Invité §bay618dl

commande pour saab 9.3: une erreur chez eux concernant la ref: toujours pas remboursé 2 semaine apres retour pièce

 

commande pour toyota rav 4: ils ont modifié soit-disant à ma demande des bougies NGK (env. 8 euros) par des NIPPODENSO (env 3euros) sans mention de remboursement ni de délai de livraison ni d'éventuel traitement de la suite de ma commande (filtres air et huile)

 

commande pour saab 9.5: ILS NE SONT PAS PRES DE LA RECEVOIR : POT FREINS FILTRES AIR ET HUILE

 

Si ces gens avaient eu la politesse de m'adresser un petit mail d'excuse je ne me serais pas fatigué à écrire ici ... et partout ou je pourrais.

 

 

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Invité §vin115xf

sans entrer dans les détails (pour l'instant !);

voici ma mésaventure.....

1/ je commande sur ce site une paire d'amortisseurs (clairement référencés)

2/ ma commande et mon paiement sont confirmés (avec cette référence)

quelques jours plus tard;le colis arrive au garage (ou je travaille) et c'est une autre marque d'amortisseurs qui est livrée :pfff:

après vérifications; non seulement ces pièces sont bien moins chères que celles commandées (sans traces de remboursement de la différence) mais (coup de chance) ces amortisseurs sont inadaptés à ma voiture.

je renvoie donc le tout (après acceptation de la reprise par le sav du site)....

même si je ne suis pas encore remboursé; je ne me fait pas trop de soucis pour l'être; mais j'ai tout de même l'impression qu'on à essayé de me rouler...

en effet en retournant sur le site; mon bon de commande (même n° de commande) à été modifié pour "correspondre" aux pièces livrées, me laissant penser qu'on à essayer de m'infuser des pièces moins chères sciemment....

eh oui : ayons l'esprit mal tourné ;) :

pour gagner du temps; vous faites livrer les pièces directement chez votre garagiste; votre voiture est dans l'atelier prête à recevoir ses nouveaux amortisseurs; ceux ci arrivent au garage et sont posés dans la foulée par le professionnel; il vous montre vos anciennes pièces, vous facture la pose et vous reprenez votre auto en toute confiance (qui se couche sous sa voiture après un passage en atelier ?) et de toute façon; pour le client lambda; un amortisseur c'est neuf et propre !! donc ni vu ni connu :pfff: oscaro vient de faire une très bonne marge sur le dos du client (dans mon cas la diffèrence était de 42€11 HT soit plus de 50 €....).

je ne vous cache pas que j'ai envoyé une lettre recommandée au siège social, pour demander des précisions sur cette méthode de vente, et ...........un geste commercial !

qui soit, au moins le remboursement des frais de retour du colis.

je tiendrai régulièrement à jour ce sujet.

n'hésitez pas à apporter vos expériences et témoignages

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jamais prendre les références de leurs base de donnée,toujours les prendre sur le site de la marque,ils n'ont quasi pas de stock sur les grosse piéces,pour filtre à air ou balais d'essuie glasse ça va mais le reste...

 

j'avais commandé un étrier de frein avant pour ma civic,le paiement est accepté et le lendemain piéces pas dispo rembourcé dans un dailais de 7jours...

 

bref chez oscaro:

 

-toujours prendre la ref constructeur

-appelé pour vérifier la disponibilité

-payer via paypal en cas de probléme déclaré un litige

 

enfin pour ma caisse je ne commande plus rien chez eux a par des courroie qui sont commune a beaucoups de constructeur pour le reste j'ai mes adresses...

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Sait pas.

 

Jamais eu de soucis sauf lors d'une cde en décembre dernier.

 

6 Articles.

3 Mails de leur part (livraison 1 article impossible hors stock) Soit 50% de ma commande devenant sans intérêt de fait

 

J'ai demandé (mail) l'annulation intégrale de ma commande et est été remboursé sous 5 jours (avant débit de ma cb a payement différé.

 

Leur soucis,

Beaucoup de référence et peu de stock (non noté d'ailleurs si dispo)

Pour le reste ras.

 

* Par contre si tu cde la mauvaise ref, le retour est a tes frais comme partout en VPC.

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Invité §tom072ln

ça m'est arrivé sur des disques de freins, ils ne m'ont pas envoyé la même marque que j'avais commandé, mais c'était équivalent, donc ça ne m'as pas déranger.

une autre fois ils m'ont bien carotte, j'ai commandé une pièce à 30-40 euros je ne sais plus trop et des joints à 3 euros. et après quelques jours, ils m'envoient ma commande mais en me disant qu'il n'y a que les joints, l'autre pièce n'est plus disponible, donc je me retrouve avec mes joints à 3 euros et les 7 euros de frais de ports, 10 euros juste pour les joints donc, grrrr.

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2 commande passer chez eux, une a peu pret nickel hormis le delais (un peu plus d'une semaine pour un jeu de balais essuie vitre, un calorstat et une bricole) et une 2eme et surement derniere commande que j'avais passé pour un jeu de balais encore (un autres vehicule tout de meme!!!) un calorstat et surtout un jeu de silent bloc de train avant bm, qui eux n'etait n'ont pas etait livré... Le tout debité immediatement par contre. Remboursé sous une 10ene, mais quand meme... Avant de confirmer la commande ils pourraient peut etre controlé leur stock.

 

Maintenant je vais chez des fournisseurs a coté de chez moi, c'est moins cher ou le meme prix qu'oscaro (un jdc de laguna II DCI par exemple en marque corteco 25€ chez oscaro, 20€ a cote de la maison, recu le lendemain de la commande) et au moins en cas de pepin c'est direct.

Je ne me prend donc plus la tete avec les site de ventes en ligne. Ou alors je regarde les ref pour les donner a mes fournisseurs!!!!

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Bah moi je commande régulièrement depuis 3 ans chez Oscaro et j'ai jamais eu de problèmes! yonen76.gif.9fa1920da9384c475c038bfb0ede9cde.gif Alors j'ai peut-être de la chance, mais je ne pense pas être un cas isolé. yonen76.gif.9fa1920da9384c475c038bfb0ede9cde.gif

 

 

Et pour ceux qui disent que c'est moins cher chez les revendeurs (type AD) à côté de chez eux, laissez moi rire! 9912.gif.503ce2fcfae04167b9f461f56ac1159d.gif Quand on voit qu'un simple filtre habitacle (même pas à charbons actifs en plus) coûte 40€ chez AD, alors qu'on trouve des filtres habitacles à charbons actifs entre 15 et 20€ (et de marque) sur Oscaro... Pareil pour les plaquettes de freins: J'en ai trouvé à 18€ de marque Bosch sur Oscaro, vous avez ces prix là chez les marchands à côté de chez vous? je pense pas! Ou alors c'est sur du matériel noname ou des sous-marques... 9912.gif.503ce2fcfae04167b9f461f56ac1159d.gif

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Bah moi je commande régulièrement depuis 3 ans chez Oscaro et j'ai jamais eu de problèmes! yonen76.gif.9fa1920da9384c475c038bfb0ede9cde.gif Alors j'ai peut-être de la chance, mais je ne pense pas être un cas isolé. yonen76.gif.9fa1920da9384c475c038bfb0ede9cde.gif

 

 

Et pour ceux qui disent que c'est moins cher chez les revendeurs (type AD) à côté de chez eux, laissez moi rire! 9912.gif.503ce2fcfae04167b9f461f56ac1159d.gif Quand on voit qu'un simple filtre habitacle (même pas à charbons actifs en plus) coûte 40€ chez AD, alors qu'on trouve des filtres habitacles à charbons actifs entre 15 et 20€ (et de marque) sur Oscaro... Pareil pour les plaquettes de freins: J'en ai trouvé à 18€ de marque Bosch sur Oscaro, vous avez ces prix là chez les marchands à côté de chez vous? je pense pas! Ou alors c'est sur du matériel noname ou des sous-marques... 9912.gif.503ce2fcfae04167b9f461f56ac1159d.gif

 

 

 

Bonjour,

 

C'est comme pour la SNCF tu entendras toujours parlé du train qui est arrivé avec 1h de retard mais jamais des 9 autres qui sont arrivés à l'heure car là c'est normal...

Maintenant pour en revenir au sujet je n'ai jamais commandé sur Oscaro mais déjà commandé sur d'autre sites et franchement jamais eu de soucis a part une fois ou WBDA ne pouvait pas me fournir les amotos que j'avais commandés mais ils m'ont prévenus par téléphone avant la livraison donc pas de surprise :bah:

Sinon pour travaillé quotidiennement avec des fournisseurs traditionnels ils faut savoir que à eux aussi ils aient des problèmes d'approvisionnement ou des erreurs de livraison mais la seul différence c'est qu'avec eux tu ne sais jamais si ils vont te livré un kit distrib Dayco ou SKF par exemple tu prends ce qu'ils t'envoient et tu le pose c'est tout. Après certains de mes clients me déposent les pièces qui ils ont achetés sur le net pour que je leurs posent et la qualité est identique à celle que je pourrais leurs proposés si tenté que l'on reste sur des marques "réputées"

@+

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Bah moi je commande régulièrement depuis 3 ans chez Oscaro et j'ai jamais eu de problèmes! yonen76.gif.9fa1920da9384c475c038bfb0ede9cde.gif Alors j'ai peut-être de la chance, mais je ne pense pas être un cas isolé. yonen76.gif.9fa1920da9384c475c038bfb0ede9cde.gif

 

 

Et pour ceux qui disent que c'est moins cher chez les revendeurs (type AD) à côté de chez eux, laissez moi rire! 9912.gif.503ce2fcfae04167b9f461f56ac1159d.gif Quand on voit qu'un simple filtre habitacle (même pas à charbons actifs en plus) coûte 40€ chez AD, alors qu'on trouve des filtres habitacles à charbons actifs entre 15 et 20€ (et de marque) sur Oscaro... Pareil pour les plaquettes de freins: J'en ai trouvé à 18€ de marque Bosch sur Oscaro, vous avez ces prix là chez les marchands à côté de chez vous? je pense pas! Ou alors c'est sur du matériel noname ou des sous-marques... 9912.gif.503ce2fcfae04167b9f461f56ac1159d.gif

 

 

Ha mais j'ai jamais parler d'AD hein!!! Ils sont tres loin d'etre interessant eux, bien pratique par contre pour l'outillage.

Quand au autes fournisseurs, je peut te garantir que les prix sont equivalent ou moins cher qu'oscaro pour la meme regf bien entendu, je ne vais pas comparer un noname d'un cote et valeo de l'autres!!!

 

Que tu soit "accros" a osacaro je veut bien, mais ne les defend pas bec et ongles comme ca. Oui ils sont/etaient interessant pour certaine piece "standart" ou pour les gens qui n'ont pas de mag a cote de chez eux, mais ca va pas plus loin. De plus des que tu veut des trucs un peu plus "specifique" (ha ben oui des silents block de train avant bm par exemple!!!) ils te laissent passer ta commande, te debite tout ca pour te dire qu'il ne l'ont pas et te rembourse sous une 10ene, sans meme te parler de commander la piece manquante, c'est bien de tout referencer, mais si c'est pour ne rien avoir en stock... J'apprecis moyen, tout la description asser sommaire des articles, ca va pour un jeu de balais, mais pour une pochette rodage vive la galere. Alors que mes autres fournisseurs, non on la pas, je te le commande passe demain (dans 80% des cas) sinon dans 48h.

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Je ne défend pas bec et ongles oscaro! maaah.gif.ea25386eed8f2c1662a7043a5ba22c45.gif j'en ai absolument rien à fouttre d'eux et si je commande chez eux c'est parce que les prix sont intéressant et surtout pas par préférence! maaah.gif.ea25386eed8f2c1662a7043a5ba22c45.gif Si je disais ça c'est parce que c'est pas la première fois que je lis sur ce forum des discours comme le tien qui dénigrent les marchands de pièces détachées auto sur le net tout en rajoutant "chez le marchand à côté de chez moi c'est moins cher donc Oscaro et consors c'est pas si intéressant", ce qui laisse a penser que ce genre de messages est écrit par des revendeurs de pièces détachées en magasins "physiques" qui dénigrent la concurrence des Oscaro et autres parce qu'à cause d'eux ils ont perdu du chiffre d'affaire, ou alors ils sont écris par des gens totalement réfractaires à commander sur internet parce qu'ils ont peur, et qui dénigrent ces sites sans y avoir jamais passé commande. Reste un pourcentage assez faible de gens qui ont eu une mauvaise expérience avec ces sites, mais la majorité des gens qui achètent via ces sites n'ont jamais eu de problèmes! yonen76.gif.9fa1920da9384c475c038bfb0ede9cde.gif

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J'avais commandé quelques pièces il y a quelques années chez eux. La livraison était rapide et les pièces commandées conformes (mais comme les autres, bien vérifier les références avant de se lancer corps et ame dans la pièce la moins chère)

 

Je pense que je leur ferai encore confiance aujourd'hui pour les grosses pièces type embrayage, alternateur etc... Pour le reste (courroie, bougies...), ce n'est pas moins cher qu'en centre auto.

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J'avais commandé quelques pièces il y a quelques années chez eux. La livraison était rapide et les pièces commandées conformes (mais comme les autres, bien vérifier les références avant de se lancer corps et ame dans la pièce la moins chère)

 

Je pense que je leur ferai encore confiance aujourd'hui pour les grosses pièces type embrayage, alternateur etc... Pour le reste (courroie, bougies...), ce n'est pas moins cher qu'en centre auto.

 

 

 

:??: au niveau filtre à huile, à air et d'habitacle, c'est presque du moitié prix quand même! Ca vaut le coup lorsqu'on en achète par 2 en même temps, histoire de rentabiliser les frais de port. Ou alors attendre les 15 jours des fêtes de fin d'année: les frais d'envoi sont souvent offerts! :jap:

 

A part ça jamais eu de problème avec eux...mais je n'achète que des filtres, rien de plus! :jap:

 

 

 

 

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Je ne défend pas bec et ongles oscaro! maaah.gif.ea25386eed8f2c1662a7043a5ba22c45.gif j'en ai absolument rien à fouttre d'eux et si je commande chez eux c'est parce que les prix sont intéressant et surtout pas par préférence! maaah.gif.ea25386eed8f2c1662a7043a5ba22c45.gif Si je disais ça c'est parce que c'est pas la première fois que je lis sur ce forum des discours comme le tien qui dénigrent les marchands de pièces détachées auto sur le net tout en rajoutant "chez le marchand à côté de chez moi c'est moins cher donc Oscaro et consors c'est pas si intéressant", ce qui laisse a penser que ce genre de messages est écrit par des revendeurs de pièces détachées en magasins "physiques" qui dénigrent la concurrence des Oscaro et autres parce qu'à cause d'eux ils ont perdu du chiffre d'affaire, ou alors ils sont écris par des gens totalement réfractaires à commander sur internet parce qu'ils ont peur, et qui dénigrent ces sites sans y avoir jamais passé commande. Reste un pourcentage assez faible de gens qui ont eu une mauvaise expérience avec ces sites, mais la majorité des gens qui achètent via ces sites n'ont jamais eu de problèmes! yonen76.gif.9fa1920da9384c475c038bfb0ede9cde.gif

 

 

Alors non je ne suis pas revendeurs de pièces, non je ne suis pas réfractaire aux commandes sur internet (ce serais malheureux avec tout ce que j'y commande!!) et oui les mags a coter de chez moi ont bien souvent des meilleurs prix, ou alors équivalent mais sans frais de port. Juste que bien souvent en regardant juste a coter de chez soit les prix sont meileurs et mines de rien ca fait vivre les "petits" commercant qui depane bien a coter de chez soi. J'ai encore eu l'exemple de la difference de prix vendredi, je suis en train de refaire un moteur de laguna dci 1.9 :D les segments chez renault 56ht par cylindre, chez 123piecesauto.com 25€ le segment [:yonen76:2] chez un petit tourneur a coter de la maison 75€ le jeu pour les 4 cylindres, en stock et pas de frais de port...

Je te ressort l'exemple du JDC chez oscaro 25€ (avec en gros 1 semaine le temps de traiter la commande) de la marque corteco, chez le revendeur a coter de chez moi 20€ (sur commande aussi, commande le lundi pour le recevoir le mardi, et toujours sans frais de port). Apres comme je t'ai dit, j'ai deja commander chez eux (oscaro) mais ne pense pas recommander, du moins chez eux, la prochaine fois je testerais un autres, qui arrivera peut etre a me satisfaire va savoir. Mais ayant tres souvent bessoins de pieces (au moins une commande par semaine) je prefere avoir affaire directement avec une personne, de plus tout en economisant sur les frais de port.

Si tu veut et ne me croit pas, je te passe les coordonnée en MP sans probleme.

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Alors non je ne suis pas revendeurs de pièces, non je ne suis pas réfractaire aux commandes sur internet (ce serais malheureux avec tout ce que j'y commande!!) et oui les mags a coter de chez moi ont bien souvent des meilleurs prix, ou alors équivalent mais sans frais de port. Juste que bien souvent en regardant juste a coter de chez soit les prix sont meileurs et mines de rien ca fait vivre les "petits" commercant qui depane bien a coter de chez soi. J'ai encore eu l'exemple de la difference de prix vendredi, je suis en train de refaire un moteur de laguna dci 1.9 :D les segments chez renault 56ht par cylindre, chez 123piecesauto.com 25€ le segment [:yonen76:2] chez un petit tourneur a coter de la maison 75€ le jeu pour les 4 cylindres, en stock et pas de frais de port...

Je te ressort l'exemple du JDC chez oscaro 25€ (avec en gros 1 semaine le temps de traiter la commande) de la marque corteco, chez le revendeur a coter de chez moi 20€ (sur commande aussi, commande le lundi pour le recevoir le mardi, et toujours sans frais de port). Apres comme je t'ai dit, j'ai deja commander chez eux (oscaro) mais ne pense pas recommander, du moins chez eux, la prochaine fois je testerais un autres, qui arrivera peut etre a me satisfaire va savoir. Mais ayant tres souvent bessoins de pieces (au moins une commande par semaine) je prefere avoir affaire directement avec une personne, de plus tout en economisant sur les frais de port.

Si tu veut et ne me croit pas, je te passe les coordonnée en MP sans probleme.

 

 

 

c'est vrai qu'on a un peu perdu l'habitude de certains petits commerces. J'en ai redécouvert quelques uns ces derniers temps et je ne suis pas décu, il y a de vrais économies à faire.

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peut être qu'internet est passé par là, ce qui a remis en cause pas mal de monde, au niveau de leur marge par exemple... :ange:

 

Un peu aussi comme renault ou peugeot, avec l'apparition de leur renault minute ou peugeot rapide.... comme par hasard au moment où les centres auto se sont énormément développé. :ange:

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peut être qu'internet est passé par là, ce qui a remis en cause pas mal de monde, au niveau de leur marge par exemple... :ange:

 

Un peu aussi comme renault ou peugeot, avec l'apparition de leur renault minute ou peugeot rapide.... comme par hasard au moment où les centres auto se sont énormément développé. :ange:

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Invité §eL_443yo

J'ai jamais eu de soucis perso.

 

J'ai même commandé des disques rainurés pour un TDi 90 (même pas ventilé, c'est dire si bcp de gens doivent acheter ça) et je l'ai reçu dans un delais correct :)

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Alors non je ne suis pas revendeurs de pièces, non je ne suis pas réfractaire aux commandes sur internet (ce serais malheureux avec tout ce que j'y commande!!) et oui les mags a coter de chez moi ont bien souvent des meilleurs prix, ou alors équivalent mais sans frais de port. Juste que bien souvent en regardant juste a coter de chez soit les prix sont meileurs et mines de rien ca fait vivre les "petits" commercant qui depane bien a coter de chez soi. J'ai encore eu l'exemple de la difference de prix vendredi, je suis en train de refaire un moteur de laguna dci 1.9 :D les segments chez renault 56ht par cylindre, chez 123piecesauto.com 25€ le segment [:yonen76:2] chez un petit tourneur a coter de la maison 75€ le jeu pour les 4 cylindres, en stock et pas de frais de port...

Je te ressort l'exemple du JDC chez oscaro 25€ (avec en gros 1 semaine le temps de traiter la commande) de la marque corteco, chez le revendeur a coter de chez moi 20€ (sur commande aussi, commande le lundi pour le recevoir le mardi, et toujours sans frais de port). Apres comme je t'ai dit, j'ai deja commander chez eux (oscaro) mais ne pense pas recommander, du moins chez eux, la prochaine fois je testerais un autres, qui arrivera peut etre a me satisfaire va savoir. Mais ayant tres souvent bessoins de pieces (au moins une commande par semaine) je prefere avoir affaire directement avec une personne, de plus tout en economisant sur les frais de port.

Si tu veut et ne me croit pas, je te passe les coordonnée en MP sans probleme.

 

 

ok! :jap: Tu as un garage d'après ce que je comprends, non? :??:

 

 

 

c'est vrai qu'on a un peu perdu l'habitude de certains petits commerces. J'en ai redécouvert quelques uns ces derniers temps et je ne suis pas décu, il y a de vrais économies à faire.

 

 

M'ouais... :/ Pas dans mon coin en tout cas! Où ça reste bien moins cher de commander sur le net! yonen76.gif.9fa1920da9384c475c038bfb0ede9cde.gif

 

peut être qu'internet est passé par là, ce qui a remis en cause pas mal de monde, au niveau de leur marge par exemple... :ange:

 

Un peu aussi comme renault ou peugeot, avec l'apparition de leur renault minute ou peugeot rapide.... comme par hasard au moment où les centres auto se sont énormément développé. :ange:

 

 

+1! C'est pas faux! :jap: Ceux qui avant l'avènement d'internet se gavaient copieusement sur les prix les ont vite baissés quand ils ont vus qu'internet leur prenait des clients! :D

 

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Pour l'anecdote : j'ai fait une commande de plaquettes de frein chez oscaro pour 3 fois moins cher que le prix constructeur. PAs de pb.

 

Mon beauf va chez nortoto pour acheter plaquettes + disque : il se fait refiler une mauvaise référence de disque. On les commande chez oscaro et on obtient la bonne pièce livrée en 2 jours.

 

Chez nortoto on me fourgue la mauvaise référence de filtre à gazole (avec en plus confirmation du mécano). Et je m'en aperçois trop tard pour me faire rembourser (pas eu le temps de poser le filtre dans la foulée).

 

Chez un marchand de pièces de mon quartier : prix identiques à n'importe quel centre auto mais au moins il donne les bonnes réfs.

Par contre il est plus cher que sur le web.

 

Sinon Pourchier par correspondance est pas mal mais il livre par GLS alors je ne commande plus chez eux.

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Sérieux? :??: Si c'est vrai, je comprends mieux: En fait il dénigre la concurrence en tentant de faire croire que les sites marchands de pièces autos sur le net ne sont pas si intéressant au niveau prix et qu'il vaut mieux aller dans les magasins classiques... 9912.gif.503ce2fcfae04167b9f461f56ac1159d.gif

 

 

Oui serieux, par contre si tu etait mieux renseigné tu dirait pas d'anneries, en effet chez speedy on vend pas de pièces... Enfin pas en dehors des entretient!!!! Quand a dire que je dénigre la concurrence quelle serait donc mon interet a t'indiqué que dans les mag a coter de chez moi c'est moins cher (et je t'ai pas dit de prendre tes pieces chez speedy hein!!) comme je te l'ai deja proposer je peut te donner les coordonées en MP des fournisseur chez qui je vais, tu verra qu'en plus ca n'a aucune affiliation a speedy. Donc magasin clasique ou sur internet, quand on me demandais mon avis sur oscaro, j'en ai juste dit ce que je penser, tout en rajoutant que bien souvent a coter de chez soit c'est pas forcement plus cher.

Apres faut arreter de croire que parce que je travail pour speedy je suis marier avec eux. Franchement je m'en "tamponne" mais alors fortement qu'on prennent les pieces chez "nous". D'ailleurs la plupart du temps nos connaisance nous les orientons chez les 2 aurtres justement. On a d'ailleurs eu des "plaintes" du sieges comme quoi on guidé les clients ailleurs ou c'est moins cher.

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Oui serieux, par contre si tu etait mieux renseigné tu dirait pas d'anneries, en effet chez speedy on vend pas de pièces... Enfin pas en dehors des entretient!!!! Quand a dire que je dénigre la concurrence quelle serait donc mon interet a t'indiqué que dans les mag a coter de chez moi c'est moins cher (et je t'ai pas dit de prendre tes pieces chez speedy hein!!) comme je te l'ai deja proposer je peut te donner les coordonées en MP des fournisseur chez qui je vais, tu verra qu'en plus ca n'a aucune affiliation a speedy. Donc magasin clasique ou sur internet, quand on me demandais mon avis sur oscaro, j'en ai juste dit ce que je penser, tout en rajoutant que bien souvent a coter de chez soit c'est pas forcement plus cher.

Apres faut arreter de croire que parce que je travail pour speedy je suis marier avec eux. Franchement je m'en "tamponne" mais alors fortement qu'on prennent les pieces chez "nous". D'ailleurs la plupart du temps nos connaisance nous les orientons chez les 2 aurtres justement. On a d'ailleurs eu des "plaintes" du sieges comme quoi on guidé les clients ailleurs ou c'est moins cher.

 

 

 

ça en même temps, moins cher que Speedy, pas difficile :ange: J'y ai fait 3 devis chez eux, j'ai vite fait demi-tour...

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Ca serait pas parce que tu aurais une réduction via ton travail ou autre que les pièces ne seraient pas chères chez les marchands à côté de chez toi? :??:

 

 

Nan nan, promis aucune reduction chez eux. J'en aurais pas parler sinon. ;) Que ce soit mr X ou Y les prix sont les meme. Et justement vue qu'il tire deja sur les prix ils ne font pas de remise "garage".

Sinon oui par exemple chez AD la j'ai des reducs.

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ça en même temps, moins cher que Speedy, pas difficile :ange: J'y ai fait 3 devis chez eux, j'ai vite fait demi-tour...

 

 

En meme temps et comme je l'ai deja dit sur plusieur topic (on va encore dire que je defend mon steack) chez nous, c'est pas vraiment un centre auto. (du moins mon centre) les mecanos ont tous une formation en mecanique et une experience en concess. On arrive a etre moins chers qu'en concess sur la quantité. Bien evidement quelque pieces sont aussi de moins bonne qualité, meme si ce ne sont pas des merdes chinois. Par contre les freins par exemple on ne monte que du bendix (les meme ref que chez le constructeur) la difference de prix est que la "centrale" d'achat commande les jeux par 5000 (par exemple) alors qu'en concess on va en commander 500.

Pour un autre exemple sur la qualité du taf, j'ai 15 ans de metier, un bacpro et je ne fait pas de distrib, car je n'ai pas eu la formation "speedy". Apres je le repete, c'est dans mon centre ca, a savoir aussi qu'il y'a des franchissé et des intégré (je suis dans un intégré) ca joue beaucoup sur la qualité et le prix, ainsi que les prestations (un joint de culasse dans un integre par exemple est impensable).

La ou je peut comprendre qu'il y'ai des soucis, c'est sur la quantité de voiture par jour, nous on sort en moyenne 5-6 voiture mecano/jour, alors qu'en concess 1 a 2 voiture c'est deja bien. Forcement plus on en sort plus les possibilité de retour sont grande. (mais de se coter la speedy assure plutot bien et ne rechigne pas a reprendre) De plus on cherche plus a fideliser sur le long terme plutot qu'a faire du chiffre au jour le jour, pas mal de nos clients viennent depuis l'ouverture du centre...

Bref tout ca pour expliqué pourquoi on est peut etre (surement meme) un peu plus cher que les autres.

Apres je ne cherche pas a faire un pub gratuite (je l'ai dit je m'en fou royale) ou meme ramener du monde chez nous, mais juste que pour comparer a feu vert ou j'ai fait de l'interim, la la rumeur centre auto a toute sa splendeur.

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Une seule commande !!

Elle est arrivée 3 semaines plus tard avec les deux amortisseurs avant qui vont bien et un 3e (avant également) d'une autre marque. revendu 25€. Ca fait pas sérieux et ça m'a fait loupé le week-end allongé où je pensais faire ma mécanique. J'ai peut-être eu de la chance (ou pas ...) mais je commanderai plus chez eux.

 

Je préfère Mister auto : trois commandes reçues rapidement (dans la semaine). Par contre pour une pièce reçue cassée (et envoyée cassée car il manquait des morceaux du puzzle) le SAV est difficile à joindre, frais de retour à ma charge (10€) mais compensé par un bon d'achat de (15€) reçu quelques mois plus tard.

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Sérieux? :??: Si c'est vrai, je comprends mieux: En fait il dénigre la concurrence en tentant de faire croire que les sites marchands de pièces autos sur le net ne sont pas si intéressant au niveau prix et qu'il vaut mieux aller dans les magasins classiques... 9912.gif.503ce2fcfae04167b9f461f56ac1159d.gif

 

 

 

je ne pense pas non, il donne des conseils avisés

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