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Quelle est la réputation de Kia ?


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Invité §tuc182Cz

Bonsoir,

 

Voilà tout est dit dans le titre :)

 

J'ai entend parler d'un sav plus qu'à la ramasse, de mécanos peu compétents dans les garages de la marque, de nombreux problèmes techniques après seulement peu de km et des 7 ans de garantie qui ne sont pas forcément respecté.

 

 

Bonjour tu dois confondre avec une autre marque...

Jamais de problème et jamais entendu de parlé de cela. :non: :non: :non:

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Bonsoir,

 

Voilà tout est dit dans le titre :)

 

J'ai entend parler d'un sav plus qu'à la ramasse, de mécanos peu compétents dans les garages de la marque, de nombreux problèmes techniques après seulement peu de km et des 7 ans de garantie qui ne sont pas forcément respecté.

Bonjour,

 

Bonne description de la marque KIA. :jap:

 

 

Pour avoir un avis factuel, je t'invite à regarder les études fiabilités :

Jdpower 2013, Adac 2013 (qui note une baisse de la fiabilité depuis 2/3 ans), Tüv 2013, WarrantyDirect 2013, consumer reports (+http://www.koreaittimes.com/story/32778/hyundai-and-kia-slip-us-consumer-report%E2%80%99s-brand-reliability-ranking) 2013 (qui note une baisse de la fiabilité depuis 2/3 ans).

 

 

C'est aussi l'un des groupes avec le taux de rappel le plus élevé (294% : http://www.lepoint.fr/auto-addict/securite/des-rappels-de-voitures-de-plus-en-plus-nombreux-10-07-2013-1702645_657.php ) et la mauvaise fiabilité de ces voitures serait la cause de la baisse des ventes en Europe depuis plusieurs mois : http://www.latribune.fr/entreprises-finance/industrie/automobile/20131002trib000788465/pourquoi-le-rouleau-compresseur-coreen-hyundai-kia-marque-le-pas-en-europe.html

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Il me semble que c'est sur ce forum que j'ai retrouvé pas mal de plaintes par rapport au sav de kia qui laissait à désirer...

 

Pourquoi pose tu les questions si tu connais les réponses ? pour allumer le feu ? et tu as réussi avec lex-is qui est si prévisible qui saute à pieds joints dedans :hot:

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Je rétabli seulement la strict vérité. Il faut que les gens sachent que la fiabilité des Hyundai/Kia reste à ce jour encore inférieure aux meilleurs (Japonais, Français). :o Après ça n'empêche pas que certains propriétaires aient pu avoir une Kia qui tombait en marche, ça peut arriver.

 

Et je mets un max de liens pour sourcer. marboco.gif.03f986b654dd84c7bed2eb93a171d831.gif

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Bonjour,

Certains visiblement rencontrent des problèmes.

Pour ma part, une CEED 128 CRDI de septembre 2012 avec 33 000 kms : aucun soucis pour l'instant. J'en suis très satisfait.

Une seconde PRO-CEDD 128 CRDI d'avril 2013 avec 18 000 kms : aucun soucis non plus. J'en suis aussi très satisfait.

Maintenant, ce n'est qu'un avis !

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Je rétabli seulement la strict vérité. Il faut que les gens sachent que la fiabilité des Hyundai/Kia reste à ce jour encore inférieure aux meilleurs (Japonais, Français). :o Après ça n'empêche pas que certains propriétaires aient pu avoir une Kia qui tombait en marche, ça peut arriver.

 

Et je mets un max de liens pour sourcer. marboco.gif.03f986b654dd84c7bed2eb93a171d831.gif

Chut, t'as la rage parce que tu t'es fait entuber en achetant ta ceed avec sa DCT en mousse :o

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Invité §nul801Sk

Je rétabli seulement la strict vérité. Il faut que les gens sachent que la fiabilité des Hyundai/Kia reste à ce jour encore inférieure aux meilleurs (Japonais, Français). :o Après ça n'empêche pas que certains propriétaires aient pu avoir une Kia qui tombait en marche, ça peut arriver.

 

Et je mets un max de liens pour sourcer. marboco.gif.03f986b654dd84c7bed2eb93a171d831.gif

Tu as juste mis ça parce que tu as le kiki tout dur pour la 308, mais en fait c'est aussi des merdasses, hein? :o

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Chut, t'as la rage parce que tu t'es fait entuber en achetant ta ceed avec sa DCT en mousse :o

 

L'avis d'un escroc de garagiste ne compte pas. e4stside.gif.b0df8cf867e430e3eeb55a3943d172f6.gif

Tu as juste mis ça parce que tu as le kiki tout dur pour la 308, mais en fait c'est aussi des merdasses, hein? :o

Ils ont attendu qu'elle soit fiable à 200% avant de la sortir simk.gif.abbb23ac5ac9a2917e937940320f3519.gif

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Pour avoir un avis factuel, je t'invite à regarder les études fiabilités :

[...] Adac 2013 (qui note une baisse de la fiabilité depuis 2/3 ans) [...]

 

si on lit le document pdf sur le site de l'ADAC cité en bas du lien que tu donnes, il n'apparait dans toute la liste qu'une seule Kia: la Cee'd, et la fiabilité de Kia n'est jamais mentionné à part sur ce modèle précis (et en aucun cas il n'est noté de baisse de fiabilité). Peux tu m'expliquer comment tu fais des stats sur une marque en te basant sur un seul modèle ?

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Pour ta question je ne sais pas car je n'ai pas parlé de la fiabilité de la kia ceed mais bien celle de la marque.

 

Pour mon affirmation elle est écrite noir sur blanc sur le site même de l'adac. Sont pointées trois marques : hyundai Honda et kia.

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euh, tu veux bien me surligner sur le pdf du rapport 2013 (que j'ai mis en lien dans mon post précédent) l'endroit où ils le disent noir sur blanc ? j'ai beau chercher avec le mot clé "kia" je ne le trouve pas

 

Ce dont tu parles, ça date d'un rapport plus ancien de l'ADAC (de 2011 je crois) et pas du tout du rapport 2013.

Donc oui il y a eu des problèmes de fiabilité qui ont été indiqués par l'ADAC, mais ceux ci ne sont plus soulignés maintenant.

 

C'est ça, l'avis factuel.

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Tu as raison. C'est sur l'étude. 2012 (et non 2011). Cela étant dit quand on voit le classement des hyundai et des kia, on ne peut que constater qu'en étant en bas du classement elles ne peuvent baisser davantage.

 

De plus quand on constate que ces deux même marques sont également mal classées dans d'autres études.

 

L'avis factuel n'est donc pas une sémantique qui consiste à vouloir se conforter dans le choix de sa voiture (dans ton cas une picanto) mais bien de faire une analyse juste et fidèle comme je l'ai faite.

 

 

Mais si tu considères qu'être en bas du classement et donc de ne plus pouvoir baisser quand on est déjà le groupe le moins fiable montre qu'il y a eu des problèmes et que ce n'est donc plus le cas alors je suis très heureux pour toi.

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Ouais enfin, la Cee'd première du nom a fini en tête du classement qualité/fiabilité sur l'automobile magazine...

Même quand je dis ça, ça ne veut pas dire que la Cee'd ne tombe jamais en panne...

 

Bref, en ce qui me concerne, j'ai 70.000 km avec ma Cee'd d'octobre 2008, 5 ans donc, (Executive 1.6 115cv CRDI)... je n'ai absolument rien à redire sur elle... ah si j'ai eu 2 soucis

- en 2010 : Cuir du levier de vitesse qui a craqué -> Remplacé en garantie.

- Mars 2013 : Durite de turbo bouffée par un rongeur -> Remplacée en garantie.

 

Il faut bien comprendre que dans les forums, en général les gens s'expriment quand ils ont une question ou un problème, quand tout va bien, ils ne vont pas créer des topics pour dire : "Kia Cee'd, je n'ai aucun problème, aidez moi !!!"

 

D'autres études classent Kia en tête de liste...

L'étude de JD Power en 2010 classe Kia juste derrière Honda dans le Top des marques fiables

AutoPlus (moins glorieux mais souvent pro française et allemange) classe Kia 4 ème juste derrière Chevrolet, Dacia et Toyota

D'autres comme entretien-auto.com classe Kia dans le milieu du classement (par rapport aux contre visites des contrôles techniques)

 

Bref, franchement il y a des modèles à problèmes, rarement des marques à problèmes.

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Ouais enfin, la Cee'd première du nom a fini en tête du classement qualité/fiabilité sur l'automobile magazine...

 

Cette étude est basée sur le nombre de rappels (qui ne veut pas dire manque de fiabilité) et sans prendre en compte l'importance de ces rappels. Elle est aussi basée sur les retours des utilisateurs contactés via leur site. Pas grand monde quoi et certains parlent d'excellente fiabilité car ils n'ont rien payé. L'exemple le plus simple, il est sur cette page via le lien autoplus.

Un gars a roulé en 3 ou 2 cee'd et ce sont des merguez (vu les pannes) mais une casse de turbo ce n'est pas grave car la garantie fait son travail selon lui. C'est certainement comme ça que la cee'd a du arriver accidentellement en première place :voyons: Ils ont du confondre "efficacité garantie" et fiabilité. Car un turbo qui casse, qu'il soit sous garantie ou pas, cela reste une panne grave. :o

 

 

D'ailleurs, l'excellente concession Lucy à Bièvre en Belgique a réussi à changer un turbo sans immobiliser la voiture. Ils sont très doués.

 

--

 

 

Tüv est l'organisme qui fait les CT (beaucoup plus pointus que chez nous).

Adac, les dépannages.

Consumers report est un puissant organisme aux USA.

JDpower est un organisme mondialement connu et très réputé.

Warrantly direct est un assureur (là bas on s'assure contre les pannes) et se base sur les sinistres.

 

En France, nous n'avons aucun de ce genre d'organismes...

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D'autres études classent Kia en tête de liste...

L'étude de JD Power en 2010 classe Kia juste derrière Honda dans le Top des marques fiables

AutoPlus (moins glorieux mais souvent pro française et allemange) classe Kia 4 ème juste derrière Chevrolet, Dacia et Toyota

D'autres comme entretien-auto.com classe Kia dans le milieu du classement (par rapport aux contre visites des contrôles techniques)

 

Bref, franchement il y a des modèles à problèmes, rarement des marques à problèmes.

 

 

 

Pour Jdpower, j'ai trouvé deux études 2010 : une satisfaction en France : KIA est très mal placée. Une seconde sur la fiabilité aux US : KIA est en dessous de la moyenne générale et très loin de Honda. C'est laquelle d'étude ? Attention à ne pas prendre l'étude IQS qui est sur 90 jours contre la VDS sur 3 ans.

 

entretien-auto, connais pas et n'ai pas réussi à trouver l'étude... hormis ça : http://www.entretien-auto.com/statistiques_membres.php

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Ouais enfin dans son cas beaucoup de réglages et assez peu de vrais défauts.

Les problèmes ont tous été pris en garantie (preuve que la garantie fonctionne bien).

 

Enfin, ça sert à rien de polémiquer avec toi. Kia n'est pas la meilleure marque au monde, ni la plus fiable (cette palme revient à Dacia) mais offre un rapport qualité/fiabilité/prix tout à fait honorable vis à vis d'autres marques, y compris les marques françaises (puisqu'elles jouent dans la même cours).

 

Quand à entretien-auto :

http://www.entretien-auto.com/ [...] retien.php

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Ouais enfin dans son cas beaucoup de réglages et assez peu de vrais défauts.

Les problèmes ont tous été pris en garantie (preuve que la garantie fonctionne bien).

 

Enfin, ça sert à rien de polémiquer avec toi. Kia n'est pas la meilleure marque au monde, ni la plus fiable (cette palme revient à Dacia) mais offre un rapport qualité/fiabilité/prix tout à fait honorable vis à vis d'autres marques, y compris les marques françaises (puisqu'elles jouent dans la même cours).

 

Quand à entretien-auto :

http://www.entretien-auto.com/ [...] retien.php

Merci pour ton lien. Cette étude date de 2006... :) De plus, kia était déjà dans les plus merdiques à cette époque :

 

Classement (taux de panne)

 

1ere: Toyota 4.8%

2ieme: Mazda 5.8%

3ieme: Honda 6.2%

Suzuki 8.2%

Hyndai 8.2%

BMW 9.3%

Volvo 9.4%

Nissan 9.6%

Saab 10%

Skoda 10.1%

Ford 11.1%

Audi 11.1%

Mercedes 11.4%

Citroen 11.4%

Mitsubishi 11.4%

Alfa Romeo 11.7%

Kia 11.8%

Peugeot 12.2%

Jeep 12.4%

Renault 13.1%

Opel 13.2%

Volkswagen 13.3%

Daewoo 13.7%

Chrysler 14.3%

Seat 14.3%

Lancia 14.6%

Fiat 15%

Rover 16.1%

Land Rover 19.7%

 

 

Kia a encore un énorme chemin à faire pour prétendre être une marque fiable. Hormis vivre dans le bisounours land, je vois pas qui peut prétendre l'inverse. C'est juste mon point de vu (appuyé par les études).

Et comme le SAV est l'un des plus merdiques qu'il soit, t'es bien dans la merde dès que tu es en panne.

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Ben justement, le mec qui a eu 3 Cee'd n'a jamais eu de problèmes avec le SAV à ce sujet.

 

Bref ça sert à rien, je ne suis pas un taliban Kia, j'ai eu d'autres marques (Volvo, VW, Peugeot, Citroën, Mercedes, Suzuki), j'ai connu bien plus de problèmes sur ces dernières que sur ma Cee'd, je ne généralise pas pour autant.

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Le SAV en Belgique est bien meilleur qu'en France. Et les exemples de prise en charge sont flagrants.

Le dernier en date : les sportages avec sellerie tissu ont des soucis de taches blanches qui apparaissent. En Belgique, la sellerie est automatiquement changée. En France, c'était rien pendant des mois puis nettoyage en cas de menaces et maintenant certaines concessions changeraient les housses.

Idem pour la sellerie cuir qui se déchirait à cause d'une mauvaise conception. Aucun souci en Belgique, en France, c'est une autre histoire (accusation du client (mauvais traitement)).

 

 

Les constructeurs français ont eu pas mal de soucis entre 2000 et 2006. Aujourd'hui, ils se hissent en bonne position dans les études.

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Etude 2013 fiabilité de J.D. Power and Associates sur les marques commercialisés aux USA

 

http://www.africanmanager.com/images/images_article/28-08-2013-17-33-37h.jpg

 

Avec l'Optima et la Soul comme 1ère de leurs catégories.

 

bref, des études on en trouve partout avec des conclusions différentes.

 

Encore une fois, je n'ai eu aucun problème avec le SAV France de Kia (Concession de Metz). Je n'ai pas eu d'écho particulier vis à vis de cette concession justement... Mais contrairement à toi, je ne généralise pas ma bonne expérience à la tienne (la preuve contrairement à ta signature, je n'ai pas eu 1 seule panne depuis l'achat de ma voiture)

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Encore une fois, je n'ai eu aucun problème avec le SAV France de Kia (Concession de Metz). Je n'ai pas eu d'écho particulier vis à vis de cette concession justement... Mais contrairement à toi, je ne généralise pas ma bonne expérience à la tienne (la preuve contrairement à ta signature, je n'ai pas eu 1 seule panne depuis l'achat de ma voiture)

 

 

Justement, si.

 

 

Bref, en ce qui me concerne, j'ai 70.000 km avec ma Cee'd d'octobre 2008, 5 ans donc, (Executive 1.6 115cv CRDI)... je n'ai absolument rien à redire sur elle... ah si j'ai eu 2 soucis

- en 2010 : Cuir du levier de vitesse qui a craqué -> Remplacé en garantie.

- Mars 2013 : Durite de turbo bouffée par un rongeur -> Remplacée en garantie.

 

 

 

On ne comptera pas le second puisque n'est pas du à KIA.

Cela dit un cuir usé en moins de 2 ans, certes c'est mineur mais ça reste un problème.

 

0 problème pour moi c'est se rendre chez son concessionnaire pour faire exclusivement des vidanges. ;)

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Vw c est vraiment de la merde hein ?

 

 

Pour moi oui. Problème sur les 2.0tdi IP (culasse poreuse), problème sur les DSG7 (comme Hyundai/kia avec la dct (class action peut-être en cours)), problème sur les TSI 140ch (à chaine, génération 2006) et 170ch.

Bref, pas mieux que kia sur le coup. :o

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  • mike29b a modifié le titre en Quelle est la réputation de Kia ?
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