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avis vendeur alvergnas automobile

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montesa4rt
  1. Posté le 10/03/2017 à 18:38:45  
  2. answer
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Reprise du message précédent :
Véhicule acheté en février 2017, délibérément livré avec un problème moteur, donc pollution et plaquettes HS, le véhicule a été livré avec la feuille des 106 contrôles positifs et le CT nickel sans réserves !!! cela s'appelle de l'abus de confiance et de l'inconscience. A bon entendeur !!!

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temophis
  1. Posté le 29/03/2017 à 19:12:11  
  2. answer
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Acheté un Ford S-Max il y a une semaine et demi.
Ils sont tout fier de vous sortir les 106 points de contrôle,pour eux tout etait bon et pourtant:
-Ils ont monté les pneus avant à l'envers.
-En rentrant chez moi Apres la livraison du véhicule,le volant tremble pendant les freinages résultat 2 disques avant voilés à 2 fois plus que la norme Max admise.
Obligé de les changer chez un concessionnaire Ford.350 euros en plus à sortir de ma poche.

Pour eux les disques avaient êtés contrôlé...ils ont juste dû vérifier qu'ils étaient présent en fait.
Impossible de prendre contact avec quelqu'un,ils me renvoient à leur service qualité qui reste muet à mes e-mails.

Un conseil si vous tenez à votre sécurité:fuyez.

///M
Profil : Pilote d'essai
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krissdept44
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  1. Posté le 29/03/2017 à 19:26:06  
  2. answer
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Faut pas acheté dans se style de "garage-mandaire", où ils font que des reprises entre pro et vendent aussitot avec un gros billet à la clef...
et il y en a un paquet dans le térritoire maintenant...bref bon courage à tous


---------------
Radars embarqués, fixes, et à double sens, tronçons, autonomes, aux feux rouge, jumelles, trépied, voitures banalisées etc...bref notre nouvel IMPOT, comme-ci on en payait pas assez !!!
et maintenant passage à 80 km/h...bref, on nous prend vraiment pour des cons !!!
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aurel15
  1. Posté le 17/08/2017 à 10:38:26  
  2. answer
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Bonjour,

Voici mon expèrience avec le garage Alvergnas.

J'ai acheté une 508 SW il y a 3 moi et demi.

Je leur ai dit à l'achat que je ne voulais pas d'ennui pour une voiture familiale.

Pas de soucis voiture récente avec garantie 6 mois etc..

Réception retardé pour changement de l'alternateur, et en arrivant chez moi je m'aperçoit que la plage arrière ne fonctionne pas..

Bref le 14 juillet dernier en rentrant de vacances, je tombe en panne sur l'autoroute..

Bilan: moteur cassé, turbo, injecteurs et peut être la boite "auto".

Je me dis pas soucis il y a la garantie.. Seulement la garantie est plafonnée à 3000€ pour une facture de 9000€.

Nous sommes le 17 Août la voiture sera rapatrié chez eux demain.. ( Je vous passe les aléas entre la garantie, le garage ou était la voiture et le manque d'infos en raison des "congès" )

Ils vont a priori me réparer le véhicule avec un échange de moteur standart etc...

Je ne veux plus de ce véhicule et ils doivent me faire une offre de rachat ou d'échange.

Je vous tient au courant de la suite..

Je trouve cela étrange de vendre des contrats de garantie qui ne sont pas adapté au véhicules vendus et surtout si je n'appelle pas je n'ai aucune nouvelles ni d'alvergnas ni de la garantie.

A priori tout devrait rentrer dans l'ordre je vous tient au courant..

Petite question: est ce que je dois garder un véhicule " à problème" ou pas? Je risque d'avoir du mal à la revendre au vu de toute ces pannes?

Mon avis sur ce garage est pour l'instant mitigé on verra après reparations..
Message cité 1 fois
Profil : Administrateur
wildone
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  1. Posté le 22/08/2017 à 15:56:04  
  2. answer
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aurel15 a écrit :

Bonjour,

Voici mon expèrience avec le garage Alvergnas.

J'ai acheté une 508 SW il y a 3 moi et demi.

Je leur ai dit à l'achat que je ne voulais pas d'ennui pour une voiture familiale.

Pas de soucis voiture récente avec garantie 6 mois etc..

Réception retardé pour changement de l'alternateur, et en arrivant chez moi je m'aperçoit que la plage arrière ne fonctionne pas..

Bref le 14 juillet dernier en rentrant de vacances, je tombe en panne sur l'autoroute..

Bilan: moteur cassé, turbo, injecteurs et peut être la boite "auto".

Je me dis pas soucis il y a la garantie.. Seulement la garantie est plafonnée à 3000€ pour une facture de 9000€.

Nous sommes le 17 Août la voiture sera rapatrié chez eux demain.. ( Je vous passe les aléas entre la garantie, le garage ou était la voiture et le manque d'infos en raison des "congès" )

Ils vont a priori me réparer le véhicule avec un échange de moteur standart etc...

Je ne veux plus de ce véhicule et ils doivent me faire une offre de rachat ou d'échange.

Je vous tient au courant de la suite..

Je trouve cela étrange de vendre des contrats de garantie qui ne sont pas adapté au véhicules vendus et surtout si je n'appelle pas je n'ai aucune nouvelles ni d'alvergnas ni de la garantie.

A priori tout devrait rentrer dans l'ordre je vous tient au courant..

Petite question: est ce que je dois garder un véhicule " à problème" ou pas? Je risque d'avoir du mal à la revendre au vu de toute ces pannes?

Mon avis sur ce garage est pour l'instant mitigé on verra après reparations..
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Bonjour,

Je poste ici le droit de réponse d'Alvergnas Automobiles :

Citation :


Citation :
Nous vous remercions pour votre témoignage et tenons à vous rassurer.

En effet, nous vous confirmons que votre véhicule vient d'être rapatrié dans notre atelier.
Le garantisseur nous a bien confirmé la prise en charge du moteur échange standard garanti un an et des diverses autres éléments nécessaires.
Notre sav, déjà en contact avec vous est à votre entière écoute.
Enfin, notre service commercial sera bien sûr à votre service si vous désirez toutefois remplacer votre véhicule à l'issue de la réparation.

Bien cordialement,
Alvergnas Automobiles


---------------
"Mieux vaut le sacrifice d'un seul que la corruption d'une quantité de gens." - A. Huxley
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Profil : Nouveau membre
aurel15
  1. Posté le 09/10/2017 à 08:11:08  
  2. answer
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Bonjour à tous,

Je pense qu'il est important aussi de dire quand tout va bien.

Suite à ma panne de voiture sur l'autoroute, le garage Alvergnas a très bien jouer son rôle puisque j'ai récupéré mon véhicules réparé avec des pièces garantie 1an.

Bilan: Moteur, volant moteur, embrayage etc..

J'ai du régler une participation bien en dessous de la facture générale qui n'était pas prise en charge par la garantie car c'est le garage ayant récupéré ma voiture à la sortie de l'autoroute qui a aggravé la panne et provoqué la casse moteur.

Merci à l'équipe technique d'Alvergnas ainsi que Mr Kraite au top !!

Soyez donc prudent en cas de panne et appelez Alvergnas aussitôt cela vous évitera beaucoup d'ennuis.

Cordialement,

Profil : Nouveau membre
mitchok
  1. Posté le 25/10/2017 à 11:58:34  
  2. answer
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Merci de votre plainte . J ai vécu aussi une grande déconvenue j ai acheté un véhicule en 2016 à 20000 km . Il s avére qu' il en a aujourd'hui 106.000 la chaîne de distribution a lâché et engendré la casse de la butée d embrayage 2000 euros de frais. Il s avéré que le mécano qui a fait la réparation me dit que la voiture est en miles c est à dire qu' elle a 170000 km . Donc alvergnas m a vendu un véhicule qui était effectivement mis en MI.n ayant pas fait attention je me retrouve avec un véhicule de 106000 miles soir 170000 km . Merci alvergnas . J envisage une procédure avec expert et avocat .
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Profil : Pilote d'essai
summer88
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  1. Posté le 25/10/2017 à 18:19:48  
  2. answer
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Mitchok a écrit :

Merci de votre plainte . J ai vécu aussi une grande déconvenue j ai acheté un véhicule en 2016 à 20000 km . Il s avére qu' il en a aujourd'hui 106.000 la chaîne de distribution a lâché et engendré la casse de la butée d embrayage 2000 euros de frais. Il s avéré que le mécano qui a fait la réparation me dit que la voiture est en miles c est à dire qu' elle a 170000 km . Donc alvergnas m a vendu un véhicule qui était effectivement mis en MI.n ayant pas fait attention je me retrouve avec un véhicule de 106000 miles soir 170000 km . Merci alvergnas . J envisage une procédure avec expert et avocat .
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86 000 km, pardon, miles, pour se rendre compte de ça [:apalta]


---------------
Le cabriolet pour la semaine: [Présentation] Peugeot 308 CC 2.0 Hdi Féline
Le cabriolet pour le week-end: [Présentation] Porsche Boxster 987 2.9
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ashlar
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  1. Posté le 26/10/2017 à 06:59:13  
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Mitchok a écrit :

Merci de votre plainte . J ai vécu aussi une grande déconvenue j ai acheté un véhicule en 2016 à 20000 km . Il s avére qu' il en a aujourd'hui 106.000 la chaîne de distribution a lâché et engendré la casse de la butée d embrayage 2000 euros de frais. Il s avéré que le mécano qui a fait la réparation me dit que la voiture est en miles c est à dire qu' elle a 170000 km . Donc alvergnas m a vendu un véhicule qui était effectivement mis en MI.n ayant pas fait attention je me retrouve avec un véhicule de 106000 miles soir 170000 km . Merci alvergnas . J envisage une procédure avec expert et avocat .
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Donc finalement le préjudice porte sur 12000 km
car c'est la différence entre le kilométrage en miles ou en km au moment de l'achat

enfin, vous avez donc roulé presque 140 000 km en deux ans maximum, quel entretien a été fait sur ce véhicule pendant ce temps ?

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krissdept44
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  1. Posté le 26/10/2017 à 07:23:29  
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c'est clair au compteur ça doit se voir (le nombre de km par pleins etc) ^^

ou alors avant de vendre, les voleurs vendeurs ont repassé le compteur en kms juste avant la vente..


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et maintenant passage à 80 km/h...bref, on nous prend vraiment pour des cons !!!
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mitchok
  1. Posté le 26/10/2017 à 07:50:43  
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Courroie de distribution qui viens d être changé et embrayage.le véhicule étant en mi. Je n y ai jamais fait attention . Je comprends mieux pourquoi la chaîne de distribution a lâché je pensais qu' elle avait 106000 km . Mais ce sont des miles donc 170000 km . Après vous me dites qu' a l achat ca fait 12000 km de plus mais comment pouvez vous vendre un véhicule en miles sachant que en km la conversion est à notre désavantage . C est assez malhonnête et rentre dans le cadre d une pratique frauduleuse . Conséquences 2000 euros de réparation . Chaînes de distribution plus embrayage. Au mois d août donc un délais de un mois alors que je travaillais . Location de véhicule . Puis achat d un autre véhicule . Que proposez vous pour ne pas me dire que alvergnas vends à ses clients des véhicules non conformes et donc véhiculer une mauvaise image de votre enseigne ? Je vous laisse mes coordonnées 0659718905 . Financement fin 2018 avec viaxel .



Donc finalement le préjudice porte sur 12000 km
car c'est la différence entre le kilométrage en miles ou en km au moment de l'achat

enfin, vous avez donc roulé presque 140 000 km en deux ans maximum, quel entretien a été fait sur ce véhicule pendant ce temps ?[/quotemsg]
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Profil : Pilote addict
ashlar
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  1. Posté le 26/10/2017 à 20:06:26  
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Ben légalement, le préjudice ne porte que sur les 12000 km lors de l'achat, càd la différence entre le kilométrage en km et en miles

car même si le compteur est resté en mi, les distances vous les avez bien faites et elles ont bien été comptabilisées sur le compteur
quand tu fais 70 000 km par an, je pense que tu fais de grandes distances, donc que le kilométrage sur le compteur doit forcément faire tiquer à un moment ou à un autre
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pierre1472
  1. Posté le 03/11/2017 à 20:54:22  
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personnellement j'ai une audi A6 3l TDI trouvée d'occasion chez eux il y a 5ans ( à l'époque 76000 kms 5 ans et prix argus faible kilométrage inclus ) elle va bientôt afficher 260000 kms sans problèmes Je pense avoir été largement plus arnaqué ou tenté d'être arnaqué par bon nombre de concessions de marques

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mitchok
  1. Posté le 12/11/2017 à 10:56:43  
  2. answer
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Mitchok a écrit :

Courroie de distribution qui viens d être changé et embrayage.le véhicule étant en mi. Je n y ai jamais fait attention . Je comprends mieux pourquoi la chaîne de distribution a lâché je pensais qu' elle avait 106000 km . Mais ce sont des miles donc 170000 km . Après vous me dites qu' a l achat ca fait 12000 km de plus mais comment pouvez vous vendre un véhicule en miles sachant que en km la conversion est à notre désavantage . C est assez malhonnête et rentre dans le cadre d une pratique frauduleuse . Conséquences 2000 euros de réparation . Chaînes de distribution plus embrayage. Au mois d août donc un délais de un mois alors que je travaillais . Location de véhicule . Puis achat d un autre véhicule . Que proposez vous pour ne pas me dire que alvergnas vends à ses clients des véhicules non conformes et donc véhiculer une mauvaise image de votre enseigne ? Je vous laisse mes coordonnées 0659718905 . Financement fin 2018 avec viaxel .



Donc finalement le préjudice porte sur 12000 km
car c'est la différence entre le kilométrage en miles ou en km au moment de l'achat

enfin, vous avez donc roulé presque 140 000 km en deux ans maximum, quel entretien a été fait sur ce véhicule pendant ce temps ?
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[/quotemsg]ben l entretien classique plus la chaine de distri et l embrayage qui ont laché et que j ai du changer vu que je croyais qu elle avait 105000 km alors que c était des miles donc 170000 km

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mitchok
  1. Posté le 12/11/2017 à 10:57:11  
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Mitchok a écrit :

Courroie de distribution qui viens d être changé et embrayage.le véhicule étant en mi. Je n y ai jamais fait attention . Je comprends mieux pourquoi la chaîne de distribution a lâché je pensais qu' elle avait 106000 km . Mais ce sont des miles donc 170000 km . Après vous me dites qu' a l achat ca fait 12000 km de plus mais comment pouvez vous vendre un véhicule en miles sachant que en km la conversion est à notre désavantage . C est assez malhonnête et rentre dans le cadre d une pratique frauduleuse . Conséquences 2000 euros de réparation . Chaînes de distribution plus embrayage. Au mois d août donc un délais de un mois alors que je travaillais . Location de véhicule . Puis achat d un autre véhicule . Que proposez vous pour ne pas me dire que alvergnas vends à ses clients des véhicules non conformes et donc véhiculer une mauvaise image de votre enseigne ? Je vous laisse mes coordonnées 0659718905 . Financement fin 2018 avec viaxel .



Donc finalement le préjudice porte sur 12000 km
car c'est la différence entre le kilométrage en miles ou en km au moment de l'achat

enfin, vous avez donc roulé presque 140 000 km en deux ans maximum, quel entretien a été fait sur ce véhicule pendant ce temps ?
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[/quotemsg]
bonjour je voulais savoir si il était arrivé ce genre de mésaventure voir "d escroquerie". en 2016 j ai acheté un vehicule a un revendeur auto ALVERGNAS , il y a deux mois alors que je circulais ma chaine de distribution a cassé entrainant la casse de la butéé d embrayage .le vehicule était censé avoir 105.000 km . hors a l achat de ce vehicule ie l ai acheté a 20000 km mentionné au compteur 20000 mi.
j avouerai que cela ne m a nullement interpellé pour moi elle avait 20000 km point .
seulement ou ca m a interpellé c est que la chaine de distribution a cassé a 105.000 j avais prévu de la faire vers 120.000 km .
le mécano m ayant changé la chaine de distri plus l embrayage bonjour la douloureuse m a fait part que mon vehicule avait 170000 km .
ma stupéfaction fut de lui répondre "non"' elle a 105.000 km , sa réponse fut oui 105000 miles ce qui équivaut a 170.000 km le coefficient multiplicateur étant de 1.5 . a la vente de ce vehicule la concession m aurait dit le véhicule a 20000 miles soit 32000 km une simple renégociation nous aurai mis daccord bien que ce sois une vente parfaitement illégalle relevant du pénal . je me retrouve donc avec un vehicule acheté en miles et ayant 170000 km vu que 105000 miles font 170000 km (coefficient multiplicateur * 1.5) . un commercial m a appelé m a dit qu il allait voir devait me rappeler et plus aucune nouvelle depuis.
le suivi et l entretien et le controle technique bien que marqué "m"i au compteur note toujours en kilometrage les différents entretiens le suivi ne laisse aucun doute et au besoin j ai toutes les factures de gazole pour prouver ma bonne foi .
j attends vos réponses et avis en attendant je me renseigne aupres de la direction et repression des fraudes , d un expert auto voir d une constatation d huissier et d engager une procédure si aucun arrangement amiable m est proposé .

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mitchok
  1. Posté le 12/11/2017 à 10:57:39  
  2. answer
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ashlar a écrit :

Ben légalement, le préjudice ne porte que sur les 12000 km lors de l'achat, càd la différence entre le kilométrage en km et en miles

car même si le compteur est resté en mi, les distances vous les avez bien faites et elles ont bien été comptabilisées sur le compteur
quand tu fais 70 000 km par an, je pense que tu fais de grandes distances, donc que le kilométrage sur le compteur doit forcément faire tiquer à un moment ou à un autre
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bonjour je voulais savoir si il était arrivé ce genre de mésaventure voir "d escroquerie". en 2016 j ai acheté un vehicule a un revendeur auto ALVERGNAS , il y a deux mois alors que je circulais ma chaine de distribution a cassé entrainant la casse de la butéé d embrayage .le vehicule était censé avoir 105.000 km . hors a l achat de ce vehicule ie l ai acheté a 20000 km mentionné au compteur 20000 mi.
j avouerai que cela ne m a nullement interpellé pour moi elle avait 20000 km point .
seulement ou ca m a interpellé c est que la chaine de distribution a cassé a 105.000 j avais prévu de la faire vers 120.000 km .
le mécano m ayant changé la chaine de distri plus l embrayage bonjour la douloureuse m a fait part que mon vehicule avait 170000 km .
ma stupéfaction fut de lui répondre "non"' elle a 105.000 km , sa réponse fut oui 105000 miles ce qui équivaut a 170.000 km le coefficient multiplicateur étant de 1.5 . a la vente de ce vehicule la concession m aurait dit le véhicule a 20000 miles soit 32000 km une simple renégociation nous aurai mis daccord bien que ce sois une vente parfaitement illégalle relevant du pénal . je me retrouve donc avec un vehicule acheté en miles et ayant 170000 km vu que 105000 miles font 170000 km (coefficient multiplicateur * 1.5) . un commercial m a appelé m a dit qu il allait voir devait me rappeler et plus aucune nouvelle depuis.
le suivi et l entretien et le controle technique bien que marqué "m"i au compteur note toujours en kilometrage les différents entretiens le suivi ne laisse aucun doute et au besoin j ai toutes les factures de gazole pour prouver ma bonne foi .
j attends vos réponses et avis en attendant je me renseigne aupres de la direction et repression des fraudes , d un expert auto voir d une constatation d huissier et d engager une procédure si aucun arrangement amiable m est proposé .

Profil : Membre chanceux
greenangel59
  1. Posté le 22/11/2017 à 21:16:16  
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dam61tq a écrit :

bonjour a tous, je viens d'acheter un voiture chez alvergnas et je vous conseille de ne pas acheter de vehicule chez eux.
je suis parti avec le vehicule le 3/11/09 de chez eux, je la prend pour partir en week le 6/11/09 et je tombe en panne de boite de vitesse(automatique) le 9/11/09 j'ai rouler que 700km avec ce vehicule (bmw 525 e60 94000km)
resultat la boite est deffectueuse(5500€) et en plus de ca la courroie d'alternateur est toute craquer et il y avait une legere fuite au niveau du carlostat
il sont la pour vous vendre des vehicules mais par contre pour le sav il n'y a plus personne..
voila mon avis je vous les deconseilles

en esperant que ca peut aider certaine personne

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Bonsoir
Je déconseille également
J’ai acheté une auto audi chez eux cet été
Lors de la transaction je constate des pneumatiques très fatigués, le vendeur me signifie que les pneus sont à 50% je lui fais remesurer il confirme malgré mes doutes. J’a Fait 250km je signe quand même, je demande pour les plaquettes car en regardant et bien que je ne sois pas spécialiste je les trouve en bout de course mais on me répond qu’el Sont à 50% ...
Résultat: 5 mois et 4000 km plus tard mon voyant de plaquettes s’allum Et le garagiste de ma ville me confirme: pneus et plaquettes mortes 800€.
Mais en plus a 1 mois j’ai du changer la serrure de coffre 300€ et des ampoules ainsi que faire reprogrammer la 2 eme clé
TOTAL 1500€ de frais en 5 mois ...

Enseigne A éviter sauf si vous prévoyez un budget supplémentaire après l’achat ce qui rend la voiture bien plus cher !!!

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krissdept44
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  1. Posté le 01/12/2017 à 16:39:29  
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des plaquettes et 2 pneus 800€ ?

et si je calcule bien, 700€ pour une serrure de coffre (300€ pour ça ??), des ampoules et reprogrammer une clef ?

c'est quoi comme véhicule ?
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---------------
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et maintenant passage à 80 km/h...bref, on nous prend vraiment pour des cons !!!
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greenangel59
  1. Posté le 09/12/2017 à 16:39:52  
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krissdept44 a écrit :

des plaquettes et 2 pneus 800€ ?

et si je calcule bien, 700€ pour une serrure de coffre (300€ pour ça ??), des ampoules et reprogrammer une clef ?

c'est quoi comme véhicule ?
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Audi Q5!

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krissdept44
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  1. Posté le 18/12/2017 à 18:15:05  
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ah bah oui c'est pas une C2.. :buzz:
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---------------
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et maintenant passage à 80 km/h...bref, on nous prend vraiment pour des cons !!!
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greenangel59
  1. Posté le 28/12/2017 à 22:24:31  
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krissdept44 a écrit :

ah bah oui c'est pas une C2.. :buzz:
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C2 ou q5 : qu’importe, un véhicule acheté chez un professionnel doit répondre à certains critères de fiabilité ( c’est pour cela qu’On y va afin de sécuriser un minimum son achat)
Manifestement ce n’est pas une préoccupation majeure de cette enseigne....

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galak6318
  1. Posté le 02/02/2018 à 19:29:13  
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A fuir !!!! Pas sérieux !!!! Véhicule non contrôlé avant la vente !!!! Un directeur des ventes complètement fou et je pèses mes mots !!!! Rachat du véhicule sans les frais de mise à la route qui vont être facturés au prochain "client" juste honteux !!!!

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nvidia94
  1. Posté le 17/07/2018 à 17:07:45  
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Bonjour,

Pour ma part, j'ai acheter une Citroen C5 100.000km.
2 semaines de préparation en atelier, pour finalement récupéré:

1 chrome non rattaché comme stipulé dans le contrat (remis à la vente cependant)
1 écran LCD mal réparé (avait pourtant été conclu à la vente sa remise en état)
Clim qui fuit
Lave glace non fonctionnel (tuyau cassé en 2...)
Voiture qui broute entre le point mort et la premiere quand chaude.

Je dois la ramener à la fin du mois, mais je suis plutot très inquiet pour la suite...

Profil : Apprenti confirmé
nvidia94
  1. Posté le 31/08/2018 à 15:52:19  
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Bon a priori, problèmes réglés.

Le LCD a été remplacé
Lave glace> Un raccord a été posé sur le tuyau. Ca fonctionne
Clim> Le radiateur de clim a été remplacé.

Ca broute encore un peu mais de moins en moins. bon..

///M
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krissdept44
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  1. Posté le 10/09/2018 à 17:04:02  
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[:clecle004:11]


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Radars embarqués, fixes, et à double sens, tronçons, autonomes, aux feux rouge, jumelles, trépied, voitures banalisées etc...bref notre nouvel IMPOT, comme-ci on en payait pas assez !!!
et maintenant passage à 80 km/h...bref, on nous prend vraiment pour des cons !!!
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funkyone
  1. Posté le 08/11/2018 à 17:52:21  
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Bonjour pour ma part j’ai acheté un kia sorento 2 avec 37000 km au compteur. Un mois apres, j’ai failli créer un accident suite a un drole de comportement du véhicule lancé a 110 sur la nationale. Il s’agit d’une rupture de l’arbre de transmission arriere. Voila 3 semaines que ma voiture est immobilisée chez Alvergnas dans l’attente d’avoir un rdv dans un atelier Kia. Le but pour eux étant de faire fonctionner la garantie des 7 ans sans avoir de frais. La voiture est chez kia depuis 3 jours et elle est en stand by car kia doit émettre un avis pour la prise en charge de la garantie. De fait j’attend que ma voiture soit réparée et restituée dans les normes. En attendant je suis sans voiture... j’attend d’Alvergnas de prendre ses responsabilités et de faire effectuer les réparations dans les plus bref delais car jnai trop attendu, ou de proceder a un remboursement.

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don-fredo
  1. Posté le 20/12/2018 à 11:50:05  
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Audi A6 acheté en août, vice de procédure une suspension qui ne fonctionne pas, prise en charge 3 mois plus tard, véhicule de prêt maintenant mega ne 1 phase 1 avec l embrayage au 3/4 mort une panne en rond point, warnning qui ne fonctionne pas et dans le coffre une clémentine et une banane moisi à la place du gilet jaune et triangle bref véhicule impraticable et le service après vente qui ne veux rien savoir au téléphone ils disent à ma mère qu il ont reçut la pièce hier à moi ils m ont dit ce matin .... j y vais après le taf ils sont mort^^

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telorism72
  1. Posté le 02/01/2019 à 20:40:25  
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Bonjour à tous
J’ai RDV lundi à Chambourcy pour voir une BMW série 3 Touring,
Quand je lis les avis, ça fait froid dans le dos!!!
En prenant rdv j’ai posé quelques questions et le commercial n’a pas pu me dire combien de propriétaires il y a eu avant moi! Est-ce normal??? Il me suggère de vérifier sur autovista pour connaître l’historique du véhicule (ça commence mal!!!).
Le véhicule à 167000kms et la dernière révision à été faite à 147000kms, le vendeur me dit qu’un Check up sera fait pour la vente, puis-je leur faire confiance? Ils ont la voiture en vente depuis 2 mois et elle est pas cher comparé au prix du marché, c’est alléchant mais ça fait peur aussi.....
Au moins ils ont une 2ème clé! Bon, Je ne vais pas m’avancer... Je vais aller la voir lundi et je vous ferai mon retour. Si vous avez quelques conseils pour bien tout vérifier, je suis preneur, merci d’avance.

///M
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krissdept44
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  1. Posté le 03/01/2019 à 22:43:24  
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Bonsoir, au moindre doute, prends là pas... ;)


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beda93
  1. Posté le 07/01/2019 à 19:36:07  
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Je vous conseille de ne pas aller chez eux
Message édité par breizhman44 le 07/01/2019 à 22:58:22
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amandine78
  1. Posté le 11/01/2019 à 22:08:36  
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Alors la ALVERGNAS AUTO je vous le DECONSEILLE et de loin !!!
Peugeot 208 acheté en mars 2018 voiture a 49 000km "nikel" selon le commercial mais tout ca ce n'etait qu'en apparence.
Au début ils m'appelelait 3 fois par jours pour être sur que je signe leur PUTAIN de contrat à la con et que je prenne leur garantie de MERDE!! Ce que j'ai fini par faire comme une conne!!

1 semaine apres j'ai fini par me rendre compte que:
1 haut parleur était mort, les freins sifflaient, la buse lave glace etait morte (bien sur rien de tout ca nous avait été signalé) alors j'ai fait marché la garantie mais pour avoir au téléphone le SAV AMUSEZ VOUS !!! il faut appeler plusieurs fois par jours, les harceler, et cette femme n'est vraiment pas sympathique!!!

ils ont pris en charge les réparations (le haut parleur n'a pas été changé bref...)

En novembre, je m'appercois qu'il y a une fuite au niveau du vase d'expension j'emmene ma voiture chez Peugeot ( le commercial nous avait recommandé ca, c'etait meme mieux que d'aller a l'atelier Alvergnas qui est souvent surchargé selon ses dires) ils me font un devis (+ la courroie a changer + le haut parleur + un cable...), ont l'envoi a l'assurance ICARE que je paye 33€ TOUS LES MOIS , ils ne prennent rien en charge!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!​!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!​!!!!!!!!! ALVERGNAS sans me l'expliquer m'ont vendu une assurance avec 12 mois de franchise, cette assurance commence prendra en charge les réparations qu'a partir de mars 2019... (oui je paye 33€ tous les mois POUR RIEN!!!!)
Doutez vous bien que j'etais furax, j'y suis retourner pour gueuler, ils m'ont expliquer que le véhicule était garantie par eux (ALVERGNAS AUTO) pdt 6 mois qu'apres plus rien et qu'ensuite la garantie ICARE prenait le relais mais c'est FAUX !!!!!!!
et j'en ai eu la confirmation
ILS SONT DANS L'OBLIGATION DE PRENDRE EN CHARGE TOUTES LES REPARATIONS PDT UN AN!

Cette semaine part une lettre recommandée et je vais ouvrir un litige contre eux

CONCESSIONNAIRE A FUIR !!!! ce sont des voleurs !!!!

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ckone
  1. Posté le 16/01/2019 à 20:44:23  
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Bonsoir
Je tenais à partagé mon expérience chez ce professionnelle je suis très satisfait de mon achat une mini Cooper tout le procès de la vente à la livraison fluide et transparent aucune entourloupe sur le financement on m a laise le temps de découvrir le véhicule aucune pression de la part de mon commercial (Arnaud) le conseiller finnacement connais parfaitement son métier (Jérôme) le jour de la livraison on ma accueillit comme un prince les filles en livraison sont très agréable (Clémence ,Allisson et Hinde)
Le sav à toujours su répondre de façons très professionnel quand j ai eu besoin de déposé mon véhicule .J ai conseillé plusieurs amis qui sont aussi satisfait de l ensemble je recommande vivement ce professionnelle.

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n-bx
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  1. Posté le 17/01/2019 à 12:28:58  
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:D Pas de pub sur FA SVP !!
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  1. Posté le 17/01/2019 à 17:31:59  
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n-bx a écrit :

 :D Pas de pub sur FA SVP !!
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et tu parles à qui toi ?


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n-bx
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  1. Posté le 18/01/2019 à 12:44:51  
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A Ckone, je ne connais personne retenant le prénom de 5 employés en sortant d'un garage...
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Message édité par n-bx le 18/01/2019 à 12:46:08

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  1. Posté le 18/01/2019 à 16:52:48  
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n-bx a écrit :

A Ckone, je ne connais personne retenant le prénom de 5 employés en sortant d'un garage...
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ah oui bien vu j'avais pas fait gaffe [:klemton] ET Cklone est nouveau membre et a posté que ce message... :D ils essayent de se rattraper...pas bien ça [:juluch:6]


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