[Présentation] Mini Cooper S R57 LCI Cabriolet

[Macounette]

C'est la plus grosse concession de la région, ils ont un énorme atelier et en tant que principal importateur européen, ils peuvent mettre la pression sur MINI. Je ne vois pas ce qu'un changement de concession pourrait apporter, d'autant plus que la MINI est sous garantie et qu'ils DOIVENT la réparer.

 

En d'autres mots, je ne sais pas si l'incompétence est de leur côté. Après tout le problème est bizarre, aléatoire, difficile à reproduire. Mais je commence effectivement à perdre patience, du coup, je prépare une lettre à MINI directement.

 

seachange: jusqu'à maintenant, et une fois qu'ils ont vu de leurs propres yeux le problème, ils ont bien collaboré (donc pas "un mur" bien au contraire )

 

snif. cette histoire me déprime...

[seachange]

je dirais tant qu'on n'est pas confronté à un problème à rallonges on croit que ce sera vite réglé, alors qu'il ne faut pas vendre le cuir lounge de l'ours avant de l'avoir...

 

pour la responsabilité au départ c'est bien Mini qui est en cause, (défaut d'assemblage, ou conception), la concession n'y est pour rien !

 

toutefois on a l'impression que la concession :

- est un simple exécutant/robot soumis au siège et qui n'a pas de compétence propre à tout garage dont les chefs d'atelier et mécaniciens sont certainement diplomés et expérimentés

- ne fait pas son maximum pour que le siège règle définitivement le problème

 

mais ce n'est pas à toi de déterminer qui est responsable entre une concession et le constructeur

 

dans ton courrier à Mini, si j'étais toi en dédommagement je demanderais la prise en charge du prochain entretien + celui d'après, voire une extension de garantie, voire un contrat d'entretien

 

[Jimbo7575]

+ un parapluie Mini : au cas ou il se mettrait à pleuvoir, tu resterais au sec à l'intérieur au moins!

Désolé...Bon rendez-vous ce soir à la cc quand même

[Invité §Elt378rC]

+ un parapluie Mini : au cas ou il se mettrait à pleuvoir, tu resterais au sec à l'intérieur au moins!

Désolé...Bon rendez-vous ce soir à la cc quand même

 

 

 

[Macounette]

Bonne idée le parapluie MINI

 

seachange: les entretiens sont pris en charge par MINI pendant 3 ans. Mais l'idée d'extension de garantie, c'est pas mal.

 

Bon, elle rentre demain matin chez le concessionnaire. Ce soir, évidemment, impossible de reproduire: au parking du bureau, vers 17h, j'essaie de recapoter - impossible. 40 minutes plus tard arrivée à la concession - elle recapote sans problème. C'est à devenir complètement folle !!!!!

Du coup je la ramène demain matin, car toutes les fois où elle a refusé de recapoter c'était le matin ou dans l'après-midi, jamais en soirée. En fin d'après-midi / début de soirée / soirée / nuit elle recapote à tous les coups.

 

Bon, j'aurai une Cooper roadster en remplacement, c'est pas une S mais c'est déjà ça .

[loubilou]

Désolé pour toi Macounette

Prends nous des photos du roadster!!

[cliocat]

c'est déjà bien pour la voiture de remplacement, gratos j'espère !

[seachange]

 

Bon, j'aurai une Cooper roadster en remplacement, c'est pas une S mais c'est déjà ça .

 

Une version avec le toit manuel j'imagine

[Macounette]

Désolé pour toi Macounette

Prends nous des photos du roadster!!

Très drôle ...

 

c'est déjà bien pour la voiture de remplacement, gratos j'espère !

Oui oui gratos bien sûr

 

Une version avec le toit manuel j'imagine

C'est clair

[loubilou]

Ah mais je rigolais qu'à moitié moi, j'adore les topics avec pleins de photos!!!

[Macounette]

J'ai trouvé un cas similaire au mien aux USA. Une MCSC de 2013, exactement les mêmes symptômes. Problème résolu apparemment en remplaçant (et non pas juste reprogrammant) tous les capteurs. Un mail avec tous les détails est déjà parti pour la concession.

[seachange]

Ce qui serait bien serait de trouver d'autres cas mais comme ça ne concernerait que les récentes, pas évident

[Macounette]

Petite mise à jour: ce matin je l'ai apportée - pour la 4ème fois, donc - à la concession. "Bonne" nouvelle, en arrivant à la concession, elle n'a plus voulu fermer la capote..... et j'ai donc pu reproduire le problème devant le responsable du SAV et devant le chef mécanicien. Ils vont donc à nouveau se mettre en relation avec MINI Suisse. J'ai également fait suivre le cas des USA ainsi que les vidéos que j'ai faites avec l'iPhone. Et j'ai envoyé un mail bien senti à MINI Suisse.

 

En attendant, je roule avec une petite Cooper roadster. Pas mal du tout. Déjà en Cooper toute simple, elle est très joueuse. Mais bigre, la capote manuelle, elle est pas facile à manier

(loubilou, j'oublie pas les photos. )

 

D'ici quelques jours on en saura un peu plus.

[loubilou]

Je trouve superbe le roadster http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/love.gif

La cabrio est plus féminine. Ta config je m'en lasse pas cependant!

Merci pour les photos à venir

[Invité §tis614iD]

Petite mise à jour: ce matin je l'ai apportée - pour la 4ème fois, donc - à la concession. "Bonne" nouvelle, en arrivant à la concession, elle n'a plus voulu fermer la capote..... et j'ai donc pu reproduire le problème devant le responsable du SAV et devant le chef mécanicien. Ils vont donc à nouveau se mettre en relation avec MINI Suisse. J'ai également fait suivre le cas des USA ainsi que les vidéos que j'ai faites avec l'iPhone. Et j'ai envoyé un mail bien senti à MINI Suisse.

 

En attendant, je roule avec une petite Cooper roadster. Pas mal du tout. Déjà en Cooper toute simple, elle est très joueuse. Mais bigre, la capote manuelle, elle est pas facile à manier

(loubilou, j'oublie pas les photos. )

 

D'ici quelques jours on en saura un peu plus.

L'avantage de la capote manu c'est que ça ne risque pas de tomber en panne en même temps!

[cliocat]

j'ai pensé la même chose mais j'osais pas le dire http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/lol.gif

[Macounette]

L'avantage de la capote manu c'est que ça ne risque pas de tomber en panne en même temps!

 

 

j'ai pensé la même chose mais j'osais pas le dire http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/lol.gif

J'vous rassure...... on me l'a faite celle-là à maintes reprises même

[cliocat]

ça me fait penser, il n'existe pas un mode "manuel", même quand on a pris l'option automatique ??

[Macounette]

ça me fait penser, il n'existe pas un mode "manuel", même quand on a pris l'option automatique ??

Oui ça existe, mais c'est super compliqué... pas aussi facile qu'opérer une capote manuelle.

[Macounette]

Allez, chose promise, chose due.... un petit cadeau pour loubilou

 

Voilà mon carrosse du moment.... (cliquez sur les miniatures pour agrandir les images)

http://img9.imageshack.us/img9/473/roadster1.th.jpg http://img84.imageshack.us/img84/5861/roadster4.th.jpg http://img705.imageshack.us/img705/4566/roadster2.th.jpg

[loubilou]

Ah merci Macounette!!

Pas mal!! Punaise j'ai hâte qu'il y ait des bonnes occaz' de ce roadster! En cooper S par contre

Tu leur fais de la pub gratuit!!

[loubilou]

Quelqu'un sait quelles sont les couleurs dispos de capote sur cab/roadster?

[cliocat]

Pas mal du tout pour un véhicule de remplacement, je crache pas du tout dessus moi

 

Je kiffe ce roadster moi aussi !!!!!!

[Invité §jij214tj]

Interieur parfait manque juste une petite finition piano black ça serait le top

[seachange]

oh j'aime bien gris comme ça, une sorte de rappel de la couleur des bandes

c'est vraie que c'est une jolie combinaison

c'est quand même agréable de rouler dans cette auto, parfois il y a des véhicules de courtoisie assez limite

[loubilou]

Sur le configurateur on peut opter que pour une capote noire.

Peut on demander une autre couleur ou il faut passer par un pro?

Je me verrais bien avec un roadster noir avec une capote rouge

[seachange]

superbe en capote rouge

http://files.autogespot.com/au [...] 125_10.jpg

[loubilou]

Oui voilà tu as bien cerné ce que j'aimerais!

Blanche ou noire avec capote rouge!

[Macounette]

Interieur parfait manque juste une petite finition piano black ça serait le top

Heureusement que ce n'est qu'un véhicule de prêt

 

oh j'aime bien gris comme ça, une sorte de rappel de la couleur des bandes

c'est vraie que c'est une jolie combinaison

c'est quand même agréable de rouler dans cette auto, parfois il y a des véhicules de courtoisie assez limite

Moi aussi j'aime ce rappel des bandes.

Pour ce qui est du véhicule, c'est nettement plus sympa que la BMW que j'avais la dernière fois, ça c'est sûr

 

Sur le configurateur on peut opter que pour une capote noire.

Peut on demander une autre couleur ou il faut passer par un pro?

Je me verrais bien avec un roadster noir avec une capote rouge

Je pense que tu dois soit passer par un pro soit le commander spécialement chez MINI mais dans les deux cas ça te coûtera bonbon.

 

C'est pour cela que j'ai pris la capote bleue, je ne voulais pas de capote noire, par principe ...

[loubilou]

Toi t'es passé par un pro pour ta capote bleue?

Ou bien est ce disponible au catalogue? Ou bien encore ce n'est pas disponible mais c'est mini qui a directement fait appel à un pro?

[Macounette]

Toi t'es passé par un pro pour ta capote bleue?

Ou bien est ce disponible au catalogue? Ou bien encore ce n'est pas disponible mais c'est mini qui a directement fait appel à un pro?

La capote bleue est disponible au catalogue, mais pour les cabriolets seulement, pas pour les roadster...

[loubilou]

Des fois les constructeurs me surprennent... Erreur marketing de pas proposer d'autres couleurs de capote!!

[seachange]

peut-être pour raison de rentabilité...

[Macounette]

Oui car finalement les gens sont assez conservateurs. Nous sommes quand même une minorité à rechercher les couleurs moins "traditionnelles"...

 

Sinon, petit UP à propos de mon histoire, j'ai reçu un courrier officiel de MINI qui reconnaît le problème et promet cette fois une solution définitive...

[Macounette]

Tiens j'avais pas vu y'a une section Cabriolet maintenant merci les modos