C5 qui siffle à l'accéleration

[Invité Meg]

Bonjour,

 

Heureux possesseur d'un C5 Aircross essence EAT8 de 180cv depuis janvier 2019 (2 ans de garantie sic!) qui vient d'avoir 30.000 kms.

Entretien réalisé dans le réseau Citroên la semaine passée. Quelques jours plus tard, le moteur se met à siffler à chaque accélération et message à l'écran "défaillance moteur - allez voir un agent du réseau Citroën...".

Le garage m'annonce une casse du turbo qu'il faut remplacer (ailettes cassées). Coût de la réparation +/- 3.000 €

Pour ma part, ce n'est pas normal, un turbo tient plus de 150.000 kms non ?  Quelqu'un a t'il déjà connu un tel problème sur sa C5 ?

 

Je reste en attente d'une prise en charge par Citroën sous garantie (2 ans et 1 mois).

 

Merci pour vos avis.

[gerse-92]

Tu as tout à fait raison, un turbo ne doit pas cassé à 30 000 km e tu dois demander une forte participation du constructeur. 

Il est à noter que de janvier 2019 à aujourd'hui cela fait 3 ans et 1 mois.

 

[Invité Meg]

Merci pour ton avis gerse-92.

Grosse erreur de ma part, il s’agit bien de janvier 2020 et non de 2019.😇. autant pour moi.

Le garage me précise qu'il recevra une réponse de Citroën lundi. Je croise les doigts.😏

[trifon]

Salut,

 

Cela doit être pris en charge à 100%.

Ceci dit, juste avant de passer au 3008 PHEV , j'avais noté un problème de serrage de la durite du turbo sur mon 5008 fabriqué sensiblement à la même époque(fin décembre 2018). 

Résultat: ça commençait à suinter de l'huile noire, ce qui signifiait le palier HS(25000Km)..  

Le futur proprio aura surement son turbo HS rapidement.

Le problème est qu'au début, ça se voit pas car c'est juste de l'air qui sort.

Mais bon, un autre défaut peut être présent.. 

 

Nota: un turbo qui siffle n'est pas pour moi un problème d'ailette cassée mais de palier usé; ce qui signifierait défaut de lubrification ou défaut d'étanchéité du circuit qui fait que le turbo doit travailler davantage pour compenser.

Mais bon, je suis pas mécano. Juste amateur.

 

Cldt

 

 

Modifié 25 février 2022 par trifon

[Invité Meg]

Je reviens pour le dénouement, j'ai récupéré la C5 hier seulement, et 100% pris en charge par Citroën 🤩

Serait un défaut connu de Citroën mais très rare, pas eu plus d'explication.

La voiture de remplacement également gratuite (sauf le carburant).

Merci à mon agent qui s'est débattu pour moi (il se reconnaîtra) !

[gerse-92]

Heureux dénouement d'une panne importante et coûteuse. On peut tirer son chapeau à Citroën qui ici a fait preuve de sérieux et de d'un grand sens commercial.

Longue route à toi avec ton auto.