Accueil, Règles, Sujets Officiels SEAT / CUPRA

Jeanmatth31 · le 15 mai 2008

Bienvenue sur la Section SEAT / CUPRA

Vous arrivez sur la section Seat/Cupra via une recherche Google ou une connaissance, pour un problème technique ou une recherche spécifique sur une Seat/Cupra, et nous vous en remercions.

Ce forum dispose d'une Charte d'utilisation à lire avant de poster, et de quelques règles spécifiques à la section, en terme de mise en page notamment, à lire ci après.

Chaque modèle des marques SEAT et CUPRA dispose de plusieurs sujets spécifiques facilement identifiables grâce à leur icône spécifique, et répertoriés ci dessous.

Vous trouverez sur cette section de nombreuses présentations de membres, où chacun poste ces photos, avis et retours d'expérience.

Avant d'ouvrir un sujet, une question, merci d’effectuer une recherche. Utilisez a zone de recherche, et fonctionnez par mots clés. L'équipe de modération interviendra si la question n'est pas postée au bon endroit, et vous aiguillera au besoin. N'ouvrez pas un sujet si un autre traitant du même sujet existe déjà.

L'équipe de modération, d'animation, ainsi que la communauté Seat/Cupra est à votre disposition si besoin.

Les modérateurs de la section SEAT / CUPRA, @nightsurf, @Roland de Gilead, @Jeanmatth31

Modifié le 7 décembre 2020 par Jeanmatth31

Jeanmatth31 · le 15 mai 2008

Les règles de la section en détail

Cette section est modérée, en conséquence, nous vous rappelons d’adopter un comportement courtois et respectueux envers les autres utilisateurs.

Les modérateurs se réserveront le droit d'intervenir en cas contraire. En cas d’abus, vous pouvez contacter un modérateur via les trois points en haut de chaque message, et sur le lien "signaler" se trouvant au dessus du message concerné.

Les règles à respecter

Les annonces d'achat/vente de pièces et/ou de véhicules sont à poster dans la catégorie annonces uniquement. Merci de ne pas poster d'annonces en dehors de cette section, sans quoi elles seraient supprimées.

Si vous répondez à plusieurs messages, merci de faire des citations multiples, dans le but de faciliter la lecture du forum. Évitez de faire 4 réponses d'affilée... La marche à suivre : ici.

Merci de faire attention a l’orthographe, la grammaire, la ponctuation ainsi qu’à la forme des sujets que vous créez.

Les formules de politesse élémentaires sont toujours appréciées, donc un "bonjour", "s’il vous plait", "merci", "au revoir" sont bienvenus. L'accueil des membres dépendra en grande partie de cet élément.

Inutile de faire un toutes les 5 minutes. Encore une fois vous décourageriez les personnes désireuses de vous aider. Inutile aussi de poster la même question sur plusieurs sujets.

Respecter une trame pour vos titres, prenez exemple sur les autres sujets. Par exemple si voiture en commande

[Commande] Arona Fr 1.0 TSI 115 DSG - Gris Pyrénéen/Toit Noir Minuit

[Commande] Ateca Xcellence 2.0 TDI 150 DSG 4Drive - Blanc Nevada

[Commande] Leon 3 Cupra TSI 290 DSG - Gris Magnétique

Si voiture reçue

Ateca Xcellence 1.4 TSI 150 DSG - 2017 - Bleu Lave

Leon 3 Xcellence 1.4 TSI 150 DSG ST - FL 2018 - Bleu Electrique

Leon Cupra TSI 280 DSG - 2015 - Blanc Nevada

Les modérateurs interviendront pour mettre à jour le titre de votre sujet. Si par exemple vous avez créé un sujet "commande" que vous souhaitez passer en "présentation" à la réception de votre véhicule, vous pouvez le demander via un message personnel à @Jeanmatth31 ou @Roland de Gilead, ou tout simplement les citer.

Les modérateurs de la section SEAT / CUPRA, @nightsurf, @Roland de Gilead, @Jeanmatth31

Modifié le 7 décembre 2020 par Jeanmatth31

Jeanmatth31 · le 15 août 2011

Complément à la charte : politique d’ouverture des sections marques

Le membre modèle sera :

Ouvert
Respectueux
Mesuré
Humble
Empathique
Objectif
Eclairé
Attentif
Bienveillant
Citoyen

Le but de ce point est de faire en sorte :

- Que les membres habitués :

S’ouvrent aux autres et ne rejettent pas systématiquement les membres extérieurs à la section,
Acceptent que les marques et modèles soient critiqués.

- Que les nouveaux membres et les intervenants d'autres sections :

Argumentent et structurent leurs critiques,
Ne se contentent pas d'alimenter les polémiques et d'agacer inutilement les membres.

Forum-Auto c’est quoi ?

Forum-Auto est un forum généraliste. Il accueille donc des passionnés de tous horizons : défenseurs d’une marque, adorateurs des anciennes, férus de mécanique, fervents motards, adeptes des scooters ou même des bateaux…

Forum-Auto est un site appartenant à la société Groupe La Centrale, éditant lacentrale.fr et caradisiac.com. Il est donc indépendant de tout constructeur, équipementier…

Pour ces raisons, Forum-Auto doit rester ouvert à tous, sans distinction.

Contrairement à un forum de passionnés, où vous ne trouverez principalement que des défenseurs d’une marque, sur Forum-Auto, nous prônons la mixité ; et la contradiction, les comparaisons, l’argumentation y sont autorisées, dans une certaine mesure (dans le respect de la loi, de la charte du forum et des autres membres).

Les mots-clefs à retenir : forum généraliste, indépendant, ouvert à tous, respect de la loi/de la charte/des autres

Les sections marques c’est quoi ?

En priorité, sur une section marques, vous trouverez des passionnés de la marque. Avant toute intervention, gardez en tête, que la passion est en jeu, et que le débat peut vite s’enflammer, les membres peuvent être susceptibles. Nous avons constaté que quand on s'attaque à la marque fétiche d'un membre, il peut avoir l'impression que l'on s'attaque à ses valeurs personnelles.

- Conseil aux habitués : faîtes preuve de recul, ne vous sentez pas insultés parce que l'on critique la marque / le modèle que vous avez.

- Conseil aux intervenants extérieurs : tenez compte de cette susceptibilité, expliquez vos propos, nuancez-les, argumentez-les ; donnez des raisons, des exemples, des chiffres, ou précisez que c’est un avis personnel ; cela sera plus apprécié.

Mettez vous les uns à la place des autres.

Soyez humble dans votre argumentation, reconnaissez que vous pouvez avoir tort, ou vous être trompés.

Quand une discussion dégénère en conflit, c’est l’ambiance de la section qui est affectée, cela n’affecte pas seulement les membres (habitués ou nouveaux) mais également les lecteurs silencieux et les membres plus modérés.

Plus vous êtes extrêmes dans votre argumentation, moins vous pourrez rallier de sympathisants.

D'autres conseils utiles si vous êtes nouveau sur la section :

- Prenez le temps de lire avant d'intervenir. Imprégnez-vous de l'ambiance de la section.

- Apprenez à connaître les membres et les habitudes de cette communauté.

- Prenez vos marques, présentez-vous.

- Ne cherchez pas à convaincre à tous prix les passionnés qu’ils ont tort dans le choix de leur marque fétiche. Vous êtes en terrain hostile.

Les mots-clefs à retenir : ménager les susceptibilités, objectivité, auto-modération, présentation/intégration, empathie.

Les critiques c’est quoi ?

a/ Comment est perçue la critique ?

La critique systématique donne une mauvaise image des membres, de la section et du forum :

Les discussions dérivent en polémiques et parfois en insultes.
Les débats deviennent futiles.
La critique est souvent perçue comme stérile et non argumentée.
Celui qui critique est perçu comme quelqu'un qui n'est pas passionné ou quelqu’un qui connait mal la marque.
Celui qui demande des informations peut être à tort perçu comme quelqu’un qui critique.

Ce sont souvent des à priori ; il appartient à chacun de ne pas les nourrir.

b/ En quoi la critique est-elle bénéfique ?

La critique peut-être constructive et engendrer le débat. Elle crée l’animation sur le forum.
Elle prouve que les membres peuvent être objectifs, capables de reconnaître les qualités, mais aussi les défauts d’un modèle.
Elle permet aux passionnés de se rassembler pour défendre leur marque, de prendre conscience de leurs valeurs.
Transformer un détracteur en passionné et/ou en propriétaire est très satisfaisant.
La liberté d’expression, c’est important. On peut aimer ou ne pas aimer.
Débattre sur Internet peut vous aider à mieux défendre votre passion "dans la vie réelle".

Pour toutes ces raisons, il faut laisser de la place au débat sur le forum.

c/ Quels sont les comportements inacceptables ?

Le dénigrement systématique, la volonté de nuire à la marque.
Harceler, provoquer systématiquement un autre membre.
L'arrivée en masse de membres d'une autre section.
La volonté de déranger les habitués.
Les récidives après avertissement.
Les attaques personnelles, les injures et les menaces.
La création d'autres comptes et du mode invité (pour opérer incognito ou contourner une sanction).
Critiquer publiquement la modération du forum.
Inciter des membres à quitter le forum, recruter pour d’autres espaces communautaires.
Continuer le conflit sur d'autres sujets ou sections.

Ces comportements sont inacceptables, doivent être signalés et peuvent être sanctionnés.

d/ Quel est le comportement à adopter ?

Respecter :

- la loi française,

- la charte du forum,

- les consignes des modérateurs.

- Évitez le sms, nous avons conscience que tout le monde n'a pas une orthographe parfaite. Mais faîtes des efforts et évitez les abréviations à outrance, qui sont perçues comme un manque de respect des autres.

Ne pas répondre aux provocations.
Ne pas coller d'étiquette à d'autres membres (par exemple "troll", "balance" ) ou les exclure volontairement des discussions.
Avertir les modérateurs :

- uniquement en cas de dérives réelles,

- via le système d'alertes ou par message privé,

- en donnant toutes les informations et justifications nécessaires.