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Avis sur un litige avec la concession MB Val des Nation Bonneuil

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pierrick182
  1. Posté le 17/05/2019 à 16:15:42  
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Reprise du message précédent :

chris HDI136 a écrit :

Tu as eu un soucis et même si ce n'est pas Mercedes France qui l'a solutionné, ton soucis a été réglé.
Que cd soit le concessionnaire qui a fait l'effort, peu importe, tu as eu un service pouf lequel tu as payé.

Après entièrement d'accord, Mercedes C'est pas les moins chers, mais c'est le jeu... :jap:
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Le soucis c'est que mon probleme est toujours present malgres plus de 4 passage en atelier...

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Eclaireur Coyote ***
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chris-hdi136
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  1. Posté le 17/05/2019 à 18:30:05  
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Dans ce cas là ( j'ai déjà eu le cas chez Peugeot) je leur fait voir comme je peux être attachant quand je n'obtient pas satisfaction :ange:

@Boella le SAV C'est ce qui pérennise un business, certain concessionnaires l'ont bien compris, d'autres non... Et le soucis, C'est que beaucoup de gens n'osent pas faire valoir leurs droits en tapant du point sur la table :spamafote:
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oulianov
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  1. Posté le 17/05/2019 à 20:10:09  
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chris HDI136 a écrit :

Dans ce cas là ( j'ai déjà eu le cas chez Peugeot) je leur fait voir comme je peux être attachant quand je n'obtient pas satisfaction :ange:

@Boella le SAV C'est ce qui pérennise un business, certain concessionnaires l'ont bien compris, d'autres non... Et le soucis, C'est que beaucoup de gens n'osent pas faire valoir leurs droits en tapant du point sur la table :spamafote:
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Absolument. C'est d'ailleurs ce que je fais dans ce cas là et ça fonctionne! :jap:


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Hérétique et subversif.
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Eclaireur Coyote ***
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chris-hdi136
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  1. Posté le 17/05/2019 à 21:28:40  
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Moi aussi! :W


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epicure06
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  1. Posté le 18/05/2019 à 12:40:54  
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chris HDI136 a écrit :

@Boella le SAV C'est ce qui pérennise un business, certain concessionnaires l'ont bien compris, d'autres non... Et le soucis, C'est que beaucoup de gens n'osent pas faire valoir leurs droits en tapant du point sur la table :spamafote:
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+1.
Dans ce monde où beaucoup trop de monde se moque du client, le SAV est LE critère qui peut faire toute la différence.
Personnellement, cela ne me dérange pas (trop) de payer cher mais à la seule condition que le service soit à la hauteur du prix demandé :jap: .

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Selon que vous serez puissants ou misérables, les jugements de cour vous rendront blanc ou noir (Jean de La Fontaine).
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oulianov
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  1. Posté le 18/05/2019 à 13:17:01  
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Epicure06 a écrit :



+1.
Dans ce monde où beaucoup trop de monde se moque du client, le SAV est LE critère qui peut faire toute la différence.
Personnellement, cela ne me dérange pas (trop) de payer cher mais à la seule condition que le service soit à la hauteur du prix demandé :jap: .
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Complètement! :jap:


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Hérétique et subversif.
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pierrick182
  1. Posté le 19/05/2019 à 18:36:45  
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Idem si le service est là sa ne me dérange pas de payer. Pour ce qsui est de mon soucis je suis allé voir mon garagiste habituelle et il m"a diagnostiqué le probleme en quelque minute. Soucis de plaquettes avant ( la CC me disait derriere…) surement du a l'utilisateur precedent qui n'a pas du respecter le rodage. Bref je les change la semaine prochaine.
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Profil : Champion du monde
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oulianov
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  1. Posté le 19/05/2019 à 20:00:00  
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Pierrick182 a écrit :

Idem si le service est là sa ne me dérange pas de payer. Pour ce qsui est de mon soucis je suis allé voir mon garagiste habituelle et il m"a diagnostiqué le probleme en quelque minute. Soucis de plaquettes avant ( la CC me disait derriere…) surement du a l'utilisateur precedent qui n'a pas du respecter le rodage. Bref je les change la semaine prochaine.
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Donc, problème réglé! :sol:


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Hérétique et subversif.
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